聯(lián)商網(wǎng)消息：昨日，蘇寧云商在寧波召開媒體通報會，會上蘇寧總結(jié)了十一年來在寧波地區(qū)的發(fā)展情況，并通報了蘇寧云商在寧波正式展開實體店第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，4月29日將在寧波推出“超電器化”新一代實體零售門店——蘇寧天一廣場Expo超級店。

　　對于此次蘇寧天一超級店的亮相，昨日，蘇寧云商集團總裁助理田睿在接受采訪時表示，這是蘇寧“云商”在寧波落下的歷史性一筆，意義非凡。作為實踐“云商”新模式的在華東發(fā)展的先鋒，天一廣場超級店的開業(yè)也標(biāo)志著蘇寧“云商”模式在甬城的全面落地，將為消費者帶來更加滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新價值。

　　蘇寧“云商”新模式 線下經(jīng)營突破傳統(tǒng)業(yè)態(tài)

　　2013年2月蘇寧電器正式改名為蘇寧云商，“云商”模式可概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”，它的核心是以云技術(shù)為基礎(chǔ)，整合蘇寧前臺后臺、融合蘇寧線上線下，服務(wù)全產(chǎn)業(yè)、服務(wù)全客群。云商模式不僅是蘇寧跨越發(fā)展的新方向，也必將成為中國零售行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新趨勢。

　　蘇寧云商集團總裁助理田睿表示，線下“超電器化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心在于經(jīng)營模式的改變，蘇寧Expo超級店通過商品規(guī)劃、店面升級等多方面的變革，全面提升店內(nèi)出樣豐富度以及產(chǎn)品體驗度，實現(xiàn)全業(yè)態(tài)的經(jīng)營模式。此外，蘇寧還將強化店面自主營銷能力，實現(xiàn)明碼實價、全買斷經(jīng)營、全品類展示、全自營銷售、全會員營銷，強化零售商角色定位，提高終端運營效率。Expo超級店蘇寧店面業(yè)態(tài)的重大轉(zhuǎn)型，顛覆了傳統(tǒng)電器賣場的經(jīng)營模式，勢必會全面開啟中國零售業(yè)的變革。

　　田睿介紹，未來蘇寧將是線上線下融合發(fā)展、海內(nèi)外市場協(xié)調(diào)開拓，經(jīng)營品類超電器化，并從產(chǎn)品銷售商轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)集成和整體解決方案提供商。預(yù)計到2020年，蘇寧線下門店總數(shù)將達(dá)到3500家，銷售規(guī)模3500億，線上蘇寧易購銷售3000億元。

　　11年甬城領(lǐng)跑 蘇寧超級店領(lǐng)銜線下轉(zhuǎn)型

　　自2002年進駐寧波以來，蘇寧在寧波地區(qū)一直保持高速增長態(tài)勢。截至目前，店面總數(shù)達(dá)到16家，連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋寧波縣市級區(qū)域，并滲透到發(fā)達(dá)的鎮(zhèn)級市場，并建設(shè)完成了覆蓋以寧波為中心250公里全面覆蓋的物流配送中心，超過300名的專業(yè)售后工程師，是蘇寧全國連鎖密度最高的區(qū)域之一。

　　田睿表示：“寧波地區(qū)是中國家電制造和家電消費的重要區(qū)域，也是蘇寧華東地區(qū)銷售規(guī)模、業(yè)態(tài)創(chuàng)新的大本營。過去十一年，寧波蘇寧不論是發(fā)展速度還是質(zhì)量都走在華東蘇寧前列。伴隨著蘇寧云商新組織的快速搭建，新戰(zhàn)略各項舉措的啟動，寧波蘇寧也將全面加速“云商”模式落地，進一步加快 “Expo超級店”新業(yè)態(tài)的普及。

　　作為云商模式落地甬城的一大標(biāo)志，4月29日亮相的寧波首家Expo超級店—天一廣場店就顯得尤為引人注目。寧波蘇寧總經(jīng)理吳俊分析到，此次蘇寧超級店落戶寧波是基于幾點市場戰(zhàn)略考慮的：“其一，寧波是華東地區(qū)經(jīng)濟強市，天一商圈則是寧波商業(yè)腹地，蘇寧Expo超級店定位在一、二線城市的核心商圈;其二，超級店外立面、店面環(huán)境、功能體驗區(qū)、動線導(dǎo)引等方面均采用了全球最流行設(shè)計元素和國際前沿設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)操刀設(shè)計，落成的超級店將成為城市地標(biāo);其三，蘇寧天一廣場店2002年開業(yè)至今，超過三十萬的會員基礎(chǔ)，有支持蘇寧的廣大消費者，這是我們最核心的無形資產(chǎn)。其四，超級店承載著蘇寧線下豐富品類、智能體驗、科技轉(zhuǎn)型的重任，對于提升單店經(jīng)營質(zhì)量，實踐線上線下融合新模式都有重要意義。

　　打造頂級購物體驗中心 天一超級店4.29精彩亮相

　　作為寧波首家Expo超級店，蘇寧天一廣場店在11年的發(fā)展中已經(jīng)成為了寧波首屈一指的家電商場。此次升級超級店也將成為天一店的新一輪的蛻變，與傳統(tǒng)的蘇寧店面相比，經(jīng)營范圍由電器專營擴展到電器、日用品、金融產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品等多品類全業(yè)態(tài)經(jīng)營,經(jīng)營品類涵蓋16大類、超過3萬的SKU，近10萬的產(chǎn)品出樣總量。

　　據(jù)悉，該店涵蓋了家電、日用、餐飲器具、陶瓷、金融、虛擬產(chǎn)品等業(yè)態(tài)，在家電品類上新引進了象印、德龍、德世朗、凱伍德等全球高端品牌入駐。作為門店專業(yè)化體驗的重要載體，包括三星SES體驗店中店、索尼SIS體驗店、微軟體驗中心在內(nèi)的多個品牌體驗專區(qū)的強勢入駐，同時開辟了藍(lán)牙耳機體驗廳，IOS體驗區(qū)，聯(lián)通/移動/電信綜合廳等體驗臺，將為消費者帶來最新的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。為了使消費者在購物時能夠更加直觀的感受到產(chǎn)品效果，天一EXPO超級店將創(chuàng)造性的開辟整體鑲嵌式廚房“體驗墻”及彩電影音體驗區(qū)，同時還可為消費者現(xiàn)場提供整體家電解決方案。

　　在服務(wù)創(chuàng)新上，為滿足消費者個性化需求，天一超級店全面引進金融、生活服務(wù)專區(qū)，為消費者提供話費充值;水電煤繳費、酒店、票務(wù)預(yù)訂和彩票、儲值卡銷售業(yè)務(wù)等一系列的增值服務(wù)。而在服務(wù)體驗方面，“店內(nèi)免費wifi上網(wǎng)”、“終端APP下載區(qū)”、“銷售人員智能手持終端”、“開放性的展示平臺和陳列方式”、“金牌VIP家電導(dǎo)購”等系列服務(wù)提升也將更加吸引人。同時增設(shè)服務(wù)功能專區(qū)，提供“私享家”定制化服務(wù)、3C服務(wù)專區(qū)、客戶服務(wù)中心，滿足手機增值服務(wù)、自助購物服務(wù)、3C系統(tǒng)服務(wù)等，同時提供多種產(chǎn)品整體解決方案，真正實現(xiàn)“一站式”購物。此外，天一超級店開業(yè)后，蘇寧還將設(shè)置網(wǎng)購專區(qū)和網(wǎng)購商品自提區(qū)，消費者還可在超級店生活服專區(qū)完成優(yōu)惠券購買、參與團購、度假旅游、資訊查詢、自主提貨等，更好滿足消費者不同購物需求。

　　在開業(yè)促銷上，為了感謝消費者對蘇寧的厚愛和支持，天一超級店開業(yè)將投入總計3000萬元的促銷資源確保讓利力度，同時與各供應(yīng)商聯(lián)動促銷，確保貨源充足，釋放海量特價機。開業(yè)期間，蘇寧準(zhǔn)備了預(yù)售、團購、套購、買贈、會員積分等多種促銷形式。即日起，消費者至蘇寧門店即可參加預(yù)存額外送禮活動，活動上，20%紅利回饋將穿整個促銷期，力爭給消費者帶來實實在在的優(yōu)惠。

　　業(yè)內(nèi)專家分析，蘇寧天一廣場超級店的適時推進，是其在寧波線上線下融合模式新的體現(xiàn)，有助于單店經(jīng)營質(zhì)量的提升，也表明蘇寧對甬城未來顧客需求研究和服務(wù)的能力逐步提升;而對于整個行業(yè)來講，也重新定義了甬城零售業(yè)全新的模式和標(biāo)準(zhǔn)。此外，恰逢五一小黃金周開業(yè)所帶來的禮品、價格、服務(wù)的一步到位，也有望將寧波地區(qū)的電器均價拉低5%-10%，帶給消費者年度的消費盛宴。