聯(lián)商網(wǎng)消息：6月電商大戰(zhàn)的硝煙尚未散去，蘇寧已開始密謀更深的戰(zhàn)略布局。記者獲悉，6月24至25日，蘇寧云商召開了2013年第二季度工作會(huì)議，海內(nèi)外60個(gè)大區(qū)的負(fù)責(zé)人赴南京總部，對(duì)云商戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行盤點(diǎn)總結(jié)，對(duì)云商在內(nèi)部橫向各體系的融合、縱向各區(qū)域的落地進(jìn)行了探討梳理。

　　蘇寧云商董事長張近東講話中強(qiáng)調(diào)的多項(xiàng)舉措，向外界發(fā)出了蘇寧云商全面深入開展的信號(hào)。他說，要增強(qiáng)各地區(qū)蘇寧易購的本地化經(jīng)營能力，推進(jìn)云商在各地的深入實(shí)施;要向各大區(qū)放權(quán)、向各事業(yè)部放權(quán)，增強(qiáng)各單元的獨(dú)立經(jīng)營能力;全面推進(jìn)門店互聯(lián)網(wǎng)化，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行企業(yè)文化再造。

　　布局地區(qū)攻略 云商落地生根

　　重點(diǎn)擊破是商戰(zhàn)中常用的手法，在實(shí)體連鎖拓展的2008年，蘇寧曾提出北京、上海等重點(diǎn)區(qū)域的地區(qū)攻略，制定了領(lǐng)先核心市場的攻略方案，實(shí)現(xiàn)了全面領(lǐng)跑。在電商快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者購物習(xí)慣、蘇寧經(jīng)營業(yè)務(wù)、行業(yè)對(duì)手均發(fā)生變化，核心市場的經(jīng)營策略需重新梳理明確。

　　此次，蘇寧按照電子商務(wù)發(fā)展程度制定了不同市場包括本地化商品采購、人員擴(kuò)編、宣傳推廣、服務(wù)承諾等多項(xiàng)手段在內(nèi)的差異化攻略，明確了各重點(diǎn)城市線上線下全面領(lǐng)跑的計(jì)劃。

　　張近東表示，云商能否成功，跟各地區(qū)的落地執(zhí)行緊密相關(guān)，地區(qū)攻略實(shí)質(zhì)上就是要推進(jìn)云商模式在全國范圍的落地生根，經(jīng)過近兩年的探索運(yùn)營，云商也已經(jīng)到了在大區(qū)生根發(fā)芽的階段。

　　據(jù)蘇寧一位大區(qū)負(fù)責(zé)人透露，總部將給予各大區(qū)更多的經(jīng)營自主權(quán)，重點(diǎn)推進(jìn)蘇寧易購的本地化運(yùn)營。商品品類豐富上，各大區(qū)將實(shí)施本地管理采購與供應(yīng)鏈，拓展本地供應(yīng)商，如北京地區(qū)老字號(hào)引進(jìn)，廣東福建地區(qū)服裝、日用商品引進(jìn)等。網(wǎng)站引流方面，實(shí)施本地宣傳與促銷，豐富戶外、樓宇等本地媒體投放形式，結(jié)合線下門店資源進(jìn)行宣傳推廣，設(shè)置本地化促銷界面，聯(lián)動(dòng)線下門店在蘇寧易購APP客戶端上開展當(dāng)?shù)亻T店促銷活動(dòng)等，對(duì)各大區(qū)流量情況進(jìn)行日常考核。服務(wù)能力建設(shè)方面，加大各地物流車輛配置、門店自提點(diǎn)、速遞隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)響應(yīng)能力。

　　堅(jiān)定O2O道路 門店互聯(lián)網(wǎng)化

　　自今年2月蘇寧正式推出云商以來，門店蘇寧易購服務(wù)區(qū)、大力推廣APP、雙線同價(jià)等，蘇寧云商系列舉措陸續(xù)落地，線上線下融合的優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。此次會(huì)議對(duì)云商實(shí)施情況進(jìn)行了盤點(diǎn)總結(jié)，明確了下一步推進(jìn)計(jì)劃。張近東說，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要堅(jiān)定連鎖開發(fā)的方向，實(shí)體店不是要縮減，而是要優(yōu)化升級(jí)后擴(kuò)張，實(shí)體店將是我們未來競爭的最大優(yōu)勢(shì)。

　　對(duì)蘇寧而言，實(shí)體門店的互聯(lián)網(wǎng)化是其在未來發(fā)揮更大價(jià)值的關(guān)鍵步驟。這種變化是“把互聯(lián)網(wǎng)搬到門店”，一些城市的蘇寧核心門店已經(jīng)配置了液晶顯示屏和二維碼墻，用于出樣展示蘇寧易購熱銷產(chǎn)品，用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擴(kuò)充了門店品類豐富度。也是“把門店搬上互聯(lián)網(wǎng)”，在蘇寧易購APP客戶端中增設(shè)門店頻道，消費(fèi)者可選擇自己關(guān)注的蘇寧門店，通過手機(jī)查詢近期門店商品、促銷、評(píng)價(jià)等信息。總之，蘇寧要做的是將互聯(lián)網(wǎng)化體現(xiàn)在購物各環(huán)節(jié)，比如融合支付方面，蘇寧門店已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)易購下單、門店支付，近期蘇寧還將聯(lián)合中信銀行推出借助二維碼的新型支付方式，進(jìn)一步融合線上線下的便捷支付。比如物流配送，門店自提、門店配送、倉儲(chǔ)配送等多種方式，供消費(fèi)者自由選擇。

　　上述種種舉措將在下半年在全國全面推廣，當(dāng)然轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，不能僅靠這些舉措。決定成敗與否還在于蘇寧管理團(tuán)隊(duì)能否以互聯(lián)網(wǎng)的思維經(jīng)營管理。張近東在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)是蘇寧發(fā)展的新機(jī)遇，全體蘇寧員工要全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)融入和學(xué)習(xí)，要借助互聯(lián)網(wǎng)手段提高服務(wù)效率，發(fā)揮蘇寧積淀的能力和優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)新市場格局中占領(lǐng)有利地位。

　　近期，蘇寧各地營業(yè)員開始大面積使用微博、微信等社交媒體，開展定制化、精準(zhǔn)化營銷，既降低了引流成本，吸引了門店和蘇寧易購的流量，也提高了服務(wù)質(zhì)量。也許有一天，你會(huì)接到蘇寧營業(yè)員用微信發(fā)起的好友申請(qǐng)。

　　從技術(shù)應(yīng)用到營銷方式改變，互聯(lián)網(wǎng)的痕跡在蘇寧身上愈發(fā)明顯，這種變化也體現(xiàn)在諸多細(xì)節(jié)。一位蘇寧內(nèi)部高層向記者描述了一些會(huì)議細(xì)節(jié)，以往季度工作會(huì)議都由蘇寧各管理總部執(zhí)行總裁進(jìn)行工作部署，各大區(qū)按照部署執(zhí)行。今年，工作部署時(shí)間不長，而是留了更多時(shí)間開各地區(qū)間、各事業(yè)部間的專題討論會(huì)，相信勢(shì)必會(huì)加速云商戰(zhàn)略的落地生根。