南昌沃爾瑪被指價格欺詐 顧客獲差價5倍賠償
在消費者投訴后,沃爾瑪將價格標簽進行了調整(記者陶望平 攝)
去超市選購洗面奶的時候,貨架上該款洗面奶的價格標簽為21.8元,可收銀機打出的價格卻是25.5元。6月30日下午,南昌市民熊先生向記者投訴南昌沃爾瑪購物廣場青山南路店涉嫌價格欺詐。該店清潔用品部孫主管接受采訪時承認工作失誤,系商品促銷期過后工作人員未及時調回原價。為此,孫主管當面向熊先生道歉,并給予商品原價與促銷價之間差價的5倍賠償,另外挑選了幾件產品給熊先生作為補償。
一件商品兩個價格沃爾瑪被指價格欺詐
超市內的商品一般都是明碼標價,貼在貨架上的價格標簽與收銀機上顯示的價格應一致,但6月30日下午,南昌市民熊先生到沃爾瑪購物廣場青山南路店購物時,卻遇到價格不一致的情況。
熊先生在沃爾瑪青山南路店選購了一瓶潔面乳,“貨架上的價格標簽為21.8元,可收銀機打出的價格卻是25.5元。”為此,熊先生當即向沃爾瑪收銀員反映此事,得到的答復卻是以收銀機打出的價格為準,對于為何出現“一件商品兩個價格”卻沒給出個說法,熊先生認為超市的行為涉嫌價格欺詐。
無奈之下,熊先生只得去貨架上進行拍照取證,并打電話向今視網記者投訴。
顧客獲商品差價五倍賠償
接到熊先生的投訴后,記者隨即來到沃爾瑪購物廣場青山南路店。記者看到熊先生拍攝的照片顯示該款潔面乳的價格為21.8元。在沃爾瑪超市貨架上,記者發現該款潔面乳的價格標簽已調整為25.5元。面對質疑,沃爾瑪超市清潔用品部一孫姓主管承認“是我們的工作失誤。這款產品之前的促銷價是21.8元,原價是25.5元,搞完促銷后工作人員沒及時把價格標簽調整為原價。”
因工作失誤,孫主管現場向熊先生道歉,并給予該款潔面乳原價與促銷價之間差價的五倍賠償,賠償給熊先生18.5元。同時,孫主管還挑選了幾件商品給熊先生作為賠償。孫主管表示,將對涉事員工進行再培訓和告誡,防止此類事件再次發生。
(今視網 記者 陶望平 實習生 黃梅芳)
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