7月3日消息，6月份的價(jià)格戰(zhàn)以及雙線同價(jià)策略讓蘇寧易購(gòu)的移動(dòng)業(yè)務(wù)情況備受關(guān)注，而蘇寧對(duì)移動(dòng)端數(shù)據(jù)的公開(kāi)也展現(xiàn)出前所未有的高調(diào)。億邦動(dòng)力網(wǎng)日前聯(lián)系到蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌，他向億邦動(dòng)力網(wǎng)全面介紹了蘇寧云商目前在移動(dòng)端的整體布局和規(guī)劃，包括無(wú)線團(tuán)隊(duì)、無(wú)線產(chǎn)品方面的現(xiàn)有情況以及未來(lái)移動(dòng)端在其零售O2O棋盤中扮演的角色。

　　成立200人團(tuán)隊(duì) 自主開(kāi)發(fā)無(wú)線產(chǎn)品

　　據(jù)李斌介紹，蘇寧云商已經(jīng)把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提升到了集團(tuán)戰(zhàn)略的層面，并針對(duì)無(wú)線業(yè)務(wù)專門成立了單獨(dú)的移動(dòng)購(gòu)物事業(yè)部，以事業(yè)部機(jī)制運(yùn)營(yíng)。目前，蘇寧移動(dòng)購(gòu)物事業(yè)部團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到200多人，主要分為運(yùn)營(yíng)和研發(fā)兩個(gè)部分。

　　運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)客戶端前臺(tái)的活動(dòng)策劃、商品選擇、活動(dòng)展示以及客戶端推廣工作；而移動(dòng)終端研發(fā)中心則承載移動(dòng)客戶端開(kāi)發(fā)的全部工作。據(jù)他介紹，蘇寧旗下的所有移動(dòng)客戶端產(chǎn)品全部由蘇寧自主開(kāi)發(fā)。

　　構(gòu)建無(wú)線產(chǎn)品矩陣群 布局多重智能終端

　　在移動(dòng)端產(chǎn)品方面，李斌表示，蘇寧有意打造以蘇寧易購(gòu)客戶端為核心、其他客戶端產(chǎn)品為輔助的客戶端矩陣，形成多個(gè)應(yīng)用產(chǎn)品相互補(bǔ)充的應(yīng)用矩陣群。

　　據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，蘇寧旗下目前已經(jīng)擁有蘇寧易購(gòu)、蘇寧紅孩子、蘇寧商旅、蘇寧彩票、易付寶、蘇寧安全、蘇寧天氣、蘇寧閱讀、蘇寧應(yīng)用商店等多個(gè)移動(dòng)客戶端，產(chǎn)品形態(tài)覆蓋了安全、天氣、支付等非購(gòu)物類應(yīng)用。
　　

　　李斌稱，上述移動(dòng)應(yīng)用矩陣群是蘇寧云商“實(shí)體產(chǎn)品+內(nèi)容產(chǎn)品+服務(wù)產(chǎn)品”戰(zhàn)略中內(nèi)容產(chǎn)品的關(guān)鍵來(lái)源。“蘇寧的手機(jī)軟件未來(lái)將是一個(gè)高度集合、資源共享的移動(dòng)應(yīng)用群。”

　　目前，蘇寧易購(gòu)客戶端覆蓋了iOS、安卓、Windows Phone等操作系統(tǒng)，WAP站點(diǎn)也已經(jīng)上線，覆蓋的終端設(shè)備包括手機(jī)、平板電腦以及智能電視。李斌透露，智能電視終端方面，蘇寧設(shè)立了單獨(dú)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，從2012年初開(kāi)始規(guī)劃，近期將會(huì)上線。

　　將增加個(gè)性化訂閱 嘗試“千人千面 ”

　　李斌表示，蘇寧將針對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和修改，下一個(gè)版本將會(huì)在7月初上線。同時(shí)，他透露，蘇寧正在開(kāi)發(fā)全新的移動(dòng)端產(chǎn)品，未來(lái)還可能推出專門針對(duì)門店的移動(dòng)產(chǎn)品，為O2O模式服務(wù)。至于具體的計(jì)劃，他表示暫時(shí)還不便公開(kāi)。

　　但可以確定的是，蘇寧易購(gòu)未來(lái)將嘗試“千人千面”策略。李斌透露，蘇寧易購(gòu)客戶端將增加個(gè)性化訂閱板塊，根據(jù)用戶各不相同的喜好和購(gòu)買習(xí)慣，展示不同的內(nèi)容。

　　另外，李斌還表示，蘇寧將重點(diǎn)提高移動(dòng)客戶端的用戶粘性以及訪問(wèn)深度，滿足用戶的的碎片化閱讀需要。“一個(gè)好的客戶端需要具備自營(yíng)銷、互營(yíng)銷以及便于用戶反饋的功能，客戶端自身需要具備生命力。”

　　探索零售O2O 重用虛擬展示界面

　　蘇寧無(wú)線最值得關(guān)注的無(wú)疑是其如何利用移動(dòng)終端撬動(dòng)龐大的線下零售市場(chǎng)。李斌稱，蘇寧云商模式就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的O2O融合零售模式。“蘇寧有1600多家連鎖門店，是最容易實(shí)現(xiàn)O2O線上線下融合的企業(yè)，聯(lián)合開(kāi)放平臺(tái)上的賣家，蘇寧將形成一個(gè)巨大的虛實(shí)結(jié)合的運(yùn)營(yíng)圈。”

　　李斌向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹了未來(lái)利用移動(dòng)端連接線上、線下的幾個(gè)關(guān)鍵方式：

　　1．通過(guò)客戶端實(shí)現(xiàn)比價(jià)和下單。李斌表示，蘇寧推出雙線同價(jià)政策后，移動(dòng)客戶端更加成為了一個(gè)連通線上線下的重要載體。

　　2．利用各種顯示屏或二維碼墻彌補(bǔ)實(shí)體店的空間限制。.在線下店，商品的出樣會(huì)受到空間的限制，通過(guò)線上很有可能彌補(bǔ)這一局限。目前一線城市的蘇寧Expo超級(jí)店已經(jīng)部分設(shè)置顯示屏幕、二維碼墻等，以虛擬方式增加產(chǎn)品出樣。“通過(guò)虛擬界面，用戶可以對(duì)于一些在門店沒(méi)有出樣的商品直接下單。”

　　3．利用LBS為線下店引流。李斌介紹，蘇寧易購(gòu)客戶端將通過(guò)“附近蘇寧”功能為線下店吸引客流。用戶可以在線上查找商品，然后查找最近的蘇寧門店，關(guān)注該門店近期促銷信息，在線下進(jìn)行體驗(yàn)，再?zèng)Q定是否購(gòu)買。
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