蘇寧開放平臺求差異化競爭 借線下突圍
蘇寧醞釀已久的開放平臺終于上線。9月12日,蘇寧在水立方召開了千人規模的開放平臺戰略大會,在此之后,還將在南京等11個城市召開招商大會,足以看出其對開放平臺的投入力度。
這是繼年初公司更名、6月線上線下同價之后,蘇寧云商的又一重要動作。蘇寧開放平臺的發展,將直接影響未來蘇寧的業績。按照蘇寧云商副董事長孫為民的規劃,未來,蘇寧開放平臺的銷量一定會超過自營。
從時機來看,蘇寧開放平臺比京東晚了近三年。面對發展成熟的天貓、占據先機的京東,蘇寧開放平臺將會走出一條什么樣的道路呢?
差異化競爭策略
從蘇寧云商副董事長孫為民、蘇寧易購執行副總裁李斌演講中可以總結,蘇寧開放平臺與天貓、京東開放平臺主要存在兩點不同:
蘇寧將開放線下店資源。這也是第三方賣家對蘇寧開放平臺的期待之處。蘇寧在全國擁有1600多家門店,預計到2020年擴張至3500家店面,今年第四季度開始,核心門店將向供應商開放。
據介紹,蘇寧線下店有以下資源可以開放:商戶可在實體店面進行實物展示,或通過電子價簽,二維碼等方式進行展示;門店提供自提、倉儲、即使配送等服務;店面員工可為商戶提供針對優質商品介紹推薦的服務;線下店也是天然的廣告資源,可以按不同城市、不同時間段利用。
蘇寧此前宣傳稿中這樣寫到:互聯網品牌在經過幾年的高速增長之后,開始進入增長瓶頸期,許多品牌紛紛謀求涉足線下,彌補 “不接地氣”的天然缺陷。但是,許多互聯網品牌不具備拓展線下零售的條件和實力。而蘇寧雙平臺開放的模式,為更多的商戶特別是互聯網品牌帶來新的希望。
蘇寧還將對商戶進行限制。蘇寧開放平臺同品類限五家商戶,即同一個商品,最多有五家商戶存在。一方面,希望幫用戶進行初步篩選,另一方面,希望避免惡性競爭。這五家商戶并不是固定的,根據優勝劣汰法則,可能有新的商戶替補進來。
李斌稱,蘇寧并不急于招無限多的商戶。目前,蘇寧開放平臺首批入駐300家商戶。按照規劃,今年招商1萬家,2014年招商5萬家,到2015年招商10萬家。可以對比的是,天貓截止2012年底商戶6萬家,京東開放平臺目前商戶近3萬家。
李斌稱其是開放平臺3.0,比作“自貿區”;而稱C2C是開放平臺1.0時代,將其比作跳蚤市場,已不是主流;稱B2B2C是開放平臺2.0時代,將其比作集貿市場。
三大開放平臺優劣勢對比
與天貓、京東相比,蘇寧開放平臺的優勢是線下店資源。通過蘇寧線下店、物流配送體系,商家可以覆蓋到二三線城市,這將對商家構成吸引力。
不過,蘇寧開放平臺也面臨挑戰。派代CEO邢孔育認為,蘇寧開放平臺挑戰有兩點:一是進入時機有些晚,開放平臺競爭激烈,天貓已經發展成熟,此外還面臨京東、騰訊等競爭對手。二是流量挑戰,只有流量足夠大,才能培育起平臺。
淘寶、天貓的優勢則在于,已經形成成熟的運行機制、生態體系。阿里巴巴集團副總張宇曾表示,淘寶生態已開始自我運轉,包括傳統制造業、網店掌柜、客服、網店裝修、麻豆、打包員、快遞員等多種職業。
代運營服務商京拍檔CEO王文峰認為,天貓的劣勢是運營成本高。直通車、搜索優化、淘寶客、鉆展、二級頁、三級頁等都采用收費模式。
與天貓相比,京東的優勢在于開放自建倉儲、物流體系;用戶資源優質;由于處于紅利期,營銷成本相對較低。但也存在不便之處,如不支持支付寶、財付通第三方支付方式。
三家開放平臺共同之處在于,皆在構建供應鏈金融及第三方服務生態圈。例如,阿里小貸為商戶提供貸款,阿里金融面向用戶提供信用支付;京東為商家提供流水貸款、庫存貸款;去年底,蘇寧已成立小貸公司,今年10月份,蘇寧融資服務將向供應商開放。此外,蘇寧也將面向消費者提供消費信貸服務。
在上述復雜的競爭環境中,蘇寧能否借助線下店優勢突圍?還要拭目以待。
其他數據對比
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