蘇寧易購執行副總裁李斌用傳統的手推車接過入駐商戶受眾的水晶球，象征與商戶共筑互聯網零售新藍海。
　　
　　
　　蘇寧易購執行副總裁李斌向商戶介紹蘇寧云臺的各項招商政策。

　　在9月12日舉行的蘇寧開放平臺戰略通報暨平臺聯盟大會上，蘇寧易購開放平臺——蘇寧云臺正式上線。這是繼年初公司更名、6月線上線下同價之后，蘇寧云商的又一重要動作。此次開放平臺的落地，標志著蘇寧已全面轉型互聯網零售企業。

　　近年電商之間競爭 “促銷戰”、“價格戰”層出不窮。去年，蘇寧易購憑借“8·15”價格戰成功上位。今年，從天貓、京東等傳統電商爭相加大開放平臺，到如今蘇寧云臺的正式落地，這標志著“電商價格戰”向“平臺招商戰”的轉變。

　　免費服務爭搶客戶

　　圍繞著此前蘇寧云商公布的“電商+店商+零售服務商”定位，蘇寧計劃將自身的商業資源全面“云化”，進行社會化共享,經營全品類、拓展全渠道、服務全客群。

　　據蘇寧易購執行副總裁李斌介紹，蘇寧開放平臺就像“自貿區”，是一個全開放的生態系統，由商業園、流量園、開發園、運營園、服務園、金融園、保險園、培訓園八大園區組成的平臺生態園，分別代表商戶經營、第三方流量合作伙伴、電商代運營企業、第三方開發者、社會化物流售后客服、第三方金融保險、第三方培訓等職能。

　　全球商戶符合自貿區招商標準，就可免費進駐使用區內物業，同時“自貿區”向商戶提供經營過程中必須的低成本配套服務,如金融服務、倉儲物流服務、中介服務等,商戶享有高度的經營自主權和利潤分配權。

　　此外，“自貿區”還設立了七大類基礎的公共服務，面向商戶提供類目規劃、店面設計裝修、基礎流量導入、基礎數據服務、即時通訊服務、蘇寧認證商品質檢服務、第三方交易擔保和支付工具等服務，保證商戶在入駐平臺后能夠順暢地操作交易全過程，這也是平臺免費提供的基本服務。

　　給消費者吃定心丸

　　蘇寧此次公布了開放平臺的招商方案，招商對象由家電、3C向全品類拓展。與京東商城、天貓等平臺收取服務費或傭金不同，蘇寧公開發布了今年的系列免費政策。

　　在業界看來，未來“開放平臺”將代替“價格戰”成為電商競爭的主要戰場。此次蘇寧免除平臺年費、技術服務費以及傭金，僅收取1萬-5萬元保障金和銷售額0.1%的服務基金，主要依靠銷售扣點和增值服務盈利的模式，將給電商的平臺模式帶來不小的震動。

　　蘇寧云商副董事長孫為民稱，“蘇寧首先拿出1000萬元，蘇寧自營的各個品類銷售，也和商戶一樣，拿出1％。放入蘇寧云臺的基金池內，用于解決消費者的理賠、投訴”。同時，按照蘇寧云臺“雙線開放、統一承諾、精選優選、免費政策”的原則，消費者在蘇寧云臺上發生任何糾紛或售后方面的問題都可以直接找蘇寧易購，由平臺運營方與入駐商戶溝通協商，解決消費者遇到的問題。對于消費者而言，蘇寧易購是購物過程中遇到的第一責任人。蘇寧欲通過此舉解決目前平臺方與商戶相互推諉的情況。

　　據介紹，目前商戶報名數量遠超預期，首批入駐商戶將控制在5000家，前期已經簽約的第一批300家商戶已全面投入經營。

　　雙線開放成新平臺最大亮點

　　與天貓、京東等傳統電商不同，蘇寧此次實行的免費系列政策最大的底氣來自線下1600家實體門店。入駐其線上開放平臺的商戶，可以依托店面實現落地。回到開放平臺本身，無論是從企業的商業邏輯，還是從電商行業的發展軌跡來看，平臺都是增加客戶黏性，減少運營成本的必然選擇。 

　　蘇寧多名高管曾在多個場合表示，“門店是蘇寧區別于傳統電商平臺最大的優勢”。

　　李斌指出，“雙線開放”傳統理解為網上平臺和線下門店的全開放，其實蘇寧的“雙線開放”不只是渠道平臺的開放，而是蘇寧20多年來積累的所有商業服務資源均將全部開放。包括物流、推廣、客服、售后、金融、IT等經營模塊。 

　　李斌稱，目前蘇寧的1600多家門店構成了店面云資源，到2020年則將達到3500家，既有蘇寧EXPO超級店、旗艦店，也有蘇寧自身建設擁有的蘇寧廣場和蘇寧生活廣場，入駐線上開放平臺的商戶將可依托蘇寧店面云實現落地，讓商戶可以自由選擇入駐蘇寧廣場進行品牌展示，也可選擇部分商品進入門店實物展示，或者可以選擇通過電子貨架、二維碼、視頻等形式實現虛擬展示，讓消費者能零距離體驗平臺商戶的商品，同時門店還將向用戶提供門店自提、門店支付、門店配送、門店鑒定等諸多O2O服務。

　　目前蘇寧正在全力打造互聯網門店模式，第一代版本將于今年四季度在全國重點城市試點，屆時第一批100家核心門店將向平臺商戶開放。

　　限制招商長線發展

　　據李斌介紹，蘇寧開放平臺的招商并不圖快，年內只限制招商1萬家；2014年控制在5萬家；2015年為10萬家。

　　李斌強調，自貿區招商將秉承品類無限、品牌無限、商品無限、同品商戶有限四大原則，以“品牌+品牌授權代理商+零售商”為主。針對相同商品在同一配送城市范圍內經營的商戶數量控制在五家，在保持良性競爭且給消費者對比選擇權的同時，也減少不規范商戶的進駐帶來的同質化惡性競爭，對入駐商戶也將根據服務信譽等評估指標采取優勝劣汰的機制。

　　發布會上，李斌將自己比做自貿區的“招商局長”，詳細公布了自貿區招商規劃和招商政策。李斌表示，“2013年-2015年我們主要向大中華區進行全品類招商，2015年后將向海外招商”。

　　按照平臺網站顯示，周大福、紅豆男裝、相宜本草等來自各行各業的知名品牌已經正式入駐。

　　昨日,北京商報記者登錄周大福蘇寧易購專營店看到,店鋪首頁上已經展示出了49款產品。在發布會上,李斌表示，“前期已簽約的第一批共300家商戶已全面入駐并投入經營，從12日起，用戶進入入駐商家店鋪即可進行正常的咨詢、下單、支付等購買流程，與蘇寧自營商品沒有差別”。

　　北京商報記者在會上了解到，此次發布會后，蘇寧還將在全國十大城市巡回舉行招商大會，吸引商戶入駐，但首批入駐的商戶會控制在5000家以內。

　　個性凸顯核心優勢

　　李斌用“雙線開放、統一承諾、優選精選和免費政策”16個字將蘇寧開放平臺3.0的特征進行了歸納總結，李斌表示，這四大特征將對蘇寧云臺的商戶和用戶產生巨大的價值，蘇寧也能將自身的優勢資源實現社會化共享，以優質服務構建新的盈利模式。

　　李斌介紹，未來將主要通過銷售扣點和增值服務進行盈利。目前現有的開放平臺主要靠保障金、交易資金利息、廣告收入等方式盈利。

　　孫為民稱，蘇寧放棄傳統的平臺使用費、技術使用費、傭金等收費模式，采用自營賺取差價、銷售提成、物流服務等盈利模式，未來平臺的盈利模式是多維的，將以做大規模、降低成本為主要目標，并依此增加收入。

　　目前，蘇寧的第三方支付工具易付寶已為供應商和消費者提供金融服務小貸服務，蘇寧易購將對進駐開放平臺的供應商提供小額貸款，首批投10億元設立平臺信貸資金，后期，蘇寧還將向商戶和消費者提供基金產品、保險理財產品等基于易付寶賬戶余額的增值服務。隨著易付寶擴大規模，也將成為蘇寧易購新的利潤增長點。

　　有業內人士分析，隨著蘇寧開放平臺3.0在未來的全品類競爭上，京東與蘇寧將是競爭最激烈的對手。
　　（北京商報 實習記者 周雪昳/文 王悅/攝）