聯商網消息：從蘇寧電器更名為蘇寧云商，到線上線下同價，近期蘇寧又大規模大聲勢的啟動了開放平臺戰略，這是蘇寧實現互聯網企業的第三次重大轉型。9月24日，蘇寧開放平臺戰略通報暨全國巡回招商會登陸杭州，近千名商戶及相關協會、媒體人士擠滿會議現場，奧康、潔麗雅、GXG、秋水伊人、七格格、羅蒙、太子龍、七匹狼等數百商戶在現場簽署入駐意向書。

　　杭州作為電子商務之都，蘇寧對浙江市場亦相當重視，蘇寧副董事長孫為民、總裁金明、蘇寧易購執行副總裁李斌等高管悉數出席，蘇寧的目標是在浙江首批招商1000家；與以往西裝革履出席會議不同，本次會議蘇寧所有人員均是一身藍色POLO衫和黑褲，顯得更有互聯網氣息。

　　“不假冒、不偽劣、不走私、不偷稅”，在會議現場的諸多宣傳牌上都彰顯了蘇寧平臺的特色，蘇寧副董事長孫為民在會上也強調這是蘇寧平臺的顛覆與創新，蘇寧將打造一個有品質的3.0模式電商平臺，與其他模式不同，3.0模式將建立統一的貿易服務法規和統一的服務承諾，形成在網上的自貿區平臺，實現全場正品、開具發票、24小時發貨、15天無理由退貨、服務理賠基金對消費者先行賠付等承諾，力求克服商戶良莠不齊、低價導向導致惡劣競爭、假貨水貨泛濫、商戶經營成本高等諸多不良現象，擺脫之前電商的跳蚤市場、集貿市場模式。孫為民稱與線下百貨店有不同品牌定位一樣，電商平臺未來也會有不同定位、不同檔次之分。

　　對品牌商戶，蘇寧自貿區平臺推出了極具誘惑的政策：不僅永久免除平臺使用費、技術服務費和日用、百貨、服裝鞋帽、圖書等重點招商品類的傭金，還將免費為商戶提供基本類目規劃、基礎店鋪裝修、基礎流量導入、基礎數據分析、服務器和寬帶支持、即時通訊、易付寶第三方支付、網銀支付、快捷支付等支付工具以及手機支付、門店支付、貨到付款等支付方式；充分運用蘇寧20多年來在IT、運營、物流、售后、客服、金融、培訓等方面形成的優勢，與入駐商戶實現資源共享；

　　針對電子商務企業本地化運營困難的問題，蘇寧將在浙江地區打造集數據中心、配送中心、售后服務中心和培訓中心于一體的電子商務運營中心，協助商戶在設計運營、商品促銷、物流配送等整條產業鏈的本地化運營；據悉，蘇寧杭州物流基地一期、二期已經投入使用，寧波、溫州、金華三個大區本地化DC也正在規劃建設，將向廣大商戶提供云存儲和云速遞服務；

　　據蘇寧易購執行副總裁李斌介紹，蘇寧本次開放平臺全品類招商涵蓋百貨、圖書、母嬰用品、大家電、3C、虛擬產品等20多個大類，將秉持雙線開放、統一承諾、精選優選、免費政策四大原則，為消費者甄選優質優價商品。目前線上線下整體SKU數量已經超過200萬，2013年商戶招商目標是1萬家，2014年5萬家，到2015年將達10萬家，商品SKU數量將超1000萬；目前蘇寧平臺日均訪客是600萬；2014年目標1200萬，2015年目標2000萬；消費者既可以通過蘇寧PC端、移動端、智能電視端等實現自由便捷的購物，還可以去蘇寧門店進行體驗和售后服務；實體門店也會同步發生變化，在年底前會陸續推出多家“云店”，展示更多品類商品，強化更多體驗；

　　至于蘇寧平臺如何盈利，孫為民解釋道：作為自營零售商，有經營毛利；另外作為平臺互聯網有自身的增值服務收入，如品牌推廣服務、委托理財、金融服務、物流服務收入等；

　　在會上，孫為民還透露：蘇寧實現互聯網企業將迎來第四次轉型，核心是文化創新，要采取開放、共享的互聯網思維，采用互聯網方式的管理，強化用戶體驗，以顧客體驗為導向。

　　簡評：平臺電商競爭更白熱化 如何勝出

　　開放平臺、發展全品類、目標成為流量的聚集地，成為消費者的購物門戶入口，這不僅僅是蘇寧的選擇，也是諸多電商大佬的選擇；從贏利模式而言，銷售傭金、開放物流服務、發力金融理財.....天貓、京東、當當網等各平臺電商贏利模式也是大同小異；電子商務的門戶平臺之爭由此也將更加白熱化；

　　雖然電商大佬都在想方設法吸引更多商戶入駐，只要有足夠的流量和合理的政策，商戶也自然會選擇進駐。對商戶而言，將面臨如何協調各電商平臺之間以及實體店的商品價格問題；在聯營商品的價格上，各平臺之間的差異應該不會大，反而是自營商品可以在價格戰上體現優勢。

　　對于蘇寧而言，與其他電商平臺不同，其最大優勢是1600家的實體門店資源，可以成為網絡購物的體驗點、自提點、配送點、售后服務點；對消費者而言，線下體驗依然是不可或缺的需求，如何強化顧客體驗，在O2O方面多做文章，實現O2O的有效融合，這是蘇寧面臨的重大挑戰之一。

　　無論是線上線下，消費者所需要的是在合適時間內買到自己所需要的高性價比商品；要想購物真正變得簡單快樂，真正獲得消費者的認可，成為消費者心中的第一購物入口，零售是細節，各電商平臺在零售細節體驗上的完善之路還很漫長。誠如蘇寧要建立統一的服務承諾，但如何落實、如何協調，相信不會那么簡單。