聯(lián)商網(wǎng)消息：“特價2999元的粉色iPhone 5C上柜不到1分鐘就售罄，手機、單反、彩電、空調(diào)都火了！相當于又多了一個小長假節(jié)點的銷售額”，目前只有實體店的五星電器借力雙11網(wǎng)絡(luò)狂歡節(jié)主動出擊，推出了“線上比價，門店下單，同城同款價更低”活動，將網(wǎng)絡(luò)比價顧客吸引到了終端成交，實體店的業(yè)績同比去年上漲了近200％。

　　網(wǎng)絡(luò)比價引導(dǎo)線上客流到線下，手機、單反火爆

　　消費者為什么要到網(wǎng)上買家電？唯一的答案是 “覺得網(wǎng)上便宜”！但實體店的價格經(jīng)過返券、贈品等各種讓利后，價格往往與網(wǎng)店相當，甚至更便宜。商品、服務(wù)還更有保障。考慮到消費者的心態(tài)，五星電器及時向全國門店下了指導(dǎo)書，讓所有店員幫助顧客網(wǎng)上比價，門店下單，讓消費者看到眼見為實的商品和優(yōu)惠，引導(dǎo)顧客從線上回歸線下實體店。

　　“開始的時候沒好意思比價，五星店員主動告訴我不用再跑了，五星直接跟網(wǎng)絡(luò)最低價比價，就按網(wǎng)絡(luò)最低價成交。我買了三星微單，最后五星在同價的基礎(chǔ)上又給我打了9折，還送了贈品內(nèi)存卡和貼膜！”，在五星，一位正在試機的小伙子告訴記者，“比網(wǎng)上便宜，又能拿到現(xiàn)貨，自然選擇實體店了！”

　　五星電器介紹表示，雙11期間人氣最旺的是手機和單反相機，包括一些昂貴的鏡頭。百思買移動雙11期間手機銷售同比增長283％，三星S4、Note3以及iPhone 5S土豪金、iPhone 5C、紅米等熱門手機銷售爆棚，僅土豪金就比前一周的銷量有近400％增長。雙11當天投放的一些特價機型更是開門不到十分鐘就被一搶而空。相機類產(chǎn)品的銷售同比也上漲了近200％，購買類別主要集中在單反和微單上，其中，佳能單反相機EOS700D套機和索尼微單相機5T等熱門機型占據(jù)銷售先鋒。

　　大家電特價機更受歡迎，印證雙11網(wǎng)絡(luò)特性

　　與手機、相機中高端產(chǎn)品走俏略有不同，大家電方面，價格便宜的特價機型更受歡迎。五星電器表示這一定程度上也印證了網(wǎng)絡(luò)消費的特性。目前網(wǎng)絡(luò)上大家電價格能做到優(yōu)惠的往往是一些廠家即將下市的老品，一般實體店上的是新品和主流產(chǎn)品，老品會打折清倉，所以消費者才會有一個籠統(tǒng)的印象認為網(wǎng)絡(luò)便宜。考慮到這種狀況，五星電器在雙11大家電貨源上主抓價格驚爆的特價機型，策略果然奏效。彩電賣得好的基本是集中在32英寸、39英寸的機型，“比如長虹的一款39英寸彩電雙11活動價為1999元，而據(jù)市場情況來看，目前40英寸的彩電價位段在2500-6000元不等，五星的價格是占絕對優(yōu)勢的，許多消費者來門店后掏出手機上網(wǎng)一查價格就被我們折服了。”同樣即賺人氣又賺銷售的還有空調(diào)。雙11期間，五星攜手格力、美的、海爾等各大品牌最高直降達25％，其中1.5P空調(diào)最低1899元即可購得，因此在11日當天也迎來了人潮涌動的銷售高峰。

　　“五星電器這兩天物流、安裝工人都在加班加點配送，按照五一黃金周的力度籌備服務(wù)，承諾顧客準時服務(wù)，超時賠付”，價格便宜，服務(wù)及時、安心，消費者從網(wǎng)絡(luò)回歸實體店也會是一種趨勢。