今天，家電消費網獲悉，原蘇寧南京大區總經理卞農已于昨日到京，出任蘇寧云商北京大區總經理。

　　在近日召開的蘇寧云商2014年春季工作部署會議上，蘇寧董事長張近東表示，蘇寧今年進入物流布局、大開發、大建設階段。為此，他欽點時任蘇寧云商副總裁兼北京大區總經理的侯恩龍，調回南京總部掌管物流公司的運營管理。

　　今天，卞農對家電消費網表示，這次調任覺得責任重大，“但是有挑戰才更有激情”。

　　他說，北京市場空間比南京更大，但是競爭更加激烈。今年將在張近東董事長提出的“三效法則”引導下，深化北京蘇寧線上線下的融合，精準營銷創新變革，全力提升用戶體驗。

　　卞農透露，今年北京蘇寧將在手機終端、生活電器兩大品類上實現重點突破。“手機和生活電器，目前電子商務領域規模非常凸顯的兩大品類”。雖然北京蘇寧在線下已經實現了領先，但線上的成長還有非常大的空間，”他表示隨著4G推廣和虛擬運營商牌照的下發，蘇寧將和廠商、運營商深化合作，以4G產品和移動通信轉售業務為品類突破點，加速移動互聯網生態布局。

　　“蘇寧將對五環內90%的門店進行互聯網化改造，使門店承擔更多的展示、體驗、服務功能。”談及渠道布局，卞農認為，目前北京五環以內的市場已相對飽和，可以預見北京郊縣市場將釋放出巨大的家電消費潛力。今年將在五環外快速拓展郊縣市場的連鎖布局。“入駐承德二級市場、廊坊固安、保定定州、唐縣等三級市場，實現渠道下沉覆蓋。”

　　在物流方面，卞農說目前北京蘇寧物流基地一期、二期中心倉儲倉已建成投入使用，大件商品配送半徑輻射周邊150公里范圍以內的蘇寧子公司、日作業能力近30萬件，可支持銷售額近150億元。“將目前的一日兩送盡快升級為一日三送”。卞農說，在最后一公里，將逐步退出“易速達”快速配送解決方案，利用終端布局優勢實現快件在規定時間內送達。

　　此外，卞農還提到，用戶體驗式今年工作的重點之重。北京蘇寧向雙線融合與物流強化上的傾斜，就是要從過去的拼數量轉變為拼質量，從比價格轉變未比服務。“接下來將開展會員懇談會、建立會員活動組織‘蘇粉’，推出會員尊享優惠等舉措，傾聽來自市場的直接反饋，通過分析將影響顧客體驗的主要問題找出來并形成項目去逐一解決。”卞農強調，讓顧客體驗的改善將成為每個員工的關注點。

　　家電消費網了解到，現年42歲的卞農于1998年進入蘇寧工作。歷任浙江、南京等區總經理。蘇寧副董事長孫為民評價他是“做事周密且不乏大膽創新，為人低調卻善于突破創新”。在他的帶領下，當地的蘇寧銷售份額都位于市場領先地位。
　　（家電消費網 段燕量）