“明天宜家重慶店將正式開(kāi)業(yè)。”昨日，宜家中國(guó)零售副總裁衛(wèi)涵（Hannes Weber）宣布，宜家家居重慶店作為宜家全球第3大店、亞洲最大標(biāo)準(zhǔn)店和中國(guó)的第15家店，將會(huì)為山城人民帶來(lái)更多家居生活靈感和更好的家居解決方案。而宜家的進(jìn)入，也將成為競(jìng)爭(zhēng)激烈的本土家居賣場(chǎng)中一條外來(lái)的“鯰魚(yú)”。

　　商品：家居用品一應(yīng)俱全

　　據(jù)介紹，宜家重慶店位于北部新區(qū)匯流路2號(hào)，緊鄰西部奧特萊斯。宜家重慶商場(chǎng)負(fù)責(zé)人馬諾告訴商報(bào)記者，在賣場(chǎng)大樓外，有一個(gè)面積約500平方米的排隊(duì)區(qū)。賣場(chǎng)內(nèi)部面積有4.5萬(wàn)平方米，大致分為四層：地下一層和平街層共有1570個(gè)免費(fèi)停車位；二樓是自提區(qū)，以及收銀臺(tái)、訂單提貨處、送貨及服務(wù)點(diǎn)，還包括一個(gè)近200平方米的兒童樂(lè)園，并有專人看護(hù)；賣場(chǎng)三樓主要是家具展間，包括55個(gè)展間，以及5個(gè)完整的、風(fēng)格不同的展示房間。

　　記者昨日在賣場(chǎng)看到，總共8500多種家具和家居用品，從櫥柜、沙發(fā)、到地毯、紡織品、畫框，各種燈具以及鍋碗瓢盆等一應(yīng)俱全。“這里的產(chǎn)品可以滿足日常家居的全部需要，市民可以享受自主自助式的購(gòu)物體驗(yàn)。”衛(wèi)涵向商報(bào)記者表示。

　　設(shè)計(jì)：注重本土家居體驗(yàn)

　　“宜家一直努力為大眾提供靈感，鼓勵(lì)大家最大限度地開(kāi)發(fā)和利用自己的家。”衛(wèi)涵表示，為了讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)，宜家重慶在二樓設(shè)置了層高9米的大型家具自提區(qū)，在展示區(qū)看到的商品可以根據(jù)抄下的貨號(hào)在這里找到。宜家鼓勵(lì)消費(fèi)者自己提貨和組裝商品，如需要送貨和工作人員幫助組裝，需要收取一定費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在墻上有明顯標(biāo)注。

　　“每一個(gè)宜家商場(chǎng)，提供的家居解決方案都是根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣所設(shè)計(jì)，重慶宜家也是如此。”衛(wèi)涵告訴商報(bào)記者，他們調(diào)查重慶發(fā)現(xiàn)33%的家庭都有小孩，71%的家庭住在高層建筑里，并且大部分房子都有飄窗和陽(yáng)臺(tái)等。根據(jù)這種情況，宜家重慶提供了更多陽(yáng)臺(tái)休閑娛樂(lè)和廚房收納居家方案，并根據(jù)重慶人對(duì)家居生活的要求，量身訂制了55個(gè)展間和5個(gè)完整的家。

　　商報(bào)記者在三樓的體驗(yàn)區(qū)看到，一種賣價(jià)為6.9元/4件的調(diào)味罐，就是專為重慶本土提供的產(chǎn)品。“重慶人愛(ài)吃辣，做菜時(shí)作料有很多種，為此宜家特意提供了這套調(diào)味罐產(chǎn)品。”重慶宜家賣場(chǎng)工作人員王遠(yuǎn)超告訴記者。

　　縱深
　　宜家?guī)?lái)的危與機(jī)

　　隨著宜家的開(kāi)業(yè)，重慶家居行業(yè)也邁入了一個(gè)新的階段。重慶本土家居行業(yè)人士普遍認(rèn)為，雖然整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不可避免，但也會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)“鯰魚(yú)效應(yīng)”。

　　宜家優(yōu)勢(shì)：完整供應(yīng)鏈+體驗(yàn)式消費(fèi)

　　近兩年，家居行業(yè)不斷調(diào)整，百安居等外資品牌紛紛敗走中國(guó)，居然之家、紅星美凱龍等本土賣場(chǎng)也增長(zhǎng)乏力，宜家卻逆勢(shì)得到發(fā)展。對(duì)此，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，宜家獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物模式，以及體驗(yàn)式消費(fèi)，使其具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　衛(wèi)涵表示，宜家和許多家居賣場(chǎng)并不相同，首先從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分撥到賣場(chǎng)，宜家完整的供應(yīng)鏈?zhǔn)沟媒?jīng)營(yíng)成本得到控制，從而為消費(fèi)者提供了更好的消費(fèi)體驗(yàn)和更低價(jià)的產(chǎn)品。“另外，我們的員工在家居方面的專業(yè)知識(shí)非常豐富，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更全面的家居解決方案。”衛(wèi)涵表示。此外，衛(wèi)涵昨日還透露，宜家家居也觀察到了電商潮流是這個(gè)時(shí)代不可忽視的趨勢(shì)之一，“目前宜家已經(jīng)在英國(guó)上線了相關(guān)的電商購(gòu)物網(wǎng)站。在中國(guó)，我們相關(guān)團(tuán)隊(duì)正在努力做這件事情。”

　　重慶家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)丁華昨日接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，宜家產(chǎn)品從前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)到后期產(chǎn)品的選購(gòu)，都非常簡(jiǎn)單，消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有過(guò)多的談判和溝通，體驗(yàn)性很強(qiáng)，更容易抓住消費(fèi)者的心。“本土的家居賣場(chǎng)也要努力學(xué)習(xí)，給消費(fèi)者一個(gè)簡(jiǎn)單便利選擇家具和軟裝的空間和條件，消費(fèi)者選擇簡(jiǎn)單了，銷售也就變得簡(jiǎn)單了。”丁華建議稱。

　　本地賣場(chǎng)：整體服務(wù)必將升級(jí)

　　丁華表示，重慶本土家居市場(chǎng)十分巨大，每年銷售額都在遞增，宜家作為國(guó)際品牌，它的到來(lái)會(huì)對(duì)重慶各大家居賣場(chǎng)的服務(wù)起到積極促進(jìn)作用；另外，宜家的到來(lái)也將給重慶本土賣場(chǎng)的營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣等方面帶來(lái)挑戰(zhàn)。

　　我市一家知名賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人在接受商報(bào)記者采訪時(shí)則認(rèn)為，宜家的到來(lái)并不會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)大的沖擊，因?yàn)橐思易鳛榧揖佑闷佛^，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格自成一體，消費(fèi)者趨于年輕化。而我市目前的大型家居賣場(chǎng)往往是綜合類的，涵蓋了各種年齡層次對(duì)家居和建材的需求。

　　而另一方面，宜家的進(jìn)入也將為重慶本地的家居制造商提供機(jī)會(huì)。衛(wèi)涵昨日表示，宜家目前每年有超過(guò)五分之一銷售額的產(chǎn)品是產(chǎn)自中國(guó)，“如果重慶本土的家居企業(yè)想成為宜家的產(chǎn)品提供商，也可以和宜家相關(guān)部門聯(lián)系。”
　　（重慶商報(bào) 記者孫磊）