華潤萬家超市稱打碼被磨損 可按10倍價賠顧客
來源:
聯商網
2014-03-27 09:17
3月15日是消費者權益保護日,消費者郝先生說,當天他的權益被侵犯了。郝先生反映,他在大眾廣場附近的華潤萬家超市買到了2包沒有生產日期的酸牛奶。超市客服工作人員表示,生產日期打碼可能在運輸過程中被磨損。
郝先生告訴記者,今年3月15日,他總共購買了5包某品牌的酸牛奶,因為查看了兩包都是同一生產日期,便以為貨架上的產品都是同一天生產的。“大人都沒注意這個問題,孩子喝的時候才發現兩包沒有生產日期。”
華潤萬家超市客服經理毛女士告訴記者:“經過與廠家溝通,廠家表示因為這種袋裝酸牛奶的生產日期是通過打碼打上的,在運輸等過程中很容易產生磨損。在郝先生手中兩包沒有生產日期的酸牛奶上可以隱約看到痕跡。”郝先生表示,一包在生產日期標注處只有幾個黑點,另一包上沒有任何痕跡。
沒有生產日期的酸牛奶為何會上架?毛女士表示,這種酸牛奶的保質期在18天左右,超市每天都會訂貨1000袋以上。“因為數量太大,超市采用按批次抽查的方式進行檢查,在檢查過程中并沒有發現問題。”
超市表示,可以按照產品價格的10倍對郝先生進行賠償。
(濟南日報)
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