國美首家虛擬運營商實體店馬甸鵬潤店開業
聯商網消息:公布套餐、收購客服網站、號段內測,從媒體報道的信息看,虛擬運營商正式走向營運的步伐正不斷加快。近日,記者獲悉,經過4個月的籌備,國美首家虛擬運營商實體店——G++極信通信馬甸鵬潤店成功開店,今后用戶可以在國美享受到從購買到使用的一站式服務。
4月18日,記者走訪國美馬甸鵬潤店發現,主色調為藍色的G++極信通信營業廳已經全部建成,從店內布局來看,國美分設了業務受理臺、終端展示柜臺、配件柜臺,流媒體播放等區域,用戶可以享受到最便捷的移動通訊服務。國美相關負責人對記者表示,G++極信通信馬甸鵬潤店為國美的首家營業廳,50平米的U型廳房內將配置三位以上專業營業員,為用戶提供資費辦理、產品體驗等多項業務。
據悉,今年年初,國美順利獲批虛擬運營商牌照,此后迅速組建項目組全面推進業務開展。隨后,國美發布了虛擬運營商品牌“G++極信通信”,并發布品牌logo,同時還確定以10037為客戶服務號,為用戶提供7×24全天候、全時段服務。為了更好的服務用戶,國美已把G++極信通信營業廳加入到門店裝修的方案中,隨后將在北上廣深一線市場陸續開店,在全國成立多家虛擬運營商實體店。
目前,國美已經成功完成了移動通訊專屬號段的通話測試,而隨著號碼測試的成功,放號工作已被提上日程。此次首家虛擬運營商營業廳的開店,也預示著國美已全面為放號做好線下準備,預計將于近日在內部進行全面測試,用戶有望很快預約到國美虛擬運營業務號碼。
眾所周知,即中國移動公布移動轉售業務的企業后,國美成為了首批與中國移動達成移動轉售業務的企業,更是少數幾家與三大運營商都達成移動轉售業務合作的企業。
值得一提的是,國美目前擁有近1600家門店,覆蓋全國300多個大中城市,是中國最大的家電零售企業。歷經28年的發展,國美已形成全渠道超億位會員,20多萬高效專業的銷售人員的優勢資源,此外依托于全球最先進的零售業ERP信息系統,以及完善的客戶服務機制和豐富的合作伙伴,國美將搶奪虛擬運營商市場發展的主動權。
業內專家表示,國美此次建立首家虛擬運營商營業廳,一方面將推動整個虛擬運營商市場發展進程,完善行業生態布局,另一方面通過搭建線下實體體驗網絡,增加與用戶深度交互的頻次,為用戶提供更完善的移動互聯智能生活解決方案。
發表評論
登錄 | 注冊