家電過保沒有免費的保修怎么辦?3C產(chǎn)品意外摔落、進水維修費用太貴怎么辦?在香港買的土豪金，回到內(nèi)地發(fā)現(xiàn)不保修怎么辦?在某網(wǎng)站買的筆記本，發(fā)現(xiàn)沒有當?shù)貨]有維修網(wǎng)點怎么辦?來蘇寧，這一切都能解決。

　　聯(lián)商網(wǎng)消息：近日記者獲悉，蘇寧延保服務“陽光包”再次升級，在持續(xù)優(yōu)化原有延保服務的基礎上，面向全社會渠道推出了針對3C電子類產(chǎn)品的在用機意外保障計劃、過保機延長保修計劃、綜合保障計劃等一系列延保服務，顛覆了行業(yè)慣例。

　　據(jù)了解，目前雖然各大實體零售商和電商都推出了延保服務，但都僅局限于各自渠道銷售的家電產(chǎn)品。即便有保外機延保方式的，也僅針對彩電、空調(diào)、冰洗等大家電產(chǎn)品，且需要預約上門檢測后才能購買。而針對目前銷量最大的3C類電子產(chǎn)品卻鮮有保障性服務。

　　家住濟寧的沈先生從某網(wǎng)站花了2000元給買了一部大屏手機，非常愛護，還配了保護套，但一次使用用不小心摔在了地上，不屬于三包范圍內(nèi)，而且當?shù)貨]有維修網(wǎng)點，寄修費用和換屏的費用接近1000元，沈先生陷入兩難，修太貴而且耽誤時間，換新機的話又覺得可惜。

　　“沈先生這種情況完全可以通過購買蘇寧的‘陽光包’服務來解決，只要他花100多元購買蘇寧‘陽光包’3C在用手機意外保障計劃，就可以獲得蘇寧給予的相應賠償。”蘇寧“陽光包”延保服務相關負責人告訴記者，從購機之日起2年內(nèi)，不管沈先生在哪個商家買的，都可以去就近的蘇寧門店購買蘇寧的“陽光包”在用機意外保障服務。

　　那么蘇寧“陽光包”對于蘋果等高端產(chǎn)品是否依然適用呢?蘇寧上述負責人的回答是肯定的。他表示，升級后的蘇寧“陽光包”服務不限購機渠道，不限機器型號，不限購機金額，甚至已經(jīng)超出廠家“三包期”的3C電子和家電產(chǎn)品都可以適用。

　　資料顯示，蘇寧“陽光包”延保服務于2008上市，涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視等傳統(tǒng)家電的同時，擴展到生活小家電和3C電子產(chǎn)品，對外承諾“有故障包修、維修費包免、三次維修包換”。值得注意的是，和目前市場上絕大多數(shù)零售商與第三方延保公司合作的經(jīng)營模式不同，蘇寧“陽光包”是結合中國國內(nèi)市場的實際情況自主研發(fā)推出的，依靠的是蘇寧強大的線下落地服務優(yōu)勢，享受全國聯(lián)保服務。據(jù)了解，目前蘇寧已將延保市場拓展到香港和日本，消費者在香港蘇寧和日本Laox購買的家電均在當?shù)鼗蚧氐絻?nèi)地均可購買延保產(chǎn)品，并可享受蘇寧統(tǒng)一提供的延保服務。