聯(lián)商網(wǎng)消息：想要購(gòu)買全套家電，只需在網(wǎng)上預(yù)約，就會(huì)有家電“私人訂制專家”全程一對(duì)一陪同服務(wù)，為消費(fèi)者量身定制家電方案，并提供更為優(yōu)惠的價(jià)格。記者近日獲悉，蘇寧定制化服務(wù)產(chǎn)品蘇寧V購(gòu)全新升級(jí)，增加“定制專家”風(fēng)采展示板塊，消費(fèi)者在網(wǎng)上就可以預(yù)約自己想要的專家導(dǎo)購(gòu)員，為自己提供全程專屬服務(wù)。

　　如今，消費(fèi)水平的提高促使多樣化、個(gè)性化的需求出現(xiàn)，自從去年馮小剛的電影《私人訂制》上映后，定制化服務(wù)就成為消費(fèi)市場(chǎng)的熱詞。而在家電市場(chǎng)，新房裝修所產(chǎn)生的配套家電購(gòu)買也成為消費(fèi)者困擾的問題，于是蘇寧結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，打通線上線下資源，特別推出O2O式的定制化服務(wù)產(chǎn)品——蘇寧V購(gòu)，消費(fèi)者只需在線預(yù)約，就可以到門店享受VIP式的接待服務(wù)。

　　記者嘗試登錄蘇寧V購(gòu)預(yù)約頁(yè)面，看到目前蘇寧V購(gòu)已經(jīng)在南京、北京、上海、廣州、武漢、合肥、西安、青島、沈陽(yáng)、成都等十個(gè)城市的數(shù)十家門店推出服務(wù)，消費(fèi)者登錄頁(yè)面即可選擇自己所在城市、想要去的門店、需要的家電品類、到店購(gòu)買時(shí)間、希望哪位專家為自己服務(wù)、自己的費(fèi)用預(yù)算等，填寫相關(guān)資料即可享受定制化服務(wù)。而為消費(fèi)者服務(wù)的這位“私人定制專家”將成為顧客的電器保姆，相關(guān)的售前售中售后一系列服務(wù)由他們?yōu)轭櫩痛蚶怼?/p>

　　據(jù)蘇寧V購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，蘇寧V購(gòu)已經(jīng)在全國(guó)十大城市上線相關(guān)服務(wù)，并形成了一批家電“私人訂制專家”，目前正進(jìn)一步培養(yǎng)自己的專家團(tuán)隊(duì)，在預(yù)約到人的基礎(chǔ)上，后期將上線對(duì)“私人定制專家”的評(píng)價(jià)等功能。而蘇寧V購(gòu)也會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，并成為蘇寧常規(guī)化的服務(wù)產(chǎn)品。

　　而對(duì)于不方便上網(wǎng)預(yù)約的消費(fèi)者，蘇寧上述人士表示，消費(fèi)者也可以直接到門店進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，蘇寧將根據(jù)時(shí)間安排和消費(fèi)需求為其提供相關(guān)服務(wù)。