聯商網消息：想要購買全套家電，只需在網上預約，就會有家電“私人訂制專家”全程一對一陪同服務，為消費者量身定制家電方案，并提供更為優惠的價格。記者近日獲悉，蘇寧定制化服務產品蘇寧V購全新升級，增加“定制專家”風采展示板塊，消費者在網上就可以預約自己想要的專家導購員，為自己提供全程專屬服務。

　　如今，消費水平的提高促使多樣化、個性化的需求出現，自從去年馮小剛的電影《私人訂制》上映后，定制化服務就成為消費市場的熱詞。而在家電市場，新房裝修所產生的配套家電購買也成為消費者困擾的問題，于是蘇寧結合自身優勢，打通線上線下資源，特別推出O2O式的定制化服務產品——蘇寧V購，消費者只需在線預約，就可以到門店享受VIP式的接待服務。

　　記者嘗試登錄蘇寧V購預約頁面，看到目前蘇寧V購已經在南京、北京、上海、廣州、武漢、合肥、西安、青島、沈陽、成都等十個城市的數十家門店推出服務，消費者登錄頁面即可選擇自己所在城市、想要去的門店、需要的家電品類、到店購買時間、希望哪位專家為自己服務、自己的費用預算等，填寫相關資料即可享受定制化服務。而為消費者服務的這位“私人定制專家”將成為顧客的電器保姆，相關的售前售中售后一系列服務由他們為顧客打理。

　　據蘇寧V購相關負責人介紹，蘇寧V購已經在全國十大城市上線相關服務，并形成了一批家電“私人訂制專家”，目前正進一步培養自己的專家團隊，在預約到人的基礎上，后期將上線對“私人定制專家”的評價等功能。而蘇寧V購也會在全國范圍內推廣，并成為蘇寧常規化的服務產品。

　　而對于不方便上網預約的消費者，蘇寧上述人士表示，消費者也可以直接到門店進行服務預約，蘇寧將根據時間安排和消費需求為其提供相關服務。