華潤萬家ewj zone進駐杭州跨境購明年加速布點

來源：聯(lián)商網(wǎng) 2015-11-20 00:00

【聯(lián)商巡店】聯(lián)商網(wǎng)與知名行業(yè)媒體聯(lián)合發(fā)起，并廣泛召集全國零售人共同參與，挖掘中國好門店，對全國各地優(yōu)秀零售連鎖門店進行全方位考察和報道的專題欄目。

聯(lián)商網(wǎng)消息：繼銀泰之后，又一家大型連鎖零售企業(yè)在杭州開出了跨境購商店。今日開業(yè)的華潤e萬家體驗店位于華潤萬家下沙龍湖天街店地下2層，這個由原賣場進口食品專區(qū)改建而成的體驗店經(jīng)營面積136平方米，總商品數(shù)將近1500個，整個體驗店分為完稅商品區(qū)與跨境商品區(qū)兩個版塊，其中完稅商品主要以包裝食品等快速消費品為主，而跨境商品則以母嬰、美妝、保健品和食品的暢銷商品為主。值得一提的是，曾經(jīng)在華潤e萬家中國內(nèi)地首店擁有良好業(yè)績表現(xiàn)與口碑的全球第三大零售商Tesco的進口自有品牌也出現(xiàn)在了這家門店，主要集中在食品品類，經(jīng)營者也有意在未來將其嬰童服裝引進。另外，這家商店還加大了大包裝家庭裝商品的數(shù)量以滿足周邊社區(qū)居民的需要。

資料顯示，600個SKU構(gòu)成的跨境購頻道還在不斷擴容，當前，美妝個護類品牌的占比達60％，母嬰約10-15％，其余為食品保健品。記者在現(xiàn)場看到，此區(qū)域內(nèi)以歐美與韓國商品為主打，“我們有來自日本、韓國、美國、德國、英國、法國、澳大利亞、加拿大、意大利等各國商品，從銷售情況來看，日韓商品由于消費者較熟悉，目前接受程度也略高于歐美商品，但歐洲優(yōu)質(zhì)商品的銷售也在快速上升”，華潤萬家電商事業(yè)部總經(jīng)理李顥在接受聯(lián)商網(wǎng)記者訪問時提到。

e萬家跨境購商品在保稅區(qū)會接受國檢每個月的定期抽查，檢測合格方可以持續(xù)銷售。由于跨境商品一般不自帶中文說明書，所以，如果消費者想要了解該商品更多，可以掃描電子價簽上的二維碼查看商品詳情頁，也可以咨詢賣場內(nèi)的導購員。跨境商品區(qū)域內(nèi)的商品都采用電子價簽，不僅線上線下可實現(xiàn)活動同步變價，還可以方便顧客掃碼獲得商品的中文介紹并購買。

與已開業(yè)的眾多跨境購商店一樣，消費者在這家門店付款之后，只能帶走完稅商品。而跨境商品消費者體驗之后可在華潤e萬家網(wǎng)站ewj.com實現(xiàn)購買。“跨境購訂單需要向海關(guān)申報顧客身份信息、訂單運單等信息以進行清關(guān)等操作，消費者下單之后，一般在1-2個工作日內(nèi)完成海關(guān)審核，然后再經(jīng)過海關(guān)監(jiān)管的第三方物流發(fā)貨”，由于直接從國內(nèi)保稅倉發(fā)貨，跨境商品從下單之日算起，商品一般在3-7天能到達消費者手中，速度遠高于一般的海外代購。跨境購模式似乎一下子讓零售商站到了“食物鏈的頂端”，從前，傳統(tǒng)零售商對商品與定價的掌控力度較弱，而如今，采取自營模式的跨境購商家，可以通過組建海外供應鏈模式開展自營，在這個不足200平米的空間里，售賣“真正屬于自己的商品”。

以華潤萬家為例，e萬家跨境購依托華潤集團強大的海外資源，通過Tesco、HomePlus和海外合作伙伴來組織商品，目前跨境電商商品全部自采自營。明年該企業(yè)有計劃將線上e萬家做成開放平臺，但是也僅對高品質(zhì)、大規(guī)模的海外合作伙伴開放。

拋開政策紅利，跨境購為什么能在2015年成為這個行業(yè)現(xiàn)象級的事物？利潤空間或許可以說明一些問題。“有一些保質(zhì)期一年甚至只有短短三個月的商品，我們花很長時間在繁雜手續(xù)和物流上面。當商品到達零售終端之后，售賣周期就縮短了，這無形中就增加了商品損耗。而跨境購過來的商品，不僅可以享受國家政策優(yōu)惠，通關(guān)效率也高，整體供應鏈效率高了，消費者就可以用較低成本買到優(yōu)質(zhì)商品”，李顥說。

跨境購也確實能對大賣場現(xiàn)有門店的客流起到明顯的帶動作用。華潤e萬家開在蘇州工業(yè)園區(qū)的門店開業(yè)期間，客流實現(xiàn)了8％-10％的增長。

“消費者喜歡在實體店逛街，同樣也喜歡在線上體驗”，這也是華潤萬家對原有賣場進口商品專區(qū)進行升級改造的其中一個原因，經(jīng)營團隊將該區(qū)域1000多個SKU縮減為700-800個左右，“華潤的e萬家跨境購定位為精選商品折扣店，我們不在于有很多商品，而在于掌控每一個商品的供應鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，李顥進一步解釋道。資料顯示，由全球供應商組織的商品，部分經(jīng)由華潤海外倉庫收貨，然后在國內(nèi)保稅區(qū)備貨集單，當收到顧客訂單后申報入境，這些跨境購商品才由海關(guān)監(jiān)管的國內(nèi)物流公司做最后的配送。

在李顥看來，通過現(xiàn)有門店植入的方式也許是最快捷的跨境購拓展切入口。截止2014年12月31日，華潤萬家全國自營門店總數(shù)超過了4000家，門店覆蓋全國264個城市。不過，全國哪些商業(yè)網(wǎng)點適合跨境購項目需要評估，“物業(yè)空間、商圈客層匹配度、進口商品銷售情況等都會作為對于既有門店的評估標準”。

“做商業(yè)兩個效率很重要。一是供應鏈的效率，我們希望通過自采自營減少中間環(huán)節(jié)。二是營銷效率，商品讓消費者感知的速度快不快？那就需要有一定數(shù)量的接近目標消費者的空間把商品展示出來，那門店就是一個很好的前端，一個很好的流量平臺”，李顥說。

來自華潤萬家的消息，跨境購項目將在明年加速布點。除了既有門店的植入，華潤萬家跨境購也不排除開設(shè)獨立門店的可能。

PS：華潤e萬家跨境購商店圖文報道

下沙龍湖天街地下入口