聯商網消息：為更好地維護零售業消費者的合法權益，構建和諧、共贏的零售環境，促進華潤萬家在慈溪地區持續健康發展。在紅五月到來之際，華潤萬家慈溪各店凝聚共識，特邀寧波市消保委、慈溪市市場監管局12315、慈溪市消保委等相關科所監管人員講授《食品安全法》、《消費者權益保護法》。門店負責人、客服人員等80余位一線工作者參加了此次培訓學習。

　　寧波市消保委副秘書長周麗娟、慈溪市市場監管局舉報投訴處理指揮中心主任華銀峰分別詳述了新消法的特點，尤其是從企業經營的角度，列舉詳實生動的事例，給一線經營者講授了如何既保護消費者又合法維護自身權益的方法。他們就經營者的宣傳告知、經營者的舉證倒置以及經營者對“三包”的執行等內容，做了重點講授，生動活潑的授課形式贏得了聽課人員的熱烈歡迎。

　　華潤萬家虞波店客服經理沈秀珍說，“依法履行《消法》等所規定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益，積極營造安全放心消費環境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，是我們每位同事的工作重點之一。聽了市場監管局老師的講解答疑，讓我們更加了解消法，對今后的工作有很好的促進作用。”

　　隨后，全體與會人員進行了食品安全承諾書宣誓，表示在華潤萬家就職期間，將以身作則，嚴格遵守國家法律、法規及華潤萬家各項食品安全管理制度和操作規范的要求。

　　會后，華潤萬家浙東A區區總黃建江表示，提高服務質量，保護好零售業消費者的權益，既是我們義不容辭的責任，也是我們堅持不懈的目標，將繼續帶領團隊嚴格遵守零售業的相關法律法規，深入開展業務技能培訓，通過誠實守信、依法合規的經營行為，牢固樹立服務創造價值、以顧客為中心的服務理念，積極規范和不斷創新零售服務，以實際行動維護零售業消費者權益，打造誠信安全、優質高效的零售服務品牌，共享和諧美好、便捷共贏的美好生活！

　　據悉，作為扎根在中國、布局在全國的零售連鎖企業，華潤萬家向大眾傳遞著“時尚、品質、貼心、新鮮、低價、便利”的經營理念的同時，積極維護消費者的合法權益，與全社會共同促進零售業的健康發展。