國美在亞馬遜試水店中店 “美亞”組合能走多遠(yuǎn)
堅(jiān)持賣電器的國美日前把店開到亞馬遜中國上,這是國美繼線下入駐物美、聯(lián)華等傳統(tǒng)零售渠道后再以店中店形式觸網(wǎng)。
在電商行業(yè)合縱連橫的背景下,曾經(jīng)的老對(duì)手蘇寧和阿里聯(lián)姻并互相持股,后起之秀京東與國美重合度極高,似乎結(jié)盟亞馬遜是國美在電商大潮下的最佳選擇。不過,家族背景和個(gè)人色彩濃厚的國美文化能否與謹(jǐn)慎的亞馬遜文化融合,直接影響雙方合作的結(jié)局。
再次試水電商“店中店”
亞馬遜中國與國美電器日前在京宣布戰(zhàn)略合作,雙方將從網(wǎng)上商城與供應(yīng)鏈輸出兩個(gè)著力點(diǎn)共同發(fā)力,即國美旗艦店在亞馬遜中國上線,同時(shí)亞馬遜也會(huì)從國美電器采購家電產(chǎn)品。
目前亞馬遜中國平臺(tái)上的“國美電器旗艦店”有冰箱、洗衣機(jī)、彩電等大家電,未來將逐步拓展到3C產(chǎn)品;目前國美旗艦店以服務(wù)北京市場為重心,預(yù)計(jì)年內(nèi)將擴(kuò)展至國內(nèi)主要一二線城市。
“此次合作,充分體現(xiàn)了國美供應(yīng)鏈第三方化的能力。”國美電器總裁王俊洲表示,未來亞馬遜中國將與國美電器在商品第三方供應(yīng)、物流解決方案、售后服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域開展深層次合作。
其實(shí),從2014年起,國美電器在線下就已經(jīng)進(jìn)駐物美、世紀(jì)聯(lián)華等傳統(tǒng)渠道,國美利用的就是供應(yīng)鏈、采購以及售后服務(wù)等方面的能力。對(duì)于這一合作,傳統(tǒng)零售渠道既甩掉了電器品類包袱,國美又可以共享入駐門店的流量并減少門店成本。以進(jìn)駐百聯(lián)旗下世紀(jì)聯(lián)華超市為例,國美并不支付租金,而是向合作方支付3%至4.5%的銷售提成,但每月有保底銷售額。
不過,國美與亞馬遜中國未透露具體合作模式。
另外,此次線上“店中店”合作模式并非國美首次試水。在2012年國美就先后入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和天貓。但記者昨日再次登錄上述兩電商平臺(tái),并未見到“國美”LOGO。
上線亞馬遜與自家電商平臺(tái)相煎
國美不僅有傳統(tǒng)線下門店,還有自有線上平臺(tái)國美在線。對(duì)于記者提出的“國美在亞馬遜平臺(tái)上的旗艦店與國美在線的關(guān)系”問題,王俊洲直言,“與國美在線是不同的線上窗口,亞馬遜中國上的國美旗艦店由國美供應(yīng)鏈供貨和運(yùn)營”。言下之意,二者是競爭關(guān)系。
記者日前在國美在線和亞馬遜平臺(tái)上的國美旗艦店上隨機(jī)抽查了幾款商品,但國美在線比旗艦店商品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。比如,海爾一款對(duì)開門冰箱,亞馬遜國美旗艦店售價(jià)4399元;國美在線售價(jià)3899元,手機(jī)下單立減100元。西門子一款洗衣機(jī),亞馬遜國美旗艦店售價(jià)5705元,國美在線售價(jià)4988元。
據(jù)家電圈某位不愿透露姓名的人士介紹,國美入駐電商平臺(tái),當(dāng)然是希望引流。此前國美選擇入駐當(dāng)當(dāng)獲得流量,但很少有人專門去當(dāng)當(dāng)買電器,而國美的顧客黏性也沒有達(dá)到當(dāng)當(dāng)?shù)念A(yù)期。雙方合作無果也是必然。
其實(shí),國美先后與當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國合作,會(huì)讓人想到蘇寧云商與天貓的合作。2015年8月阿里巴巴聯(lián)姻蘇寧云商,借助資本合作,蘇寧易購旗艦店快速入駐天貓,并在商品配送方面展開合作。蘇寧云商入駐天貓不僅共享其流量和靈活的支付方式,同時(shí)可幫助阿里巴巴彌補(bǔ)家電短板以抗衡京東。除了前臺(tái)引流,后臺(tái)物流、供應(yīng)鏈等方面的對(duì)接更有意義。
“美亞”組合能走多遠(yuǎn)
國美選擇與亞馬遜中國合作,有人說是無奈之舉。因?yàn)樽鳛閲鴥?nèi)三大家電銷售平臺(tái),蘇寧與阿里巴巴結(jié)盟、京東與騰訊聯(lián)姻后,留給國美的機(jī)會(huì)越來越少,與亞馬遜中國戰(zhàn)略合作可以形成品類互補(bǔ),互相取暖。雖然國內(nèi)對(duì)電商平臺(tái)的排名各有不同,但一個(gè)不爭的事實(shí)是,亞馬遜中國早已無緣國內(nèi)電商前三。
但是,國美作為一家家族色彩濃重的民營企業(yè),國美的任何大動(dòng)作包括國美在線吉祥物的確定,都會(huì)罩上國美靈魂人物黃光裕“欽定”色彩。國美在企業(yè)文化、運(yùn)營方式上能否與制度保守的外資電商大佬亞馬遜達(dá)成一致,直接影響雙方合作能走多遠(yuǎn)。
“作為大型零售商,國美能接觸到廣泛的大家電零售商,供應(yīng)商資源豐富,且國美這幾十年來專注于深耕細(xì)作,在中國很少有大型的電器零售商能像國美一樣下沉到一些非常偏遠(yuǎn)的城市,從而幫助眾多家電品牌落地,這個(gè)非常關(guān)鍵。”亞馬遜中國副總裁李巖川說。
而對(duì)國美來說,國美也從與亞馬遜中國的合作中獲取了優(yōu)質(zhì)客戶資源,開辟了新的銷售渠道。從所周知,亞馬遜進(jìn)入中國市場11年,培養(yǎng)了一批忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)客戶,這對(duì)國美來說是重要的客戶補(bǔ)充。
值得一提的是,與亞馬遜中國的合作表明國美開始向第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)實(shí)施供應(yīng)鏈輸出,邁出了供應(yīng)鏈社會(huì)化開放的重要一步。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,國美與亞馬遜中國的聯(lián)姻,將有可能在蘇寧結(jié)盟阿里巴巴、京東攜手騰訊的格局下,形成新的一極,未來電商競爭將出現(xiàn)“三足鼎立”局面。
2012年國美電器網(wǎng)上商城(國美在線前身)入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng),但無果而終
2013年國美在線入駐天貓,現(xiàn)在天貓上早已不見國美痕跡
2014年國美電器先后入駐物美、摩登百貨、百聯(lián)等傳統(tǒng)渠道
2016年國美電器入駐亞馬遜中國
(長江商報(bào)記者 田軼赟)
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