與一貫的高調不同，阿里巴巴進行了一次低調的高層調整。昨日有消息稱，原天貓超市總經理金誠調任阿里旗下奢侈品折扣電商“魅力惠”負責人，天貓超市新一任總經理由沃爾瑪原中國區高管江畔擔任。此番調整堪稱“文武對調”，直接由傳統商超出身的江畔替代技術出身的金誠。在分析人士看來，線上超市業務不同于3C等其他品類，線下行業經驗將起到重要作用。此外，伴隨著電商巨頭們的排兵布陣，線上超市領域的一場激烈撕殺已在所難免。

低調換帥

天貓超市悄然間完成了一次低調的高層人事調整。昨日有消息稱，江畔接替金誠出任天貓超市總經理，同時兼任阿里巴巴集團副總裁。天貓超市方面也向北京商報記者確認了上述消息。

據知情人士向北京商報記者介紹，江畔于今年一季度加入阿里巴巴集團，出任副總裁一職。根據公開資料顯示，江畔此前任職于沃爾瑪中國，歷任沃爾瑪中國華西區營運總監、華中區營運總監、大賣場營運店務規劃部總裁、沃爾瑪中國區副總裁。離職沃爾瑪后，他曾于藥妝連鎖品牌SEPHORA(絲芙蘭)供職。在業內看來，江畔擁有豐富的線下零售運營經驗。不過，天貓方面向北京商報記者表示，此番并不能簡單稱之為“換帥”，金誠的調離是為了負責其他重要業務。據了解，金誠將出任阿里日前收購的奢侈品折扣電商“魅力惠”負責人。

增強攻擊力

雖然天貓方面想淡化此次高層人事調整，但還是不能掩蓋調整的動機——繼續增加天貓超市攻擊力。

從調整細節可以看出，江畔首先出任阿里集團副總裁，在上述知情人士看來，這意味著天貓超市在阿里集團中的地位得到進一步提高。

在零售專家、上海尚益咨詢總經理胡春才看來，電商企業以爆款、良好購物體驗顛覆了服裝、3C、家電等多個傳統零售業態，但對于快消品領域一直未取得突破性進展。胡春才認為，傳統電商在上述品類具有先天優勢，但在超市業態，尤其是其中還包括生鮮品類的情況下挑戰非常大，“服飾、3C等品類具有毛利率高或客單價高等行業特點，但快消品類毛利率要低得多，電商顛覆線下的空間就小了許多”。

此外，超市業務更高的供應鏈要求也一直困擾著電商企業。除品類更加廣泛外，超市業務的單位重量配送成本也要高于服飾、家電等。胡春才表示，快消品、生鮮的單位重量配送成本更高，配送難度也更大。

其實，在超市業務方面，電商企業一直喜歡挖傳統商超高管，此前蘇寧超市也曾出現過另一商超巨頭家樂福中國高管的身影。在胡春才看來，傳統電商高管營銷、運營等方面的優勢在超市業務并不一定被首先考慮，“傳統商超高管在供應鏈等方面的資源與經驗對運營線上超市業務更為重要”。

必爭之地

線上超市業務這塊骨頭雖然硬，但在電商企業未來發展中具有重要的戰略意義。這也成為電商巨頭的必爭之地。

超市業務品類普遍具有復購率高的特性，這成為增加電商平臺消費黏性的絕佳選擇。胡春才表示，電商平臺一直看重高增長率，這也是博得資本市場芳心的關鍵，“目前電商平臺在大多數品類已經遇到了天花板，線上超市業務成為僅剩不多的增量市場”。

電商巨頭已開始在線上超市業務領域排兵布陣。根據阿里此前公布的信息顯示，在北上廣深杭等11個城市實現本地化運營后，天貓超市本月1日剛剛宣布要對二線城市進行“逐個攻破”。天貓超市方面表示，天貓超市“統一入倉，統一配送，統一服務”模式沒有變，本地化的倉配體系讓天貓超市可以更好地去做本地化運營，今年上半年就在深耕北上廣深杭5個城市。據了解，本月開始，天貓超市會著重發力上海和成都。

自天貓超市“揮師北伐”，直指京東大本營北京市場后，京東方面也在加速超市業務的擴張。日前，京東宣布與國際零售巨頭沃爾瑪達成合作震驚業內，以線上超市業務起家的1號店也落入京東懷抱。而在此之前，京東曾以43億美元大手筆入股永輝超市。

胡春才坦言，未來電商行業格局將越來越明朗化，成為贏者通吃的天下。在巨大的規模效應面前，電商平臺已打破了線下零售的物理壁壘，全品類型電商企業將占據行業主流。電商行業也會盡顯“馬太效應”，即強者更強、弱者更弱。

（北京商報 記者 吳文治 王運）