海信助力天津金士力佳友構(gòu)建大健康布局
天士力集團是以大健康產(chǎn)業(yè)為主線,以生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為核心,以保健品、功能食品等健康產(chǎn)業(yè)以及健康管理與服務(wù)業(yè)為兩翼的高科技跨國企業(yè)集團。
金士力佳友(天津)有限公司是天士力集團旗下子公司,依托天士力控股集團品牌、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)和資金優(yōu)勢,承擔(dān)集團“生命健康”板塊的重任,以“平衡觀”作為企業(yè)的哲學(xué),以“締造人類平衡生活”為使命,通過現(xiàn)代中藥科技,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),積極履行企業(yè)責(zé)任,努力使人們的健康、事業(yè)、家庭、自然與社會回歸到平衡狀態(tài),成為人類平衡生活的締造者。
在金士力佳友的大健康布局中,包括展銷一體化的體驗中心和大健康家園社區(qū)店。展銷體驗中心面向直銷會員、普通會員和游客,因此,展銷中心的信息化建設(shè)既要突出大健康產(chǎn)品的展示效果,又要體現(xiàn)會員和游客購物及休閑的便捷性和良好體驗。
(1)展銷體驗并存
金士力佳友展銷體驗中心中的商品均是天士力集團內(nèi)部的大健康產(chǎn)品,內(nèi)部供應(yīng)商之間的采購與上架展示需遵循一定的規(guī)則和流程。在海信提供的解決方案中,從商品品類管理入手,合理規(guī)劃展示商品的品類結(jié)構(gòu),依據(jù)商品生命周期管理,確保展示商品的有效。在此基礎(chǔ)上,與直銷系統(tǒng)的庫存進(jìn)行融合,保證庫存轉(zhuǎn)移的時效性和準(zhǔn)確性。
(2)全渠道支付
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動支付與傳統(tǒng)支付方式一起豐富了顧客購物支付體驗。在此模式下,顧客不僅可以使用支付寶、微信等進(jìn)行支付,還可以使用內(nèi)部發(fā)行的預(yù)付卡;既可以使用實體卡,也可以使用電子卡;同時,展銷體驗中心與線上應(yīng)用的支付方式也進(jìn)行了統(tǒng)一和融合,確保了顧客購物的便捷。
(3)直銷體系融合
金士力大健康產(chǎn)品的銷售是基于直銷體系的。展銷體驗中心除了面向游客、普通顧客、普通會員外,主要是為全國各地的直銷會員服務(wù)的。直銷會員除了可以在服務(wù)中心下單外,還可以在展銷體驗中心的參觀體驗過程中直接提貨購買,這些提貨額同時計算直銷會員的銷售激勵,與直銷體系融為一體。直銷會員還可以直接使用直銷系統(tǒng)中的電子幣進(jìn)行支付,真正實現(xiàn)了展銷體驗中心的展示、銷售和體驗的完美統(tǒng)一。
(4)休閑消費
與展銷體驗中心配套的是咖啡廳和休閑茶餐廳。在這里,海信提供了高檔POS設(shè)備和海信食尚餐飲系統(tǒng),為顧客提供了良好的休閑服務(wù)環(huán)境。游客和會員在購物體驗之余,喝上一杯咖啡或品味一下天士力的純天然、高倍普洱茶精華“帝泊洱”速溶茶,豈不無比的愜意!
隨著金士力佳友大健康業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展,海信智能商用借助在軟件和硬件信息化方面的獨有優(yōu)勢,將繼續(xù)提供覆蓋面更廣的信息化解決方案,為金士力佳友大健康家園的建設(shè)及大健康業(yè)務(wù)的布局保駕護(hù)航。
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