明確自己的定位

　　在ERP這個行業中，一般來說包括下面這幾種職務。由于各公司對顧問的定義和定位有些許的差別，故本文中進行的分類只代表個人觀點。

　　甲方內部的：

　　1、 ERP實施顧問，負責ERP系統的內部實施工作。

　　2、 ERP技術支持顧問，負責ERP系統的二次開發和系統維護工作。

　　3、 ERP項目經理，負責各部門內部的溝通與協調。

　　顧問公司的:

　　1、 ERP銷售，負責ERP產品的銷售(市場工作也納入其中)。

　　2、 ERP售前顧問，配合ERP銷售人員對潛在客戶進行咨詢。通常ERP售前顧問要具備良好的銷售意識與全面而豐富的知識，對自身產品的功能，不同的行業都要有一定的了解。通常售前顧問由咨詢公司的高級經理、資深銷售、資深顧問兼任。

　　3、 ERP功能顧問，負責具體的ERP產品實施工作，要求對ERP產品的某個模塊(如果是小型ERP系統，則是整個系統)的具體配置與調試相當了解。

　　4、 ERP技術顧問，負責ERP系統的安裝、調試、優化與二次開發。這里所說的調試與優化主要是指性能上的調試與優化，而不同于功能顧問的業務流程調試。

　　通過簡單的了解，相信很多朋友都清楚自己的目標了，比較接近實際的一般是功能顧問與技術顧問。對，很多朋友的近期目標都是如此。只有訂立了明確的目標做事才會有方向。

　　功能顧問與技術顧問的差異

　　實際上很多人都無發分清功能顧問與技術顧問在要求上的區別，下面我再簡單的對這兩種類型的顧問的不同要求進行描述。

　　功能顧問的要求通常包括：

　　1、良好的溝通，在做調研的過程中顧問需要與不同的溝通與交流，很多客戶本身的素質不高，他們能說的都是自己的流程，能聽懂的也是些很接近實物處理的東西，這時就要求咨詢顧問能將很復雜深奧的理論用很淺顯的話語描述。

　　2、理解能力。前面也提到了，客戶會按照他自己的思路去講述問題，而此時顧問的理解能力就變得十分重要了。他說的你聽不懂，或者理解有誤差結果會如何不言而喻。

　　3、豐富的想象力與嚴謹的思維。回到溝通的問題上來，客戶的描述往往是不全面而凌亂的，這也就要求顧問能對客戶所講述的東西能進行整理與分析，并補充用戶所沒有提到的事務。

　　4、培訓客戶的能力。和溝通能力相似，培訓也是需要顧問親歷親為的。面對眾多的用戶如何調動他們聽課的積極性并能有條理的講述課程的內容，也是十分關鍵的能力。

　　而對技術顧問的要求則與功能顧問完全不同。在正規的咨詢公司中，修改與二次開發的要求一般是由功能顧問提出即使很多問題是客戶提出的，也必須經過功能顧問予以解釋。因為客戶提出的問題很多時候并不符合系統的邏輯，所以通常情況下，技術顧問不需要太多的時間直接面對客戶。那么技術顧問所要看重的便是對系統的內部結構的理解。

　　1、了解ERP系統的開發工具，并能迅速的進行二次開發。

　　2、了解系統的內部數據結構與數據流向，并能快速的調整。

　　3、熟悉不同環境的系統安裝和調試。

　　【CIO之友】