聯商網消息：生于1984，深南店是天虹系統內第一家門店。歷經店址變更、商圈變遷、商戰，門店的“老化”是它不得不面對的問題。

服務于80后力量女性 商品主題編輯

同屬于華強北商圈，相較于九方購物廣場和茂業天地，深南店最大的“硬傷”是“僅有2萬方的經營面積”。

既然不能做到“大而全”，經營者就在考慮是否可以服務于某一類人群。實際上，在中國，由于人口基數龐大，再怎么細分的消費群也可以變得大眾。

天虹在多次市調和一對一訪談后，從深圳華強北商圈的年輕人中，將“80后力量女性”作為核心客群。

這是一個大膽的嘗試，因為這將意味著天虹要舍棄一部分“年齡層比較大”的原有客群，同時和九方購物廣場的核心客群保持很大的重合度。

在職場上，“80后力量女性”是中堅力量。在生活中，他們對于時間與金錢具有一定的選擇權，但又不能完全隨心所欲。

所以，經營者從幫助他們“節約時間”和“節約金錢”兩個維度來進行商品組合。

《聯商網》實地走訪天虹深南店發現，在“主題編輯”策略指導下，這家店打破百貨店品牌獨立設柜的傳統方式，按照品類進行統一裝修，形成了美妝館、鞋館、內衣館、女雜館、家居館等多個商品館。

在每一個具體的“館”里面，深南店又模擬核心客群多元消費場景進行品牌與商品二次重組。以服裝和飾品為例，這兩個館的商品圍繞女性的職場、居家、聚會、旅行展開。

天虹去年開創并實踐“主題編輯”策略，并先后在民治店、廈門店落地。這背后的邏輯是圍繞核心客群，以“從右到左”的思維，甄選品牌、精確選品，甚至深入參與各個品牌店鋪的經營，承擔起“平臺運營者”該有的職能。

按照規劃，去年天虹系統內老店升級的名額只有2席，此前民治店已完成轉型于年底開業。實際上，深南店的調改啟動時間更早，方案幾經調整慎之又慎。

顯然，深南店對天虹來說意義重大。

在2016年天虹深圳地區24家百貨業態門店銷售和利潤榜中，深南店的排位中等偏下。而深南天虹所在的華強北商圈，不僅是在深圳，放在全國市場都是優質商圈、重量級的戰場，值得天虹用心經營。

作為天虹第一家門店，深南店是整個天虹轉型升級的縮影，是天虹的起源之地，也是再出發之地。自三年前，天虹啟動轉型以來，確立百貨、超市、購物中心、便利店線下多業態布局，并通過虹領巾、天虹微信、天虹微品形成線上線下融合的多渠道發展格局。

從最早的老深南到搬遷后的鼎城店再到如今的discovery，深南店經歷三個重要階段：百貨店從無到有、現代百貨雛形、商業細分市場。這也正是中國眾多老牌百貨店共同的歷程，具有行業代表性。

差異化競爭 商圈共榮共生

“九方剛開業的時候，我們以為對深南店來說是很大的沖擊”，天虹深南店店總石瑛回憶當時的情景。

實際情況并非如此。

2015年“鄰居”九方購物廣場的開業，給深南店甚至華強北商圈帶來很多年輕客群，這給了天虹很大的啟發。

作為中航地產在深圳的第二個商業項目，九方購物廣場依托深圳福田核心區80萬方體量城市綜合體“深圳中航城”，打造了深圳首個LOVE主題的體驗式購物中心。經營面積18萬方的九方購物廣場也是華強北片區第一個真正意義上的購物中心。

從商業形態來看，以零售為主的深南店與休閑娛樂體驗取勝的九方本身就是互補的關系。《聯商網》實地走訪發現，天虹深南店與九方只有一條馬路之隔，地下車庫相連通，深南店實際上可以看做是九方的主力百貨店。

此次調改，深南店也是深度分析九方之后才制定的方案。九方的零售類品牌以快時尚、潮牌為主，深南店就盡量避開這些品牌。目前，天虹深南店一共有193個品牌，與九方相同的品牌只有7個。

天虹營銷媒體總監譚慶告訴《聯商網》，天虹深南店與九方同屬于一個母公司，未來，集團層面有可能會牽頭，兩家店將在經營和營銷方面會有更多的聯動。

天虹深南店的另一個競爭對手“華強北茂業天地”也是老店，其前身是“茂業百貨華強北店”。這家店開業于2003年10月，在2015年轉型升級為“茂業天地”。商場對外立面以及場內硬件進行了大幅提升，使得購物環境大大改善。由于商業體量較大，升級后的華強北茂業天地，已跳出傳統意義的百貨商場，成為集購物、體驗、生活、娛樂為一體的購物天地。

茂業天地的全客層策略，也是促使天虹深南店細分市場差異化經營，定位“80后力量女性”的原因之一。

華強北位于深圳福田區，東起上步中路、西到華富路、北起紅荔路、南到深南路，聚集了來自全國各地人群，有數據顯示，華強北最繁榮的時期，日客流量可達70萬人次，這樣龐大的客流，與羅湖東門步行街并列為深圳人氣最旺商業區。

實際上，除了天虹深南店、九方購物廣場、華強北茂業天地，華強北商圈內在運營的還有賽格廣場、華強電子世界、遠望數碼城、賽博數碼商城、明通數碼商城、世紀匯購物中心等多個商業。

為應對市場變化，這些企業都在進行轉型升級。再加上深圳市有關部門也希望華強北能摘掉“山寨”、“低端”的帽子，積極助力產業升級。從無到有，從有到興盛，再從興盛到滑落，伴隨著地鐵7號線與2號線的開通、華強北的開街，華強北有望重新登上歷史舞臺。

（來源：聯商網 李燕君）