隨著成本上漲、電商沖擊、消費(fèi)升級(jí)等多方面原因，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體增速放緩的背景下，傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇了發(fā)展的寒冬，全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)在消費(fèi)品零售總額中的收入占比和增長(zhǎng)率都在不斷下滑。

十九大后，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展動(dòng)能，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧零售模式或?qū)�為其帶�?lái)新的發(fā)展動(dòng)力，對(duì)于消費(fèi)者而言，將擁有更多的消費(fèi)空間，無(wú)論線下、線上，消費(fèi)已經(jīng)來(lái)到云時(shí)代。

智慧零售的先行者：星家加

在零售行業(yè)中，我們需要運(yùn)用云——大數(shù)據(jù)、網(wǎng)——互聯(lián)網(wǎng)、端——智能終端來(lái)賦能零售，實(shí)現(xiàn)讓零售智慧起來(lái)的目標(biāo)。換句話講，需求帶動(dòng)消費(fèi)，用技術(shù)和大數(shù)據(jù)深度挖掘消費(fèi)者需求，從需求出發(fā)，反向指導(dǎo)生產(chǎn)，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

作為智慧零售的先行者，星家加在這方面做了很多的努力。

星家加利用基于SaaS模式的系統(tǒng)集成、專(zhuān)業(yè)化電商運(yùn)營(yíng)、跨境供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)分析等核心優(yōu)勢(shì)開(kāi)啟“智慧零售”新模式，以“去中心化”的方式為零售企業(yè)提供一個(gè)更為包容、創(chuàng)新和具有可持續(xù)性的智慧零售解決方案，助力傳統(tǒng)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)。

大到大型百貨集團(tuán)或商超，小至餐飲店、夫妻便利店，都可以進(jìn)行定制化智慧零售服務(wù)。

合肥百貨大樓是星家加在智慧零售探索道路中一個(gè)亮眼案例。

合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司（下文簡(jiǎn)稱(chēng)合肥百大）是安徽省第一家商業(yè)上市公司，連續(xù)10年躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之列。

（百大易購(gòu)線下直銷(xiāo)中心內(nèi)景）

2016年，合肥百大成功推出百大易購(gòu)線上APP及線下跨境直銷(xiāo)中心項(xiàng)目，以跨境進(jìn)口作為切入點(diǎn)，整合旗下各類(lèi)資源優(yōu)勢(shì)。百大易購(gòu)承載線上下銷(xiāo)售、移動(dòng)化及社區(qū)服務(wù)三方面主要功能，構(gòu)建線上APP、線下直銷(xiāo)中心、超市到家及儲(chǔ)值卡積分等各體系。

項(xiàng)目上線一個(gè)月，便取得了銷(xiāo)售額1000萬(wàn)，線上APP有效注冊(cè)用戶(hù)60萬(wàn)及蘋(píng)果應(yīng)用商品購(gòu)物類(lèi)排名第35名的好成績(jī)。

“去中心化的智慧零售解決方案”實(shí)現(xiàn)共贏共生

合肥百大項(xiàng)目取得的成功不是偶然。

在與合肥百大項(xiàng)目接觸后，星家加首先快速整合合肥百大內(nèi)外部數(shù)據(jù)，利用云圖大數(shù)據(jù)平臺(tái)，精準(zhǔn)洞察用戶(hù)特征，預(yù)測(cè)用戶(hù)需求，為業(yè)務(wù)提供針對(duì)性指導(dǎo)。

不僅如此，星家加還利用自身的跨境供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，協(xié)助合肥百大打通了原產(chǎn)地直采、通關(guān)、倉(cāng)配、物流等鏈路，使合肥百大易購(gòu)在售的進(jìn)口商品全部自采自營(yíng)，減少了中間環(huán)節(jié)，更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者粘性，星家加積極推進(jìn)百大錢(qián)包業(yè)務(wù)，并打通會(huì)員、支付、服務(wù)等環(huán)節(jié)，全面提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，依托線下合家福門(mén)店與百大易購(gòu)APP，星家加助力合肥百大開(kāi)展阿福到家業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)O2O本地生活一體化服務(wù)。

星家加以SaaS模式作為技術(shù)平臺(tái)，在用戶(hù)洞察、選品定價(jià)、庫(kù)存管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出包含訂單管理、財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)管理、門(mén)店管理、供應(yīng)鏈管理等在內(nèi)的集成技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)生態(tài)圈中的零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)的商業(yè)合作，形成全面開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，推動(dòng)零售業(yè)變革。

百大易購(gòu)的成功只是星家加智慧零售成功案例的一個(gè)縮影。作為智慧零售領(lǐng)域的實(shí)踐先行者，北至長(zhǎng)春，星家加與長(zhǎng)春歐亞集團(tuán)；西至四川，星家加與四川新希望集團(tuán)；東至山東，星家加與山東凌云商社；南至廣州，星家加與郵政速遞 EMS ……星家加與其都開(kāi)展了深入的合作，為其零售全渠道的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)了力量。

對(duì)于星家加而言，如何更好的提供智慧零售解決方案，打造共贏共生的聯(lián)合生態(tài)體系將會(huì)是一直需要思考的命題。

而未來(lái)，智慧零售將無(wú)處不在，就和空氣與水一樣。