2018中國好門店參評巡禮:阿里首個商業配套項目“親橙里”
聯商網消息:《聯商網》獲悉,這個名叫“親橙里”的商業項目于2018年4月28日在杭州正式開業,就在阿里巴巴西溪園區附近。
阿里巴巴西溪園區也被稱為淘寶城,而親橙里是其3期工程,從2009年就開始規劃建設。除辦公區域外,也包括員工住宅、商場、酒店等配套設施,總面積9萬平米,其中商場和阿里未來酒店為5萬平米,酒店為阿里自建,由旗下飛豬團隊運營。2016年3月,阿里巴巴內網宣布,符合條件的員工可以按市場價六折的價格購買親橙里的住房,當時每平米一萬元的售價被譽為“行業里的頂級福利”。
當然,除了為園區員工服務以外,親橙里也向周邊消費者開放。
目前,項目總體由阿里巴巴智慧建筑事業部操盤,具體實施團隊為綠城集團,商管團隊為南都物業。
《聯商網》走進親橙里發現,整個商業大樓已經完成外圍裝修,裝修主色調為阿里的代表色-橙色,商場內部商鋪正在緊鑼密鼓的裝修施工中。據了解,整個親橙里共有70多個商鋪,其中餐飲約占37%。
據《聯商網》在現場不完全統計,親橙里入駐的商家大致可以分為阿里品牌、網紅品牌兩類。
其中,阿里旗下的品牌包括:盒馬鮮生、天貓國際線下店 、淘寶心選 、天貓精靈生活館、淘寶二次元、阿里小廚、次V殿、MI SHOW等。
網紅品牌包括:宏圖Brookstone、華為、聯想ThinkPad、一代宗師、MINI HOUSE、樂友孕嬰童、艾維口腔、THE IDEAL FIT、嬌莉芙、發域養發館、小氧、英孚教育、浙大啟辰教育、峨影1958影城、江南布衣、星巴克、麥當勞、外婆家、豐和日麗、錦繡大唐、中街1046、福奈特、皇茶、愿茶、書房養心面、和府撈面、阿香米線、西旺茶餐廳、新石器、魚呆、黃記煌、青轉、thank u mom、大漁鐵板燒、京云華、喬治、爐魚等。
親橙里項目負責人李國軍告訴《聯商網》,與普通購物中心不一樣的是,親橙里的商鋪很多都是阿里巴巴園區的員工挑選的。在招商開始前,通過向內部員工發放調查問卷方式統計員工最期待的品牌和服務,然后由招商團隊引進。如現在的樂友孕嬰童、艾維口腔、英孚教育、浙大啟辰教育是為員工的小孩和自己提供母嬰及教育醫療服務,而峨影1958影城、星巴克、麥當勞、外婆家等餐飲則是為滿足員工的娛樂和餐飲。
當然,作為阿里巴巴園區配套項目及員工福利,親橙里也承擔著阿里的智慧商業及新零售試驗田的重任。據李國軍介紹,親橙里多個店鋪和服務設施采用了一系列的阿里創新的新零售新技術。
作為阿里巴巴新零售的排頭兵,盒馬鮮生位于親橙里地下一層,門店面積約4000平米,設置了440個就餐位,還有3個包廂,除了盒馬必備的活海鮮和日日鮮系列,親橙里店還有幾家“大牌小店”——避風塘、西貝、滿記甜品三家餐飲品牌。同時,還在阿里園區設置了多個自助提貨點,這些提貨點將會與阿里巴巴每個員工的內部郵箱綁定,以便及時提醒員工提貨。《聯商網》了解到,親橙里盒馬已經開始配送運營。
作為天貓跨境業務落地門店,天貓國際將根據周圍五公里居民的消費數據提供產品,可以為周邊5公里用戶,提供當日配送到家和當日到店自取服務。即在門店5公里范圍內,當天下午兩點前下單的商品均可以送到門店自提或者送到門店5公里范圍的其他地方,其他地方為次日達。同時,店內安裝多個查詢屏,幫助消費者查詢對應的商品描述及在線用戶的推薦理由。據悉,首個天貓國際線下店已經于4月20日在西湖銀泰城開業。
天貓精靈未來館分為A、B、C、D四個區域。
其中A區:X-SPACE空間,通過投影技術對空間進行布控,由多個簡單交互構成一個豐富的全景視覺體驗場景造一個超現實的沉浸式體驗空間;
B區:藍牙mesh聲控墻,天貓精靈把藍牙mesh燈泡集結了起來,通過語音控制可以開啟各種游戲;
C區:IOT智能家居體驗區,這里將是一個舒適智能的家展示區,動動口就可以控制全屋的家電;
D區:克拉德尼空間-聲紋郵局,可以把你想說的悄悄話,轉換成克拉尼圖形,然后打印在一份專屬的明信片,寄給你想要給的人,收到明信片的人,支付寶搜索“天貓精靈”,打開應用掃一掃聲紋碼,或者打開天貓精靈APP掃一掃,收聽紋路里的秘密。
淘寶心選于2017年5月底上線,在商品和服務上,與網易嚴選和米家有品類似。這里將是淘寶心選成立以來的首家線下店,其位于親橙里一樓,商品包括餐廚器具、儲物收納、床品件套、清潔用品、行李箱、文具、禮品。
謎秀(MISHOW)品牌是一個致力于以快時尚理念為少女心提供稱心美裝的少淑品牌,也是淘品牌落地的代表。
謎秀這家店將運用阿里大數據做到線上到線下引流,在線下接入人臉識別,云貨架,互動大屏,虛擬全景試衣間等。
這家次V殿是淘寶造物神店,主打各種動漫表情包、虛擬偶像和各種創意商品。同時還銷售輕食咖啡。
作為宏圖三胞旗下新奇樂渠道品牌,宏圖Brookstone是工程師運營的新奇樂潮玩熱店,為追求品質和趣味生活的新銳中產和都市新人類,提供新奇潮品、玩樂體驗、專業服務,2015年,宏圖三胞正式從傳統3C零售商轉型新奇樂,如今宏圖Brookstone已經遍布各大城市。
2017年,宏圖三胞進入零售5.0模式,CEO楊帆提出5.0模式六大舉措:平臺化的APP生態、專業化的內容運營、工程師化的服務體驗、標準化的陳列布局、全球化的買手供應鏈、智能化的組貨標準。該店位于親橙里一樓顯著位置。
《聯商網》了解到,整個親橙里共有700多個停車位。李國軍表示,停車場的目標是做無人值守,消費抵扣停車費等環節將會與停車場直接打通,消費者不需要再拿著購物小票付費,停車場也會安排自助繳費通道。另外,還有AR反向尋車、VIP車位預定服務。
與普通商場的導購屏不同的是,親橙里導購屏都會顯示二維碼,顧客只要通過手淘掃碼,就可以直接把導購屏上的路線切換到手機上,利用AR技術把顧客導航到相應位置;
整個親橙里內有多個室內廣告屏幕,這些屏幕可以根據視頻系統,判斷客群的基本特征,在室內廣告評上傳播對應的廣告,可謂千人千面;
同時,整個商場的大屏幕也可以將天貓捉貓貓游戲落地,在現場,利用AR技術現場找紅包,實現精準導流,這些廣告屏都會開放給店內商家。另外,顧客用手機掃描場內大屏和各電視屏二維碼,就可以同步參與現場競技游戲,場內大屏同步直播對戰情況及排名。
隨著“親橙里“的建成落地,阿里淘寶城3期也宣告基本完成。作為服務阿里園區及周邊的商業項目,阿里方面告訴《聯商網》,目前整個西溪園區擁有阿里及服務商員工近3萬人,一直沒有休閑娛樂及消費場所,親橙里的落地將解決這些問題。
當然,親橙里不論是對內的福利還是對外的商業設施,其歸根結底都是阿里巴巴首次獨立運作的一個商業項目,他的落地也是阿里帶給行業諸多懸念的落地。
這也標志著阿里擁有了一塊全新的近距離的新零售試驗田,阿里在新零售的推進過程中,一定會有更多的項目在這里嘗試,不可避免地它將會在相當長一段時間繼續吸引行業的關注。
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