聯(lián)商專欄：前置倉不是什么新鮮事物，好奇的人多了，也就成為很多人眼中的新生事物，甚至是救命的稻草。前置倉一直都在，只是與你無關(guān)。

倉庫前置是為了送貨方便，省卻反復(fù)的遠(yuǎn)程重復(fù)搬運(yùn)。大戶人家經(jīng)常沒時間照顧家庭，就把家庭瑣事分離出來，讓保姆代替主人部分職能。

大戶人家多，需要的保姆也就多了，需要保姆的質(zhì)量要求也越來越高。這個時候就出現(xiàn)專業(yè)的家政服務(wù)公司。

家政公司掌控了眾多保姆資源，同時掌控了眾多大戶資源，為了更好的服務(wù)于大戶以及部分散戶，家政公司開始對職能進(jìn)行優(yōu)化。

大戶幾乎把房間打掃、做飯、商品采購等環(huán)節(jié)全部交由保姆來完成；散戶則雇傭鐘點(diǎn)工，定時或不定時進(jìn)行清理。

保姆時間具有有限性，家政公司為了更好的服務(wù)于客戶，就會在就近的小區(qū)設(shè)一個服務(wù)點(diǎn)。這家需要一桶油，那家需要卷紙，保姆直接配送到客戶家中，更加節(jié)約時間。

配送量越來越大時，家政公司的發(fā)貨量達(dá)到一定規(guī)模，就具備零售功能。這個時候家政公司一改跑腿角色，殺入零售市場，成為另外一股力量。

家政公司與傳統(tǒng)零售渠道不同。

家政公司是人找貨，傳統(tǒng)零售渠道是貨找人。

傳統(tǒng)實體在大喊沒人流量時，主要是它們不知道客戶為什么不來它這里買東西，而不是真正沒有人流量。

傳統(tǒng)電商在大喊沒有流量時，主要是沒有更多的客戶重復(fù)來買它的東西，也不是真正沒有流量。

家政公司有大量的客戶，需要很多的商品，卻找不到合適的貨。

身家?guī)變|以上的大戶，用的廁紙居然跟月入幾千的屌絲是同款，要是讓粉絲們知道了，情何以堪。

家政公司以家政為主要訴求，在設(shè)計上缺乏零售邏輯。早期按客戶模糊表述需求購物，SKU分散，導(dǎo)致議價能力不足。

購物上實際承擔(dān)的是順帶跑腿的角色，通過整合保姆勞力來做家政溢價。

從家政溢價到靠零售出利潤，其實對于家政公司是個漫長的路途。

家政與電商送貨到家的區(qū)別是，電商是有跑腿費(fèi)的成本，履約成本高。家政公司整合保姆勞力，順帶送到客戶家中，實現(xiàn)低價配送。

特別是后來幾年電商送貨到家遇到墻壁，開始大面積退到送貨到柜、送貨到店等模式，以及配送吊兒郎當(dāng)還色迷迷的，給了其它配送模式機(jī)會。自建配送隊伍模式開始興起。

自建配送隊伍看似簡單，卻始終無法打破信任隔閡，沒有多少人會愿意讓陌生男人送貨進(jìn)家的，誰知道他想干嘛。保姆送貨進(jìn)家具有天然的相對信任性。

家政公司莫名其妙的分食到利潤最大的一塊零售業(yè)務(wù)。

家政公司客戶具有高消費(fèi)力、低價格敏感度、對于服務(wù)愿意給予溢價，這正是很多高端商品想要的客群。加上日常剛需高頻產(chǎn)品，慢慢的組成了零售產(chǎn)品線。

高端客群在聘請保姆時，很多時候也并不完全信任保姆，難免會有吃回扣等現(xiàn)象�？蛻糇约涸贏PP或小程序上下單，可以直觀的看到產(chǎn)品價格，透明度加劇了對家政公司的好感，再讓保姆順便從前置倉帶回去，一個完整的環(huán)節(jié)就形成了。

家政公司逐步演化出前置倉模型。市面上很多測算前置倉配送成本等模式對于早期前置倉是不一定成立的，它只對零售企業(yè)轉(zhuǎn)型前置倉可能成立。

高端客群畢竟有限，基數(shù)太小。這個時候出現(xiàn)以切割年輕潛力客群的前置倉異軍突起，不論是樸樸超市，還是其它沖得猛的前置倉，在2018年開始成為一股不可小覷的潛伏力量。

樸樸等模式不僅是因為它直接切割基數(shù)更大的中端盤口，它比傳統(tǒng)家政公司更具有零售基因，因此殺傷力更加凜冽，導(dǎo)致整個零售市場引發(fā)震蕩。

進(jìn)入2019年后，要是不談前置倉感覺都被市場拋棄。

零售企業(yè)也在這個時候開始反向進(jìn)入前置倉。

零售企業(yè)進(jìn)入前置倉最痛苦的就是后臺成本高以及配送成本高。大部分看空前置倉的，本質(zhì)是看空零售企業(yè)沒辦法化解后臺成本以及配送成本。

家政盤出身的前置倉問題在于供應(yīng)鏈能力弱，需要通過做大銷售基數(shù)獲得供應(yīng)鏈議價能力。在資本加持下，邊快速擴(kuò)張，邊提高議價能力。同時，受限于家政業(yè)務(wù)及基因，并沒有辦法完全舒展開。

像叮咚買菜這種企業(yè)本質(zhì)已經(jīng)脫離家政盤，具有多種基因，同時會接受多重考驗。其發(fā)展路徑也是一個不斷摸索的創(chuàng)新過程。

前置倉是居民收入達(dá)到一定程度，同時市場具備相對龐大的人口基數(shù)，產(chǎn)生的一種符合消費(fèi)者需求的銷售模式。對于部分企業(yè)來說是個風(fēng)口；對于部分企業(yè)來說，需要強(qiáng)力整合消費(fèi)端、供給端以及物流端等，才能實現(xiàn)突圍。不是每個企業(yè)都有這種基因，對于每個企業(yè)設(shè)計路徑、盈利路徑等完全不同。

風(fēng)口雖在，但不一定是你的風(fēng)口，反邏輯運(yùn)行的企業(yè)，難免會迷失在風(fēng)中。

（本文系聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“前置倉會是風(fēng)口嗎”系列報道，文/聯(lián)商高級顧問團(tuán)成員王國平，本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商立場）