聯(lián)商網(wǎng)消息：在寧波太平鳥雙十一作戰(zhàn)指揮中心，“鳥人們”正在為即將到來的雙十一做最后的沖刺準(zhǔn)備。

即使雙十一的預(yù)售款式早就已經(jīng)確定，雙十一大促也參加了十一年，但是依然沒有人能夠放松警惕，雙十一依然是一場“大考”，從營運到倉儲物流再到客服售后都不容出錯，這使得原本該安靜的太平鳥雙十一作戰(zhàn)指揮中心徹夜不眠。

11月11日4分02秒，太平鳥雙十一作戰(zhàn)指揮中心爆發(fā)出來了第一聲歡呼，指揮中心大屏全品牌銷售的數(shù)字翻滾到9位數(shù)，而在接下來的1個小時，在預(yù)售貨品開啟尾款支付前歡呼聲就不斷響起，男裝、女裝、樂町均順利晉級“億元俱樂部”。

零點后的兩個小時是增長最快也是最關(guān)鍵的節(jié)點，這時候的數(shù)字走向往往能反映今年雙十一的業(yè)績，凌晨1點23份，太平鳥全品牌突破6億，較2018年快了6小時。

時針走過一圈又一圈，11月12日零點，大屏幕上的數(shù)字也最終定格為9.17億。

其中，太平鳥男裝單日銷售額創(chuàng)3.08億，居男裝品類第3名；太平鳥女裝和樂町分別以2.78億和2.18的業(yè)績分居女裝品類第6名和第7名，童裝MiniPeace單日銷售額創(chuàng)8030萬，位列童裝品類第8位。

據(jù)阿里媽媽數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年共有299個品牌躋身“億元俱樂部”。

太平鳥攜旗下太平鳥女裝、太平鳥男裝、樂町三大品牌均以單品牌2億的搶眼表現(xiàn)躋身“億元俱樂部”上位圈，亦是服飾集團(tuán)品牌中唯一一家旗下3大品牌均破2億的時尚服飾品牌；在天貓服飾類成交榜單上，太平鳥成為唯一一家4大品牌霸占男裝、女裝、童裝品類top榜。

單品銷售來看，雙11當(dāng)日，太平鳥男裝毛呢大衣品類銷售創(chuàng)行業(yè)第一，高領(lǐng)羊毛衫單品銷售達(dá)1.2萬件；太平鳥女裝2款單品銷量破3w，全店13款熱銷1w件，其中迪士尼唐老鴨聯(lián)名爆款單品熱賣16000件；樂町單品 “銷冠”破2.6w件。

52萬到9.17億

從52萬到9.17億，太平鳥用了十一年的時間。

2009年，當(dāng)“雙十一”還是以新面孔殺入零售市場時，太平鳥就是其第一批參與者，不過當(dāng)年雙十一太平鳥的銷售額為52萬，是天貓當(dāng)年總銷售額的1/100（2009年天貓首屆雙11銷售額為5200萬），那時候沒有人能想到兩年后電商就從“新人”變成零售市場的主角。

此前《聯(lián)商網(wǎng)》在采訪太平鳥電商事業(yè)部總經(jīng)理翁江宏時，翁江宏就感慨2011年是他第一次“真切”感受到電商的力量，而2011年太平鳥雙十一當(dāng)天銷售額為4300萬。

不過此時的雙十一對于品牌商來說其最大的作用在于“清庫存”，直到2015年，電商的數(shù)字化驅(qū)動作用才被重視起來，而這一年，太平鳥也將成績刷新至3.83億元。

而到了2016年，這一數(shù)字增長至6.15億，到2018年則為8.18億，直至今年的9.17億。

雙十一銷售數(shù)字的背后是太平鳥早已成為中國時尚服飾的“頂級流量”，不過即便是頂著“頂級流量”的標(biāo)簽，太平鳥也始終不斷創(chuàng)新自我升級。

“‘顏值’即產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計，太平鳥始終把這個能力看作太平鳥的‘第一生命力”，太平鳥服飾CEO陳紅朝在剛過去的巴黎時裝周現(xiàn)場表示，“有了‘顏值’，我們再通過品牌表達(dá)，零售方式，與消費者對話、創(chuàng)造關(guān)系”。

為了帶著年輕顧客一起玩起來，太平鳥在貨品上依舊走心。

“今年雙十一還是6大品牌全部亮相，除了剛剛亮相紐約、巴黎兩大時裝周大秀同款以及刷爆話題朋友圈的LEDIN樂町與“國民奶糖”大白兔的秋冬合作系列的秋冬重磅系列外，還首發(fā)與樂事“雙料”新口味的PEACEBIRD x Lay’s“雙料”限定合作系列、邀請到明星設(shè)計師戚薇進(jìn)行三方聯(lián)名的PEACEBIRD WOMEN x 唐老鴨 x 戚薇的三方聯(lián)名系列、LEDIN迪士尼公主系列、MATERIAL GIRL芝麻街合作系列以及童裝MiniPeace以蜘蛛俠、艾莎聯(lián)名款……滿足消費者的細(xì)分需求，”翁江宏認(rèn)為：“未來5-10年潮酷、運動是服飾接下來的風(fēng)口。”

解讀顧客到挖掘價值

隨著服飾行業(yè)的不斷洗牌，老玩家退出和新玩家崛起似乎都是一夜之間的事情，中國服飾品牌常青樹并不多，重塑品牌成功者少而失敗者多，太平鳥是為數(shù)不多的轉(zhuǎn)型成功品牌——太平青年形象的塑造對了年輕人的胃口，這更意味著太平鳥已經(jīng)從做衣服進(jìn)階到做品牌文化的階段。

對于顧客來說，穿太平鳥就是自己對時尚的認(rèn)知和解讀。

“經(jīng)歷了10年的雙11，太平鳥團(tuán)隊已將籌備雙11作為日常工作的一部分，天文數(shù)字外，團(tuán)隊需要更多“平常心”，以更加專業(yè)的姿態(tài)聚焦與洞察數(shù)字背后的“邏輯”，以及與近3000w線上粉絲會員的互動溝通，穩(wěn)健發(fā)展比數(shù)字更重要。“翁江宏告訴《聯(lián)商網(wǎng)》， “對于太平鳥來說，我們有一個很大的優(yōu)勢，就是有大量的年輕人加入進(jìn)來，尤其是95后進(jìn)來，讓年輕人去讀懂年輕人。”

這批年輕人的加入，使得太平鳥在流行玩法上嗅覺更加靈敏：短視頻創(chuàng)意發(fā)布、小紅書微博社交媒體種草，以及當(dāng)下最具話題的“雙淘寶直播”等新興營銷、粉絲運營的新鮮玩法是太平鳥熱衷于與新青年對話的方式。

早在2016年，太平鳥便“嗅”到了直播的風(fēng)口，旗下樂町和女裝率先進(jìn)行直播試水，到如今的全品牌矩陣進(jìn)行直播運營，自雙十一預(yù)售開始，全品牌進(jìn)行連續(xù)21天的直播活動，并配合優(yōu)惠券贈禮、免單禮品抽獎、素人改造等互動項。

10月25日，太平鳥X樂事的“雙料”限定聯(lián)名在李佳琦直播間進(jìn)行走秀直播，單時段吸引100w粉絲在線觀看；雙11當(dāng)日晚21點，太平鳥官方旗艦店邀請戚薇進(jìn)行PEACEBIRD WOMEN x 唐老鴨 x 戚薇的三方聯(lián)名系列的淘寶直播，1小時的直播最高收獲31w粉絲觀看，在線人數(shù)超同時段5倍，同時PEACEBIRD WOMEN 00戚系列西裝套裝直播間斷碼售罄。

這樣的深入挖掘每年為太平鳥帶來約60%的新客。

“O2O”到“O+O”

隨著數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，零售行業(yè)掌舵者們又達(dá)成了新的共識，零售不再是簡單的Online to Offline（線上利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動線下），而是Online + Offline（線上加線下的雙向加持，跨界融合），太平鳥堅信數(shù)據(jù)能夠驅(qū)動激發(fā)新消費，于是太平鳥持續(xù)優(yōu)化“新四輪立體驅(qū)動”的渠道布局，在推動線上業(yè)務(wù)快速發(fā)展、深入探索全網(wǎng)零售的同時，加大購物中心、奧特萊斯等渠道的拓展力度，不斷提升線下門店的整體品質(zhì)，打造線上線下全網(wǎng)零售。

這場雙11的流量大戰(zhàn)，太平鳥也深諳線上線下全網(wǎng)零售、全域營銷的必要性。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，在雙11當(dāng)天，太平鳥女裝全國228家智慧門店率先實行天貓旗艦店紅包線下門店同步支持核銷，在多元消費場景照顧會員、消費者不同需求的購物體驗；11月1日起，同步雙11這一重大節(jié)點，太平鳥男裝進(jìn)行全國門店會員系統(tǒng)的改版升級，通過會員納新升級、滿減滿送等活動與消費者密切互動。

此外，太平鳥自有的慈東物流中心在數(shù)字化驅(qū)動下，探索速度與能耗的最優(yōu)物流方案，此外，太平鳥自有的慈東物流中心在數(shù)字化驅(qū)動下，探索速度與能耗的最優(yōu)物流方案，截止2019年11月11日下午16時，太平鳥慈東物流中心已將訂單發(fā)送至全國367個城市。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）