酸菜魚的“中年危機”,太二最焦慮
出品/餐企老板內參
撰文/內參君
閉店、降價、破“規矩”
太二酸菜魚“不狂了”
竟不知,從何時開始,太二酸菜魚,已經跌落神壇,離消費者遠去。
近日,內參君在大眾點評搜索發現,有6家太二酸菜魚店已關門,且均為商場店。其中包括,龍湖長楹天街、華茂購物中心、薈聚中心、清河萬象匯、龍湖西溪天街、望京凱德MALL等商場。
除了北京,杭州、大連、南京、長春等各地陸續有門店歇業。
不禁感嘆,閉店難道成了今年太二的“主旋律”?
將時針撥回到2018年,彼時沒有疫情,市場一片欣欣向榮,這一年太二在行業的熱度光榮登頂,堪稱網紅餐飲頂流,九毛九財報顯示,太二門店翻座率達到4.9次,據說超過了海底撈。
好景不長,太二自2019年開始走下坡路,又遭遇三年口罩時代,屬于太二的光環漸漸消失。
財報數據顯示,太二的顧客人均消費曾在2021年達到80元,隨后連年降低,2024年已經降至71元,低于2018年的72元,甚至在2024年上半年客單價兼職69元。
“降價”一度成為太二酸菜魚2024年的熱門詞匯。
不難猜測,太二必然也受到了前兩年行業價格戰的沖擊,這讓定價本就偏高的太二只能采取降價策略來維持生意,挽回那些越來越理智的消費者。
近年來,太二酸菜魚不斷向市場和顧客“折腰”,實則也在重新審視自己,不再“傲嬌”。
尤其是持續打破門店“規矩”,比如取消部分獨特的用餐規則,不再拒絕超過四人的團體就餐,增加5人和6人用餐座位;豐富菜品體系,推出不辣酸菜魚、自助區小食等,以滿足顧客需求。
2024年,太二開放加盟業務,并加碼外賣業務,和美團外賣合作試水外賣衛星店,上線單人份和多人份酸菜魚套餐及其他菜品?,尋求新的增長點。
不過,開放加盟的步伐并不快,2024年財報顯示,新開的95家太二門店里,加盟店只有11家。雖然太二每年都有新店開業,但是同比新增逐年降低。
看似在向市場低頭的太二,似乎還不想認輸。
太二,可能還不想認輸
今年4月,太二主動出擊,率先爆改廣州三家門店,引發行業關注。
爆改后,門店變成了什么樣子?是否變成了消費者喜歡的樣子?
“不敢相信這是太二?!”一位朋友在某個工作日的中午前去廣州花城匯門店用餐時驚嘆。
站在店門口,感覺被整個“新鮮”包圍。
店門口陳列著時令食材,比如有白玉絲瓜、干辣椒、螺絲椒、菜心、盤肉等;廚房也變得更加“透明化”,顧客能夠清楚地看到后廚人員現場煮魚和新鮮現炒的過程,連用了十年的口號“酸菜比魚好吃”也被改為了“夠鮮活,才太二”,甚至能在餐廳墻面、菜單、上菜話術中看到植入的“夠鮮活,才太二”,門店上菜口號從“酸菜比魚好吃”變為“活魚比酸菜好吃”。
“感覺是要層層撕掉預制菜的標簽。”有網友坦言。
要說變化最大的,還是產品,菜單結構有了翻天覆地的變化。
升級后的太二,不再只有酸菜魚,而是聚焦三大單品,招牌鱸魚酸菜魚、爆炒當日鮮牛肉和黃姜爆炒鮮土雞,并做出“活魚每日到店”、“牛肉鮮切現做”、“鮮雞每日送達”的鮮活承諾。
還新增了糖醋咕嚕肉、沸騰麻婆豆腐、洪湖粉藕排骨湯、螺絲椒小炒肉等不同特色菜品,“辣椒炒肉和費大廚的辣椒炒肉的口味有的一拼啊。”有顧客也給出了很高的評價。甜品版塊出現了全新升級,紅豆丸子綿綿冰、抹茶綿綿冰等頗具高顏值,還增設了火鍋版塊,滿足不同需求。
裝修風格上,一改過去的黑白漫畫風,轉而采用原木色系的輕奢風格,整體設計簡約明亮,在墻面和隔窗上刻印著皮影圖案,頗有一種川式皮影主題餐廳的形象,獨特用餐體驗盡顯。
十年發展,這個曾經酸菜魚界的正餐頂流代表,終究和另一家品牌魚你在一起走出了巨大差異化的道路,現在的太二門店,更像是一家融匯了川菜、廣式菜等的融合中餐廳。
大單品失靈,太二也只是縮影
隨著大單品戰略失效,導致眾多專注經營單一品類的連鎖餐企走進瓶頸期,太二便是縮影之一。
2015年-2018年,酸菜魚品類市場熱度持續攀升直至登頂。很快,單一產品的生命周期短、抗風險能力弱、高度同質化等短板漸漸導致酸菜魚品類市場紅利期消退,增長速度放緩。企查查顯示,目前我國在業/存續的“酸菜魚”相關企業總數約1.7萬家,注銷/吊銷的高達1.9萬多家。
除了要面對競品,也在面臨這兩年強勢崛起的預制酸菜魚企業正在搶占市場,與之抗衡。從成立時間上看,頭部酸菜魚餐飲品牌幾乎都有近10年發展時間,步入“中年”的酸菜魚品牌在開啟新10年之際,又該怎樣破局眼前門店深陷生意增長困境的局面,為避免陷入“中年危機”,恐怕已經無法坐以待斃。
內參君發現,頭部酸菜魚品牌紛紛采取豐富產品菜系,來滿足顧客的不同需求,比如魚你在一起這兩年在產品上新中就加速發力熱門菜品,從冒烤鴨、砂鍋菜,到臨沂炒雞、小雞燉蘑菇、水煮肉面等特色炒菜,將門店菜單極大豐富化,創造更多風味菜品。
同樣有著10年發展的酸菜魚品牌渝是乎,去年陸續在門店里面增加小炒菜品,大眾點評上的名字后面增加了川渝小炒的字眼,顯然是想要給消費者傳遞一種新的品牌信號,讓人們不再將渝是乎定位在酸菜魚品牌,而是一家正宗的川渝小館。本次太二升級或也有異曲同工之處。
不只有酸菜魚面臨大單品經營危機,比如阿香米線從品類聚焦到場景擴容,通過增加小鍋米線、汽鍋雞等特色菜品提升客單價和顧客滿意度?;喜家德水餃推出鮮蔬鍋等多樣化菜品,滿足多時段用餐需求,尤其是吸引家庭和年輕客群。
回歸單店效率,是頭部餐飲的下一步
隨著餐飲行業走進微利時代,在消費理性務實之下,連鎖品牌既然要打持久戰,就要把經營重心從規模擴張回到單店盈利模型的搭建,企業夯實供應鏈能力,優化供應鏈管理,從源頭保障產品食材的安全性和高品質。尤其要明白,注重單店盈利規模比連鎖規模要更勝一籌。
換句話說,狂開100家店,不如開一家好店,即便是放緩加盟還是果斷關閉經營效益差的門店。
在業績承壓下,九毛九早已采取收縮戰略,如關閉部分區域的慫火鍋門店,九毛九相關負責人也透露,2025年發展規劃是優化門店布局,謹慎開店,聚焦做優,提升集團整體運營效率和盈利能力。其實做副牌開新店沒有錯,但需要企業根據市場和定位重新規劃和思考新路徑。
此前西貝董事長賈國龍也提出了“做好、做久、做大”的發展理念,他認為,“做好”是企業發展的基石,只有先做好一個店,才能考慮擴大規模。
回過頭來,連鎖品牌走下坡路,更需要從自身尋找問題。
以太二為例,其門店選址幾乎押注商場,而今或許正在被反噬。公開數據顯示,太二酸菜魚目前有大約80%的門店位于商場,多在樓上的四、五層,且以250㎡左右的大店居多。
經歷三年口罩時期后,商場漸漸不再是餐飲開店的熱門首選,甚至一度出現閉店潮。據聯商網不完全統計,2024年至少有38家商場閉店(包含宣布閉店),北京西單商場、北京當代城中關村、上海六百、南山海雅繽紛廣場確定重建,南昌百貨大樓聯手銀泰百貨升級,其余33家商場徹底關閉。
同時,商場客流嚴重下降導致餐廳望而卻步,更有批量餐廳紛紛“逃離”商場,或是選擇下沉到商場負一層開店,因為這里租金相對更低,而且是客流聚集地,人們的消費習慣更傾向于在B1美食城,或是直接搬出商場,選在街邊店或社區店。
而對于商場高層的餐廳來說,除了客流大幅減少危機,它們還面臨實際的高昂房租成本,這也成為壓倒餐廳的最后一根稻草,如此,面對門店生意下滑,業績難以維持經營,關店將成為必然。
太二酸菜魚大刀闊斧的升級調整,將門店亮點押注在了“鮮活”,這的確契合市場和消費者對于新鮮和煙火氣的用餐追求,但是考驗也在接踵而至,比如門店豐富產品體系后,對于供應鏈、食材品質、后廚制作、衛生環境、服務質量等全方位都有著極強的要求和水準。
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