明星追捧,騰訊、IDG等加持,ROSEONLY魔力何在?
迢迢牽牛星,皎皎河漢女。2020年8月25日,七夕來臨。如今,越來越多的年輕人愿意為中國傳統節日買單,通過互贈禮物來表情達意。
商家自然不會錯過這場盛宴。
諸多禮品在“七夕”概念的包裝下備受關注,其中,最為沸騰的當屬鮮花賣家。投中網注意到,互聯網電商起家、憑借“一生只愛一人”的品牌理念迅速走紅的ROSEONLY,在七夕期間的銷量再次創下新高。
據了解,在剛剛過去的七夕,ROSEONLY實現線上爆發式增長,較去年同期增長201%,整體增長112%。實際上,在更早的西方情人節,即便疫情陰霾未散,ROSEONLY線上銷量依然實現超20%的增長。
“半個娛樂圈都曾為其代言”的ROSEONLY,魔力何在?
楊冪、劉詩詩強勢賦能,騰訊、IDG等資本加持
ROSEONLY一出場就與眾不同。
2013年1月4日,ROSEONLY成立,取“愛你一生一世”之意。2013年2月初,ROSEONLY官網上線,預售限量99束、單價999元、12支裝情人節玫瑰。彼時,ROSEONLY創始人,即曾任德同資本合伙人、參與投資過大眾點評網、機鋒網、英飛特(股票代碼:300582)等項目的蒲易充分調動自己的圈內人脈,在社交平臺展開了鋪天蓋地的宣傳,搜狗CEO王小川、世紀佳緣創始人龔海燕、新希望集團劉暢都參與了轉發。
2013年2月10日,其情人節玫瑰被提前搶購一空。隨后,不止于商業圈的力挺,明星了成為傳播主力。隨著楊冪、章子怡、昆凌等人的曬單,ROSEONLY短時間名聲大噪,訂單也一日千里。
近年來,但凡是明星求婚、結婚的報道中總是不乏ROSEONLY的身影。在周星馳的電影《美人魚》中,鄧超飾演的男主角向林允飾演的美人魚求婚時,除了一顆真誠的心,還帶了一束ROSEONLY經典朱砂玫瑰。
在吳奇隆和劉詩詩的婚禮上,ROSEONLY更是出盡風頭:“6架直升機空運到現場的50萬支玫瑰”,“全球頂級婚禮大師設計的捧花”隨著兩位新人的婚禮火遍網絡。目前在ROSEONLY的眾多忠實用戶中,隱藏著很多大家熟悉的面孔,包括楊冪、李云迪、范冰冰、吳亦凡、汪峰、章子怡、李晨、昆凌、鄭愷、劉詩詩、吳奇隆等。
此時,“品牌也很好的借勢了明星效應,最終逐步獲得用戶認可,再口碑傳播形成更多消費者對品牌的信任和好感。”多年來,資本對于 ROSEONLY也一直頗多厚愛。CVSource投中數據顯示,ROSEONLY設立之初便獲得來自時尚集團及幾位知名天使投資人的天使輪投資;
2013年10月,ROSEONLY又獲得了來自騰訊的A輪投資;2014年5月,IDG及Acccel 作為B輪投資人,向ROSEONLY投資數千萬美元;
2015年12月,ROSEONLY再獲1.9億元投資,投資方為元生資本等。
另據了解,2016年,ROSEONLY公司實現了盈利,并完成了股改。
2017年,ROSEONLY成立集團,在上海推出GREYBOX精品咖啡,并獨立完成一億人民幣對外融資。
一年后,Tiffany也推出了咖啡品牌Bluebox cafe。然而,ROSEONLY品牌創業之初,當提出“一生只愛一人”的概念時,投資同行們紛紛投來了質疑的目光。他們認為,“在網上賣高端花,已經是很小眾了,還限定送花者一生只能送一人,就更加小眾了。”甚至有投資人向蒲易直言,“在婚姻死亡論盛行的時代還去做愛情唯一,簡直就是一種‘找死’的行為。”
但是,在蒲易看來,ROSEONLY恰恰抓住了女人的心理。當顧客下單的同時,會得到象征承諾的“唯一真愛證明卡”,將誓言落筆為證,收禮人用手機掃一掃便能傾聽對方在下單時留下的愛語,使ROSEONLY玫瑰已不同于一般鮮花,它們被疊加上了更多的意涵,完整地傳遞出了用戶的情感訴求。
不止于“貴”
“一生只愛一人”為ROSEONLY做足了概念。
天貓數據顯示,成立7年來,七夕、情人節等重要節日ROSEONLY連續7年位列行業細分類目銷售第一名。目前,ROSEONLY已正式入駐美團、餓了么閃購平臺,全國所有精品店上線營業,覆蓋包括北京、上海、廣州、武漢、成都、青島、上海、深圳、沈陽等在內的20個城市。
“貴”一直是ROSEONLY留給消費者印象最深的品牌特征之一。
在目前的鮮花電商領域,ROSEONLY是唯一客單價超過一千元的品牌,其他第二名到第十名基本在300-500元。在如此高昂的客單價下,單有概念是不夠的,19支玫瑰1999元的價格,如果只是普通的花,很難讓顧客買單。“既然是唯一的愛,那必得是全世界最好的花。
在尋尋覓覓之中,厄瓜多爾的玫瑰進入了ROSEONLY的視野。”ROSEONLY表示。據了解,厄瓜多爾玫瑰有著“玫瑰中的勞斯萊斯”之稱,它產自亞馬遜流域,生命力旺盛,是世界頂級的品種,但從未被引入中國。ROSEONLY的每一朵玫瑰花材均來自厄瓜多爾。
嚴苛甄選高達3英寸的花蕾,每一朵都如心臟般大小;全程無菌剪切,保證玫瑰的持久生命力;2℃低溫冷鏈包裝、無菌儲存、48小時專線運輸到國內。對于供應鏈端的穩固控制,是支撐ROSEONLY行業獨角獸地位的重要因素。風口下,大量涌現的鮮花電商因受制于供應鏈,所以難以做到品質標準化,企業只能從產品、服務一路拼向價格。但是,ROSEONLY已經標準化,做到了頂級愛情信物品牌的水平。
此外,互聯網起家的ROSEONLY深知,僅僅把握“線上流量”還不夠。近年來,隨著“新零售”概念的滲透,線上與線下的結合已成為各大品牌沖擊千億禮品市場的法寶之一。實際上,ROSEONLY線下體驗店自從創立之初的2013年即開始全面落地,目前品牌在線上和線下的銷售業績占比分別達到60%和40%。在線下門店的選址上,ROSEONLY十分謹慎,力求確保“高端”。
如此,依靠逐漸壯大且粘性較高的高端用戶人群,ROSEONLY正在大舉踏入高端禮品賽道的大門。IDG資本合伙人閆怡勝對投中網表示,當時投資這個品牌正是看重其占據了“高端愛情信物”相關的定位和消費者需求。“成立以來,ROSEONLY緊緊圍繞其定位來不斷擴充品類,滿足了不同人群在不同場景下的情感表達需求。
此外,ROSEONLY將線上+線下結合得很好,在全國有近30家門店,通過不同的觸點,跟消費者產生情感鏈接,以此來彰顯最好的生活方式,不斷地強化‘一生只愛一人’的消費者認知。”閆怡勝稱。
抓住85后、95后,切入千億禮品市場
“ROSEONLY開創并引領了鮮花玫瑰的全新禮盒時代,是高端玫瑰禮品這個細分行業的絕對領軍品牌,與此同時借鑒國外奢侈品成功經驗,開拓了永生玫瑰、珠寶飾品、香氛、家居等多品類。”ROSEONLY向投中網表示。
玫瑰只是ROSEONLY的一塊敲門磚。
近年來,ROSEONLY一直在進行產品線的拓展。2014年,ROSEONLY新增了珠寶系列產品,2015年開發了香薰產品線。近年又新增了高端定制業務及自己購買或者送給至親至愛的ROSEONLYfor all love系列,并首創了空氣花盒、水晶亞克力花盒、星座音樂球、永生玫瑰玩偶熊、玩偶兔等諸多新穎愛禮,引起網絡平臺商家爭相模仿。
據了解,ROSEONLY高定商品客單價比肩奢侈品,例如永生玫瑰熊高定商品,單價在19999元到159999元甚至達到和超過了部分愛馬仕和LV等國際一線奢侈品產品的價格。杜海濤、張儷、程瀟、華為小公主姚安娜等明星都曾在社交平臺曬單。
2020年8月25日,知名主持人杜海濤在微博表示,“甜蜜的合影”,并配圖ROSEONLY玫瑰七彩兔,示愛沈夢辰。
2020年7月15日,當紅藝人程瀟在微博曬出慶祝生日的現場照片。出現在程瀟照片中的是由ROSEONLY永生玫瑰打造的玫瑰花熊。程瀟配文稱,“禮物收到了,不知是誰這么大方又如此有心,送上這樣天真可愛又浪漫奢華的禮物。”2020年5月20日,人氣女演員張儷也在微博中分享了ROSEONLY的產品“永生兔”。當時,張儷一連拍了六張照片,對“永生兔”愛不釋手。
目前,ROSEONLY產品已涵蓋鮮花玫瑰、永生玫瑰、玫瑰珠寶及玫瑰家居四大品類。其中,鮮花玫瑰占比約10%,珠寶飾品占比約30%,香氛蠟燭占比約10%。未來,ROSEONLY表示,香氛家居等產品的占比會更大。
據了解,ROSEONLY有獨立的專業團隊負責新品研發、設計,另外還跟許多國內外知名的設計師合作,例如英國珠寶設計師Hannah Martin,國際頂級花藝師Preston Bailey等。產品設計力的提升和產品選擇上的多樣化為品牌積累了更多的年輕用戶。
瀏覽ROSEONLY的天貓旗艦店可以看到,最受年輕人喜愛排名靠前50%均為ROSEONLY近兩年的新品,很多新品設計融入了個性化、定制化理念,更貼合85后、95后年輕消費群體的心理。中研普華研究報告分析稱,近年來,隨著時代的發展進步,85后、95后等年輕一代人群逐漸成為我國禮品市場的主要消費人群。
隨著消費者對生活水平要求的不斷提高,有品位、品質的生活逐漸成為年輕消費者的普遍追求,對禮品的個性化需求相對較大,這使得我國禮品定制市場逐漸興起并快速發展,未來市場發展空間巨大,市場空間超千億。
不僅如此,中國獨特的數字化環境使越來越多的品牌開始意識到數字化的重要。當年輕消費者購買力和消費習慣開始向線上轉移之后,為了更好地提升門店的價值并且節約成本,奢侈品品牌也在不斷地對現有門店進行著調整。在地域限制和門店調整的雙重背景下,電商正成為奢侈品品牌的重要銷售渠道,并幫助品牌觸達更多消費者。
作為第一個由中國人在中國創立的奢侈品,ROSEONLY從最開始就全力投入數字化,貼近年輕一代。因此,2020年盡管大部分零售企業受疫情影響嚴重,ROSEONLY在線上依舊保持了快速增長。
“奢侈品的影響力是第一位,而不是銷售額跟利潤。同時,產品和服務才是品牌的本身。在針對消費者最在意的地方繼續發力,給用戶帶來更多驚喜和體驗,才是ROSEONLY下一步的計劃。”ROSEONLY向投中網表示。
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