聯商網消息：岑澤南曾是深圳一個活動策劃公司的創始人。今年一場疫情，他關了公司、勸退了員工，加入美團閃購“菜大全”成為一名“菜場買手”。試了一個月，岑澤南發現在去掉人工、菜品等成本后，居然賺了3萬元。

岑澤南的故事，正是當下新就業形態的縮影。日前，美團研究院發布《生活服務業新就業形態和靈活就業的發展特征和發展趨勢》（以下簡稱報告）指出，數字經濟和平臺經濟的發展，催生了大批新就業形態和靈活就業崗位，正幫助從業者持續拓寬收入來源和成長邊界。在發揮“就業蓄水池”作用同時，新就業形態也成為許多人“副業創新”的沃土。

逾8成靈活就業者小于35歲  平均月收入達5062元

報告顯示，生活服務業靈活就業從業者以20-35歲的青年人為主，該年齡段從業者的占比高達82.2%。

岑澤南今年22歲，自小就在深圳菜場長大。他的父母賣了一輩子菜，經營著一家線下菜店。近年來，線上賣菜業務忽然火爆，但是岑澤南的父母卻不太懂得用手機賣菜，看著別家線上開單、自己只能守著線下，心里有些焦急。

▲美團閃購“菜大全”菜場買手岑澤南在打包蔬菜

關掉活動策劃公司的岑澤南，開始幫助父母“手機賣菜”，最多時曾有15個平臺的賬號。不過這些平臺單量分散、損耗率比較高，蔬菜的新鮮無法保障。后來，

附近商家推薦他上線“菜大全”，盡管商品溢價絕不允許高過30%紅線，利潤率不高，但是單量大、走量快，“去掉人力、進價成本后，一個月居然賺了3萬元”。

現在，岑澤南額外找了兩個人打包、發貨，有了團隊擴招需求。“眼下我已經不打算換行業了，買菜更讓我有安全感，賺的還比以前都要多。”

報告指出，生活服務業靈活就業從業者的平均月收入約5062元、平均年收入為60732元，略高于2019年全國城鎮私營單位就業人員的年平均工資53604元。從收入分布看，42.8%的靈活就業從業者月收入高于5000元。其中，月收入高于10000元的從業者占比達9.6%。

就業容量大、進出門檻低、收入可觀……靈活就業日益成為特殊時期穩就業的“蓄水池”。人社部數據顯示，中國靈活就業從業人員規模已達到2億左右，涉及崗位類型眾多。從線上菜場買手、社區團購團長，到共享電單車換電員、獨立密室設計師，這些工作在生活服務業一線的靈活就業從業者，正通過奮斗守護著各自的生計和夢想。

多勞多得、靈活自主，按次、按單量收費占主流

靈活就業收入方式多樣，其中按次收費、按單量收費占比最高，達到54.4%，這種多勞多得的方式賦予了從業者更多的靈活性和自主性。

今年7月，做了10年全職寶媽的劉敏正式加入美團優選成為一名社區團購團長。短短十天之內，劉敏就建立了370人的用戶群，日均營業額在1000元左右。“平時接觸的客人比較多，心態和視野會更開闊，不會像一直呆在家時那么封閉。”社區團購工作不僅提升了劉敏的收入，也因時間靈活而讓她可以兼顧家庭。目前，劉敏的團購用戶群人數仍在持續增長中，為了進一步擴大業務，她專門開設了一個儲藏室用來收發貨。

▲美團優選社區團購團長劉敏在儲藏室收貨

今年43歲的陳進喜也頗有同感，“共享電單車換電員的工作，早晚高峰忙一點，中間可以適當放松，不像工廠工作那樣需要時刻緊繃著神經。”陳進喜來昆明打工兩三年了，收入一直不太穩定，最低時候月收入只有2000元。今年7月，他開始在美團電單車業務從事換電員工作。工作兩個多月，平均月收入達到了6000多元。

在對未來的發展規劃上，因為靈活就業具有收入方式靈活、工作時間靈活等特性，56.8%的從業者仍打算繼續從事靈活就業或創業。其中，20.0%的從業者因從事靈活就業增長了見識，提升了能力，打算走上自主創業之路。

▲彭光彬和配送站兼職同學在大學城

今年大四的彭光彬，就讀于山東師范大學體育教育專業，已經兼職從事外賣配送工作超過兩年時間。目前，彭光彬已成為濟南長清大學城的配送站長，管理8個學校、9個站點，以及近百人的大學生兼職配送團隊。他說：“做外賣讓自己比同齡人成長更迅速，獨立性更強”。他表示，外賣配送經驗讓他對高校市場有了較深刻的了解，畢業后希望能夠繼續深耕這一領域，鎖定高校市場繼續做大。

消費回暖  超4成商戶擬增加靈活就業崗位

美團研究院問卷調查顯示，隨著消費復蘇，41.0%的商戶計劃在疫情后增加靈活就業崗位。55.2%的生活服務業商戶有靈活用工需求。

報告指出，靈活用工將碎片化的時間和碎片化的任務集合起來，大大降低了餐廳外賣運營師、酒店收益管理師等高技能人才的用工門檻，增加了人才的可獲得性。

部分從業者更是借此成立了提供外賣運營、酒店收益管理等咨詢服務工作室，以自身技能幫助更多商戶提高數字化運營水平，自身也從就業走向創業，獲得更高收益。

與此同時，為了促進生活服務業新就業形態從業者知識技能提升，為其未來職業發展奠定基礎，近幾年美團陸續面向餐飲、酒旅、美業等各類生活服務業商戶和從業者開展培訓，并于去年10月成立美團大學，涵蓋餐飲、外賣、美業、酒旅等多個生活服務品類，致力于成為生活服務業數字化人才的大本營。今年以來，美團大學開發了2000多門課程，為超過600萬人提供了線上培訓。

今年以來，國家層面多次提出支持發展新就業形態、多渠道靈活就業。報告建議，政府、行業、院校和互聯網平臺共同努力，加大對新就業形態和靈活就業從業者的培訓力度；制定更積極的新就業形態和靈活就業支持政策，保障靈活就業人員的權益；大力發展新業態，創造更多新就業形態和靈活就業機會。