11.11狂歡余溫尚未消退，又緊鑼密鼓迎來12.12的年終嗨購盛宴。各家電商平臺紛紛開啟豐富多彩的營銷活動，無論是超級補貼，還是花式滿減優(yōu)惠，都令消費者目不暇接。12月1日，國美12.12大促也拉開大幕，作為歲末年終的狂歡盛宴，國美期望給消費者帶來開心暢快的購物體驗。

本次國美12.12大促，特以“真選·樂得·上國美”為主題，推出一系列有趣、好玩、超值的活動，讓大家天天都有新期待，在消費者各種“薅羊毛”的新姿勢中，國美“真”出圈了。

國美12.12 線上平臺持續(xù)發(fā)力 

2020年受疫情影響，線上平臺作用更加凸顯。在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟浪潮下，線上線下融合已是大勢所趨。12.12期間，國美攜家電、百貨、3C數(shù)碼、母嬰等一眾品類的一線大牌，持續(xù)發(fā)力線上平臺，真選超低價好物，助力消費者年終狂歡。

縱覽國美12.12大促的節(jié)奏，我們發(fā)現(xiàn)國美是“真”懂用戶。首先，以爆品5折購的優(yōu)惠力度回饋國美九九會員用戶，對于新開卡的會員也給足福利，開啟限時0元開卡活動。另一方面，真選好物的加持，保證用戶以超低價買到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。萬人團搶、真選拼購則依然以“實惠”作為第一驅(qū)動力，充分調(diào)動了社交流量。

在12.12大促上，我們依然可以看到國美11.11低價風(fēng)暴的身影。今年11.11，國美線上平臺以低于行業(yè)30%的超低價利器引爆，國美整體GMV增長166%。最新推出的“真選”好物系列，僅在11月11日當(dāng)天上線1小時就實現(xiàn)下單27萬件。同期，九九會員注冊數(shù)也破10萬。11.11取得這樣的成績，與國美戰(zhàn)略升級的賦能密不可分。而經(jīng)歷了11.11大考后的國美，在12.12又將交出怎樣得答卷？值得期待。

戰(zhàn)略賦能雙平臺 實現(xiàn)平臺、品牌、用戶三贏

此次國美12.12大促，延續(xù)了國美一直以來要帶給用戶“超低價”真選好物的理念。這些真選好物都是經(jīng)國美八重真選標(biāo)準(zhǔn)的篩選而來，在品質(zhì)、口碑、銷量等多個維度嚴(yán)格把關(guān)，為用戶解決了“不知道選擇什么”的購物痛點。在國美戰(zhàn)略升級的賦能下，國美以線上平臺為主，線上線下雙平臺融合的優(yōu)勢也不斷凸顯。

線上，由國美真選標(biāo)準(zhǔn)精心篩選而來的低價好物，不僅有全網(wǎng)熱銷爆款，也匯聚了超值低價大牌好物，涵蓋家電、家居、百貨、美食多個品類，像深受用戶喜愛的蘋果、華為、海爾等大牌也是應(yīng)有盡有，全方位滿足大家多元化需求。

線下，國美強化場景化購物體驗，同時不斷升級服務(wù)品質(zhì)，為用戶提供空調(diào)安裝全年“十免”、大家電“送裝一體”、最快半小時達的“閃店送”……為用戶提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

之所以能在11.11和12.12連續(xù)兩場大促活動中，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和真選低價好物，讓利于消費者，其奧妙在于國美深耕零售34年的供應(yīng)鏈支撐，尤其是與品牌廠商的友誼。多年來，國美不僅與品牌廠商保持著友好合作關(guān)系，也建立起長期共生共贏的深度互信關(guān)系。通過與廠商深度對接，國美能做到既從源頭把控商品品質(zhì)，又能實打?qū)嵮a貼用戶。在這一過程中，國美不僅為廠商提供了更多的銷售渠道和機會，品牌的爆款也為國美帶來更多流量，而用戶也從真選低價產(chǎn)品中真實受益。

此外，國美通過精細(xì)化、低成本、高效率的運營，發(fā)揮線上平臺技術(shù)與運營能力，實現(xiàn)了為線下平臺及商戶賦能的目標(biāo)。比如今年國美大力推動數(shù)字化本地零售落地，并在國美APP增加“門店”頻道，讓全國近3000家實體門店“上云”，形成線上線下的融合，每個門店可以服務(wù)周邊3-5公里的用戶，與用戶形成深度鏈接，成為離用戶最近、最可信賴的“家庭顧問”。可以說，國美打造的這條價值鏈日趨完備，有力推動了平臺、品牌和用戶的三贏局面。

本次12.12，有效見證了國美的不斷轉(zhuǎn)型成長。如今的國美加速打造“家·生活”開放生態(tài)，以用戶思維、平臺思維和科技思維為導(dǎo)向的新國美正在蛻變。