編者按：昨天發(fā)布的《弘陽商業(yè)演繹深度產(chǎn)城融合：從“聯(lián)動”到“向內(nèi)生長”（上篇）》著重介紹了弘陽集團(tuán)開啟物商聯(lián)動的契機(jī)和因素，也從目前取得的成績中看到物商聯(lián)動的未來。

今天我們發(fā)布本文下篇，將圍繞弘陽商業(yè)面對疫情這一突發(fā)因素的沖擊，依托于智慧營銷助力品牌形成增長與交易閉環(huán)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營增長的案例，試圖復(fù)盤弘陽商業(yè)物商聯(lián)動的整體邏輯，力圖找到一條行之有效的發(fā)展之旅。

從物業(yè)到商業(yè)

“最后一公里”降維打擊

用商業(yè)平臺提升弘陽服務(wù)的增量價值

疫情的出現(xiàn)，成為倒逼物商聯(lián)動的加速器。

據(jù)了解，受疫情影響，南京弘陽廣場中的餐飲業(yè)、電影娛樂業(yè)等多個行業(yè)或多或少都受到了影響。為了打破消費(fèi)的“最后一公里”，南京弘陽廣場依托于智慧營銷助力品牌形成增長與交易閉環(huán)，上演了新一輪的物商聯(lián)動。

這場活動讓弘陽茂看到了人口導(dǎo)流反哺的力量，也堅定了弘陽打破消費(fèi)的“最后100米”的決心。

據(jù)了解，弘陽希望把商業(yè)變成物業(yè)的一個供給方，把一些產(chǎn)品和服務(wù)直接提供給消費(fèi)者，滿足了消費(fèi)者居家的消費(fèi)需求。

拿物業(yè)平臺“拼嗨購”“拼嗨嗨”舉例，弘陽茂通過此平臺直接向20萬業(yè)主輸出包括酒店入住券、演藝門票、消費(fèi)券在內(nèi)的各種商業(yè)資源。此外，“拼嗨購”依托于商業(yè)集團(tuán)背后的購采供應(yīng)鏈，能夠直接向業(yè)主提供家具產(chǎn)品、酒店季度禮盒、特產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

僅就物業(yè)線上平臺商品輸出情況來看，10月份弘陽茂·南京弘陽廣場完場線上銷售額高達(dá)170萬。

一方面，南京弘陽廣場通過服務(wù)4萬戶約20萬業(yè)主的物業(yè)渠道打通消費(fèi)的“最后一公里”，完成消費(fèi)閉環(huán)；另一方面，依托于商業(yè)地產(chǎn)的線下空間，物業(yè)能拓展業(yè)態(tài)、豐富服務(wù)內(nèi)容，增加競爭力

在線下活動的打造上，弘陽在購物中心里開放一些區(qū)域，設(shè)置了和物業(yè)聯(lián)動的一些集市，增加煙火氣。這樣的設(shè)置，即可邀請業(yè)主變身攤主增加聯(lián)動，也可在扶持新型創(chuàng)業(yè)模式的同時，豐富購物中心的線下場景。

值得注意的是，弘陽茂首創(chuàng)的汽車市集，直接為弘陽業(yè)主們提供了50多個主題，攤位內(nèi)容包含美食、手工藝術(shù)、老字號、文創(chuàng)、美居等多品類，實(shí)現(xiàn)夜食、夜秀、夜游、夜購等一站到位的體驗。

事實(shí)上，弘陽茂對于物商聯(lián)動的構(gòu)思由來已久，但由于每個板塊的差異化，一直難以找到一個合適的時機(jī)和平臺切入。而疫情的出現(xiàn)改變了這一點(diǎn)，集團(tuán)每個板塊同步發(fā)力，積極聯(lián)動。

12月12日至12月27日，弘陽茂（積極聯(lián)動各業(yè)態(tài)弘陽廣場、未來世界、弘陽酒店）同時，攜手弘陽服務(wù)以及弘陽地產(chǎn)，共同開啟“首屆弘陽茂購物節(jié)”，通過充分發(fā)揮各個業(yè)態(tài)優(yōu)勢，整合資源的獨(dú)特打法，同時開啟線上線上的購物狂歡。

打造商業(yè)資產(chǎn)的“護(hù)城河”

包含弘陽茂在內(nèi)的弘陽智慧小鎮(zhèn)，既運(yùn)營商業(yè)，又服務(wù)住宅。也就是說，從地產(chǎn)開發(fā)、家居建材、到購物中心、酒店秀場，每一個環(huán)節(jié)、每一個流程都由弘陽自己完成。

或許弘陽的硬件環(huán)境對其商業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)營存在獨(dú)特價值，但是生態(tài)內(nèi)容運(yùn)營打造，才是弘陽的真正軟實(shí)力。

在商業(yè)板塊不斷更新的同時，弘陽集團(tuán)注重對周邊常住人口的服務(wù)，花費(fèi)了約20多年的時間跑通整個商業(yè)、物業(yè)聯(lián)動的整個環(huán)節(jié)。

這種代價，對于任何企業(yè)來說，都是難以承擔(dān)的。尤其是對于爆發(fā)式增長的房地產(chǎn)行業(yè)來說，無疑是一個巨大的鴻溝。

換句話說，這是很多房企，哪怕砸錢也無法建造的“護(hù)城河”。

據(jù)了解，因為線上平臺不受地域限制，目前線上業(yè)務(wù)已經(jīng)在弘陽服務(wù)所負(fù)責(zé)的400多小區(qū)全面鋪開，業(yè)主可以通過線上平臺享受弘陽商業(yè)的所有服務(wù)。而其物商聯(lián)動的舉措，隨著商業(yè)項目的全國性布局不斷向線下鋪開。

事實(shí)上，弘陽集團(tuán)也在總結(jié)提升“雙Mall+游樂演藝”成功運(yùn)營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成了一套向外輸出“弘陽特有產(chǎn)城融合解決方案”的范式，擁有可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿案例和成熟團(tuán)隊，并已在全國多個商業(yè)項目中得以落地，

2020年6月，由約12000平兒童未來世界、約2500平中心秀場、約11000平徽韻主題文化街區(qū)、約3000平天空體育公園組成的安慶弘陽廣場正式落成，項目延續(xù)了弘陽MALL“雙Mall+游樂演藝”的產(chǎn)城融合發(fā)展模式，助力當(dāng)?shù)厣倘ι墶?/p>

值得注意的是，“雙mall+游樂演藝”模式在安慶項目成功復(fù)制，不僅對商圈由提振的作用，同時也為弘陽地產(chǎn)的銷售工作進(jìn)行賦能。

未來，隨著弘陽集團(tuán)“做透大江蘇，深耕都市圈，做強(qiáng)中心城”策略的不斷推進(jìn)，南京弘陽廣場將作為“物商聯(lián)動”的旗艦項目進(jìn)行復(fù)制，繼續(xù)推動產(chǎn)城的深度融合。