安徽合家福部室戰區通力協作打響“春季會戰”
連日來,在2021年“春季會戰”全面開啟節前沖刺階段之際,合家福各中心(部室)及戰區的干部職工們紛紛亮出奮斗底色,積極投身“大干10天”沖刺工作,在全面迎戰春節市場保供硬仗中聚力同心、協同奮進,進一步發揚合家福人“二線服務一線”的優良傳統,形成“二線協同一線”的良好局面,以高質量的跨單元協作檢驗協同效果。
據了解,在合家福十大戰區中心門店,各中心部室職工服從公司安排、配合門店調度、嚴守崗位紀律,堅決按照公司“要干就要干在最前線”的部署要求,與門店各經營崗位一線職工通力協作、同心奮戰。
面對節前經營場所客流量激增疫情防控壓力加大的挑戰,合家福人在防護措施得當的基礎上,堅守在情況相對復雜的門店進出口處,地引導顧客有序排隊掃碼進店,扎實開展疫情防控有關工作,遇客流高峰時間段時,手持額溫槍及時分流顧客并為之測量體溫,同時積極引導部分老年顧客群體做好測溫及實名登記工作,與門店職工一道,協同筑牢疫情防線;面對線上平臺訂單和大宗團購訂單激增的客觀情況,“二線與“一線”緊密擰成“一根繩”,無論是處在后方的電商揀貨區域,還是扎在前線的服務臺提貨區域,都能看到“二線協同一線”的繁忙身影。
惟有實干,方能強化部室協同能力,檢驗部室協同水平。根據“二線服務一線”安排,自1月20日起,公司統籌制定大干方案,細節執行舉措,編制形成服務大干日程表,妥善調度所有行政部室人員,層層壓實責任,確保分工到戶、責任到人,形成了上到一線、干在一線、協同在一線、戰斗在一線的熱烈氛圍。
截止2月2日,合家福已派遣近500人(班)次分別進入戰區中心門店展開協同,有效地疏解了門店客流高峰時間段疫情防控和顧客服務壓力,有力地支援了經營一線高質量、高效率打好春節市場保供戰斗,共同為市民營造出安全、健康、有序的節前購物環境。
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