門店名稱：萬家LIFE蘇州水秀街店 

經營面積：299㎡

開業時間：2020年9月29日

門店地址：江蘇省蘇州市吳江區水秀街與南濟路交叉口

推薦理由：

門店裝修和設計方面，整體色彩采用自然的木紋、綠色、深灰色為主色進行合理搭配，使空間視覺，有層次感，并富有自然的生活情趣。藉著室內空間的解構和重組，滿足消費者對悠然自得的生活的向往和追求，通過清晰、簡明的線條剪裁和素凈質樸的道具組合，構建出舒適的購物環境，傳遞健康品質之感。

在門店入口處的果蔬區，建造主題場景，與陳列道具組合應用，兼具識別性與超市的展銷功能。建立符號化認知，讓所有的消費者都可以留下深刻且統一的品牌視覺印象。

商品創新和品牌調整方面，萬家LIFE以家庭為中心，致力于打造5-10分鐘步行范，圍內的居民優選購物場所。

依據家庭消費者對一日三餐、日常便利、生活補充品的需求，以滿足顧客消費時效為先。加大生鮮和食品品類占比，精選個人護理、家庭清潔和家庭補充品。為消費者構建放心、舒心的購物環境，傳遞健康、品質、物有所值的美好生活理念，是家庭優享生活的提供者。

顧客服務和體驗方面：

即時便利：滿足顧客快速的即時便利性消費；

烹飪食材：滿足顧客日常餐桌對新鮮食材的需求；

生活補充：滿足顧客家庭生活不定時補充需求。

精選豐富的熟食、地方特色食品，提供熱食、半成品食材等優質商品，健全食品安全管控體系，保障消費者的健康生活，為消費者提供豐富多樣的商品，構建放心、舒心的購物環境。

數字化技術應用方面，一站式購物，及時便利性: 自助收銀機、刷臉支付、掃碼購、電子價簽、電子收銀小票和發票、到家服務；運用內容：通過華潤萬家APP實現線上下單，配送到家或到店自提的功能。

經營模式和財務模型創新方面，線上線下融合發展，通過華潤萬家APP及第三方平臺與顧客建立全場景接觸，打破門店地理界限，將線下購物行為與線上消費習慣相結合，將門店商品與社區服務相結合，提供顧客貼心定制化服務；啟用店長自主管理模式，加強門店自主經營的能力，驅動業績提升。