今天，還有人記得那個(gè)從高處掉下摔不壞、用錘子砸也砸不壞的諾基亞手機(jī)嗎？還有人記得曾經(jīng)的全球手機(jī)銷量之王NOKIA 1100、《黑客帝國》里的8110、世界上第一部3G手機(jī)6650嗎？還有人記得諾基亞那句著名的“科技以人為本”的廣告詞嗎？

甚至，還有人記得蘋果的App Store也是諾基亞的專利嗎？

巔峰時(shí)期，諾基亞手機(jī)在全球的市場占有率達(dá)到72.8%，而如今的蘋果手機(jī)市場占有率也不過20%左右。但從成為行業(yè)領(lǐng)頭羊到被“顛覆性創(chuàng)新”置于死地，諾基亞只用了五年。

諾基亞如今的身份已發(fā)生了徹底的變化。脫下“手機(jī)設(shè)備生產(chǎn)商”這件外衣，現(xiàn)在的諾基亞是全球第二大通信服務(wù)商。

裁員縮減成本

增資5G研發(fā)

芬蘭諾基亞公司3月16日表示，計(jì)劃在今后兩年間裁員5000-10000人，以縮減成本，專注于研發(fā)活動，鞏固其5G設(shè)備主流提供商的地位。這一計(jì)劃意味著其將裁去諾基亞員工總數(shù)的約10%，從而使員工數(shù)量降至8萬-8.5萬人。諾基亞沒有提及裁員涉及的具體區(qū)域，但表示將會在其四個(gè)主要的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行廣泛裁員。這一裁員計(jì)劃將在2023年前為諾基亞節(jié)約6億歐元（約合7.15億美元）的成本。

《華爾街日報(bào)》報(bào)道，諾基亞正處于不到十年內(nèi)第二輪大規(guī)模重組計(jì)劃中的初期。自出售手機(jī)業(yè)務(wù)后，諾基亞收購了競爭對手法國的阿爾卡特朗訊公司，轉(zhuǎn)而專注無線設(shè)備天線、網(wǎng)絡(luò)路由器等業(yè)務(wù)。

諾基亞CEO倫德馬克表示，將會進(jìn)一步增加研發(fā)投資，不惜以犧牲短期盈利能力為代價(jià)，努力令諾基亞成為5G領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。除了增加5G投入外，諾基亞還表示將會加大云和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的投入，并宣布將與美國亞馬遜、谷歌和微軟合作開發(fā)云端技術(shù)，建設(shè)以云端服務(wù)為基礎(chǔ)的5G商業(yè)解決方案。

倫德馬克自上任以來，已經(jīng)推行了一系列戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)改革。根據(jù)諾基亞公布的新戰(zhàn)略的第一階段，公司將進(jìn)行運(yùn)營模式的變更，重新整合后的四個(gè)業(yè)務(wù)部門包括移動網(wǎng)絡(luò)、IP和固定網(wǎng)絡(luò)、云及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和諾基亞技術(shù)。

根據(jù)今年2月諾基亞公布的2020年度業(yè)績報(bào)告，在2020年一整年的時(shí)間里，諾基亞雖然收獲了超過100份5G商業(yè)合作訂單，但是凈虧損卻高達(dá)24.31億歐元，且每個(gè)季度的營收都出現(xiàn)了不同程度的下滑。

去年，佩卡·倫德馬克出任了諾基亞首席執(zhí)行官，稱諾基亞將退出提供一系列產(chǎn)品的原定計(jì)劃，轉(zhuǎn)而聚焦5G業(yè)務(wù)，成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。但是有分析稱，因?yàn)槊τ谡习柨ㄌ乩视崳Z基亞疏于研發(fā)投資，在5G領(lǐng)域遜于行業(yè)競爭對手。

市場研究機(jī)構(gòu)德爾奧羅集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年諾基亞在整個(gè)電信設(shè)備市場的份額減少至15%，這一數(shù)字在2019年為16%。2020年，諾基亞在美國電信巨頭威瑞森無線通信公司的5G大單爭奪中輸給韓國三星電子公司，在中國市場尚未贏得5G大單。三星電子2020年9月公告，已與威瑞森簽訂網(wǎng)絡(luò)設(shè)備長期合同，金額為66.4億美元。韓聯(lián)社當(dāng)時(shí)報(bào)道稱，這是韓國通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模單筆出口合同，相當(dāng)于三星電子2019年銷售額的3.43%。

《華爾街日報(bào)》表示，諾基亞面臨的部分挑戰(zhàn)源自諾基亞對全球5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)機(jī)的誤判。無線運(yùn)營商開始購買5G設(shè)備的時(shí)間早于諾基亞的預(yù)期，諾基亞無法及時(shí)獲得足夠多便宜、高效的芯片，導(dǎo)致其產(chǎn)品價(jià)格失去競爭力。

但是倫德馬克認(rèn)為，對5G無線網(wǎng)絡(luò)的投資周期將比4G無線網(wǎng)絡(luò)長得多，其主要建設(shè)時(shí)間將是“4G高峰建設(shè)時(shí)間的兩倍”，“所以我們并沒有遲到”。

丟掉霸主地位

果斷斷臂求生

當(dāng)2007年蘋果推出iPhone時(shí)，諾基亞只把它看作是一個(gè)小眾市場的對手，認(rèn)為以iPhone的高售價(jià)最多只能分去一小塊市場。諾基亞的狂妄自大并非沒有道理，畢竟當(dāng)時(shí)的諾基亞手機(jī)看起來已經(jīng)擁有了所有的功能——下載音樂、收聽廣播、拍照和視頻、收發(fā)電子郵件，甚至還可以使用地圖。

根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》當(dāng)年的報(bào)道，隨之而來的變化發(fā)生在2008年席拉斯瑪加入諾基亞董事會、成為非執(zhí)行董事長的時(shí)候。身為董事，席拉斯瑪并沒有什么實(shí)際影響力，只能接觸到有限的公司重要信息。但自身的軟件背景讓他很快意識到了公司存在的大問題——諾基亞的手機(jī)從硬件上可與iPhone媲美，但操作系統(tǒng)塞班卻完全不是iOS的對手。諾基亞的塞班系統(tǒng)用起來十分繁瑣，再加上諾基亞的手機(jī)型號五花八門，操作要求也各不相同，這就使應(yīng)用程序開發(fā)人員難以給諾基亞定制一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品。而蘋果只有一個(gè)平臺，充分體現(xiàn)了從始至終只設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)的好處。

席拉斯瑪越來越擔(dān)心這些問題，于是寫了一份戰(zhàn)略文件直接發(fā)給諾基亞時(shí)任董事長約爾瑪·奧利拉，建議公司考慮采用安卓手機(jī)操作系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)該系統(tǒng)的市場份額正在迅速擴(kuò)大。

在成為董事長之前，奧利拉于1992年至2006年擔(dān)任諾基亞的CEO，公司也正是在這段時(shí)期崛起成為手機(jī)業(yè)的霸主。奧利拉似乎并不喜歡一個(gè)非執(zhí)行董事指手畫腳。席拉斯瑪稱：“當(dāng)一位言語尖酸刻薄、臉皮又薄的董事長掌舵，意圖維持他的鐵腕統(tǒng)治時(shí)，提出問題就相當(dāng)于叛變。”

雖然奧利拉后來指責(zé)席拉斯瑪?shù)恼f法夸張，但諾基亞的業(yè)績確實(shí)在他掌舵的后幾年里急劇惡化。而奧利拉所做的那些努力，無一能夠力挽狂瀾。諾基亞后來也確實(shí)與微軟合作推出了一款基于Windows操作系統(tǒng)的手機(jī)Lumia，但到2012年奧利拉離開董事會時(shí)，諾基亞的市值已經(jīng)比蘋果推出iPhone時(shí)下跌了92%，而且公司還在虧損。

接下來，席拉斯瑪出任了董事長，但本就已處在低谷的諾基亞又傳來壞消息：Lumia手機(jī)獲得了良好的評價(jià)，但卻沒有贏得市場份額。于是，席拉斯瑪開始行動。2013年9月2日是諾基亞手機(jī)的“最后一天”。這一天，諾基亞宣布將手機(jī)業(yè)務(wù)以73億美元的價(jià)格賤賣給微軟（僅為當(dāng)初最高市值1151億美元的1/16）。自此，諾基亞改變了方向。

發(fā)力5G

全新諾基亞誕生

出售手機(jī)業(yè)務(wù)一年后，諾基亞先是買回了與西門子的合資企業(yè)諾基亞西門子公司（NSN）中西門子所持的50%的股份；2016年，又以166億美元的價(jià)格收購了競爭對手法國阿爾卡特朗訊公司，轉(zhuǎn)而專注無線設(shè)備天線、網(wǎng)絡(luò)路由器等業(yè)務(wù)。

為了支付收購阿爾卡特朗訊的這筆錢，諾基亞孤注一擲，將曾寄予厚望的地圖業(yè)務(wù)HERE賣給了德國汽車巨頭集團(tuán)。當(dāng)年諾基亞的HERE地圖部門雖然規(guī)模較小，但卻潛力不俗，占據(jù)著全球車載儀表導(dǎo)航系統(tǒng)90%的市場份額，可見諾基亞是把全部身家都壓在了通信業(yè)務(wù)上。

更重要的是，拿下阿爾卡特朗訊，也就拿下了它的子公司——“地球上最偉大的實(shí)驗(yàn)室”，美國貝爾實(shí)驗(yàn)室。至此，諾基亞建構(gòu)起完整的通信業(yè)務(wù)版圖。算上2010年收購的摩托羅拉無線業(yè)務(wù)部門，此刻的諾基亞相當(dāng)于是摩托羅拉、阿爾卡特朗訊、貝爾實(shí)驗(yàn)室、西門子和諾基亞的超級聯(lián)合體。一個(gè)全新的諾基亞誕生了，其市場份額從8%增至30%，一躍成為全球第二大通信服務(wù)商。

截至2020年12月，諾基亞已獲133項(xiàng)5G商用合同，總共簽署了包括付費(fèi)試用在內(nèi)的184項(xiàng)5G商用協(xié)議。同時(shí)，諾基亞已部署39個(gè)5G現(xiàn)網(wǎng)。

早在2012年，諾基亞就參與到了歐盟注資2700萬歐元的5G科研項(xiàng)目METIS，是最早進(jìn)行5G技術(shù)探索的公司之一。截至2019年4月，諾基亞的5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利聲明量超過1471件，在全球通信廠商中排第二，占比為13%。對于通信企業(yè)而言，專利是發(fā)展技術(shù)的核心。

2020年的財(cái)富500強(qiáng)，諾基亞排在488位。

從目前取得的成績來看，諾基亞在5G領(lǐng)域的實(shí)力不容小覷。但從當(dāng)前的市場反饋來看，諾基亞的5G設(shè)備性能并不太理想。

“我們在5G第一階段的表現(xiàn)并不好，我們的產(chǎn)品還沒有準(zhǔn)備好。”倫德馬克表示：“現(xiàn)在的競爭力明顯增強(qiáng)了，我們相信當(dāng)度過今年的難關(guān)后，我們將恢復(fù)競爭力。”

但投資者對該計(jì)劃表示懷疑，最近在芬蘭赫爾辛基交易的諾基亞股票價(jià)格一度創(chuàng)下六周多來的最大跌幅。

諾基亞移動網(wǎng)絡(luò)主管托米·烏托表示，在電信運(yùn)營商進(jìn)行第一輪設(shè)備采購時(shí)，諾基亞丟失了很多市場份額。他表示，盡管諾基亞可能無法從其他競爭對手那里奪回一些市場份額，但它仍在參與隨后的幾輪設(shè)備采購，防止市場份額被繼續(xù)侵蝕。“我們相信，任何造成重大市場份額損失的風(fēng)險(xiǎn)都已經(jīng)大大減少。”烏托表示。