今天，還有人記得那個(gè)從高處掉下摔不壞、用錘子砸也砸不壞的諾基亞手機(jī)嗎？還有人記得曾經(jīng)的全球手機(jī)銷量之王NOKIA 1100、《黑客帝國(guó)》里的8110、世界上第一部3G手機(jī)6650嗎？還有人記得諾基亞那句著名的“科技以人為本”的廣告詞嗎？

甚至，還有人記得蘋果的App Store也是諾基亞的專利嗎？

巔峰時(shí)期，諾基亞手機(jī)在全球的市場(chǎng)占有率達(dá)到72.8%，而如今的蘋果手機(jī)市場(chǎng)占有率也不過(guò)20%左右。但從成為行業(yè)領(lǐng)頭羊到被“顛覆性創(chuàng)新”置于死地，諾基亞只用了五年。

諾基亞如今的身份已發(fā)生了徹底的變化。脫下“手機(jī)設(shè)備生產(chǎn)商”這件外衣，現(xiàn)在的諾基亞是全球第二大通信服務(wù)商。

裁員縮減成本

增資5G研發(fā)

芬蘭諾基亞公司3月16日表示，計(jì)劃在今后兩年間裁員5000-10000人，以縮減成本，專注于研發(fā)活動(dòng)，鞏固其5G設(shè)備主流提供商的地位。這一計(jì)劃意味著其將裁去諾基亞員工總數(shù)的約10%，從而使員工數(shù)量降至8萬(wàn)-8.5萬(wàn)人。諾基亞沒(méi)有提及裁員涉及的具體區(qū)域，但表示將會(huì)在其四個(gè)主要的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行廣泛裁員。這一裁員計(jì)劃將在2023年前為諾基亞節(jié)約6億歐元（約合7.15億美元）的成本。

《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，諾基亞正處于不到十年內(nèi)第二輪大規(guī)模重組計(jì)劃中的初期。自出售手機(jī)業(yè)務(wù)后，諾基亞收購(gòu)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手法國(guó)的阿爾卡特朗訊公司，轉(zhuǎn)而專注無(wú)線設(shè)備天線、網(wǎng)絡(luò)路由器等業(yè)務(wù)。

諾基亞CEO倫德馬克表示，將會(huì)進(jìn)一步增加研發(fā)投資，不惜以犧牲短期盈利能力為代價(jià)，努力令諾基亞成為5G領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。除了增加5G投入外，諾基亞還表示將會(huì)加大云和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的投入，并宣布將與美國(guó)亞馬遜、谷歌和微軟合作開(kāi)發(fā)云端技術(shù)，建設(shè)以云端服務(wù)為基礎(chǔ)的5G商業(yè)解決方案。

倫德馬克自上任以來(lái)，已經(jīng)推行了一系列戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)改革。根據(jù)諾基亞公布的新戰(zhàn)略的第一階段，公司將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模式的變更，重新整合后的四個(gè)業(yè)務(wù)部門包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、IP和固定網(wǎng)絡(luò)、云及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和諾基亞技術(shù)。

根據(jù)今年2月諾基亞公布的2020年度業(yè)績(jī)報(bào)告，在2020年一整年的時(shí)間里，諾基亞雖然收獲了超過(guò)100份5G商業(yè)合作訂單，但是凈虧損卻高達(dá)24.31億歐元，且每個(gè)季度的營(yíng)收都出現(xiàn)了不同程度的下滑。

去年，佩卡·倫德馬克出任了諾基亞首席執(zhí)行官，稱諾基亞將退出提供一系列產(chǎn)品的原定計(jì)劃，轉(zhuǎn)而聚焦5G業(yè)務(wù)，成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。但是有分析稱，因?yàn)槊τ谡习柨ㄌ乩视崳Z基亞疏于研發(fā)投資，在5G領(lǐng)域遜于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)德?tīng)枈W羅集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年諾基亞在整個(gè)電信設(shè)備市場(chǎng)的份額減少至15%，這一數(shù)字在2019年為16%。2020年，諾基亞在美國(guó)電信巨頭威瑞森無(wú)線通信公司的5G大單爭(zhēng)奪中輸給韓國(guó)三星電子公司，在中國(guó)市場(chǎng)尚未贏得5G大單。三星電子2020年9月公告，已與威瑞森簽訂網(wǎng)絡(luò)設(shè)備長(zhǎng)期合同，金額為66.4億美元。韓聯(lián)社當(dāng)時(shí)報(bào)道稱，這是韓國(guó)通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模單筆出口合同，相當(dāng)于三星電子2019年銷售額的3.43%。

《華爾街日?qǐng)?bào)》表示，諾基亞面臨的部分挑戰(zhàn)源自諾基亞對(duì)全球5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)機(jī)的誤判。無(wú)線運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始購(gòu)買5G設(shè)備的時(shí)間早于諾基亞的預(yù)期，諾基亞無(wú)法及時(shí)獲得足夠多便宜、高效的芯片，導(dǎo)致其產(chǎn)品價(jià)格失去競(jìng)爭(zhēng)力。

但是倫德馬克認(rèn)為，對(duì)5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的投資周期將比4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)得多，其主要建設(shè)時(shí)間將是“4G高峰建設(shè)時(shí)間的兩倍”，“所以我們并沒(méi)有遲到”。

丟掉霸主地位

果斷斷臂求生

當(dāng)2007年蘋果推出iPhone時(shí)，諾基亞只把它看作是一個(gè)小眾市場(chǎng)的對(duì)手，認(rèn)為以iPhone的高售價(jià)最多只能分去一小塊市場(chǎng)。諾基亞的狂妄自大并非沒(méi)有道理，畢竟當(dāng)時(shí)的諾基亞手機(jī)看起來(lái)已經(jīng)擁有了所有的功能——下載音樂(lè)、收聽(tīng)廣播、拍照和視頻、收發(fā)電子郵件，甚至還可以使用地圖。

根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》當(dāng)年的報(bào)道，隨之而來(lái)的變化發(fā)生在2008年席拉斯瑪加入諾基亞董事會(huì)、成為非執(zhí)行董事長(zhǎng)的時(shí)候。身為董事，席拉斯瑪并沒(méi)有什么實(shí)際影響力，只能接觸到有限的公司重要信息。但自身的軟件背景讓他很快意識(shí)到了公司存在的大問(wèn)題——諾基亞的手機(jī)從硬件上可與iPhone媲美，但操作系統(tǒng)塞班卻完全不是iOS的對(duì)手。諾基亞的塞班系統(tǒng)用起來(lái)十分繁瑣，再加上諾基亞的手機(jī)型號(hào)五花八門，操作要求也各不相同，這就使應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員難以給諾基亞定制一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品。而蘋果只有一個(gè)平臺(tái)，充分體現(xiàn)了從始至終只設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)的好處。

席拉斯瑪越來(lái)越擔(dān)心這些問(wèn)題，于是寫了一份戰(zhàn)略文件直接發(fā)給諾基亞時(shí)任董事長(zhǎng)約爾瑪·奧利拉，建議公司考慮采用安卓手機(jī)操作系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)該系統(tǒng)的市場(chǎng)份額正在迅速擴(kuò)大。

在成為董事長(zhǎng)之前，奧利拉于1992年至2006年擔(dān)任諾基亞的CEO，公司也正是在這段時(shí)期崛起成為手機(jī)業(yè)的霸主。奧利拉似乎并不喜歡一個(gè)非執(zhí)行董事指手畫腳。席拉斯瑪稱：“當(dāng)一位言語(yǔ)尖酸刻薄、臉皮又薄的董事長(zhǎng)掌舵，意圖維持他的鐵腕統(tǒng)治時(shí)，提出問(wèn)題就相當(dāng)于叛變。”

雖然奧利拉后來(lái)指責(zé)席拉斯瑪?shù)恼f(shuō)法夸張，但諾基亞的業(yè)績(jī)確實(shí)在他掌舵的后幾年里急劇惡化。而奧利拉所做的那些努力，無(wú)一能夠力挽狂瀾。諾基亞后來(lái)也確實(shí)與微軟合作推出了一款基于Windows操作系統(tǒng)的手機(jī)Lumia，但到2012年奧利拉離開(kāi)董事會(huì)時(shí)，諾基亞的市值已經(jīng)比蘋果推出iPhone時(shí)下跌了92%，而且公司還在虧損。

接下來(lái)，席拉斯瑪出任了董事長(zhǎng)，但本就已處在低谷的諾基亞又傳來(lái)壞消息：Lumia手機(jī)獲得了良好的評(píng)價(jià)，但卻沒(méi)有贏得市場(chǎng)份額。于是，席拉斯瑪開(kāi)始行動(dòng)。2013年9月2日是諾基亞手機(jī)的“最后一天”。這一天，諾基亞宣布將手機(jī)業(yè)務(wù)以73億美元的價(jià)格賤賣給微軟（僅為當(dāng)初最高市值1151億美元的1/16）。自此，諾基亞改變了方向。

發(fā)力5G

全新諾基亞誕生

出售手機(jī)業(yè)務(wù)一年后，諾基亞先是買回了與西門子的合資企業(yè)諾基亞西門子公司（NSN）中西門子所持的50%的股份；2016年，又以166億美元的價(jià)格收購(gòu)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手法國(guó)阿爾卡特朗訊公司，轉(zhuǎn)而專注無(wú)線設(shè)備天線、網(wǎng)絡(luò)路由器等業(yè)務(wù)。

為了支付收購(gòu)阿爾卡特朗訊的這筆錢，諾基亞孤注一擲，將曾寄予厚望的地圖業(yè)務(wù)HERE賣給了德國(guó)汽車巨頭集團(tuán)。當(dāng)年諾基亞的HERE地圖部門雖然規(guī)模較小，但卻潛力不俗，占據(jù)著全球車載儀表導(dǎo)航系統(tǒng)90%的市場(chǎng)份額，可見(jiàn)諾基亞是把全部身家都?jí)涸诹送ㄐ艠I(yè)務(wù)上。

更重要的是，拿下阿爾卡特朗訊，也就拿下了它的子公司——“地球上最偉大的實(shí)驗(yàn)室”，美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室。至此，諾基亞建構(gòu)起完整的通信業(yè)務(wù)版圖。算上2010年收購(gòu)的摩托羅拉無(wú)線業(yè)務(wù)部門，此刻的諾基亞相當(dāng)于是摩托羅拉、阿爾卡特朗訊、貝爾實(shí)驗(yàn)室、西門子和諾基亞的超級(jí)聯(lián)合體。一個(gè)全新的諾基亞誕生了，其市場(chǎng)份額從8%增至30%，一躍成為全球第二大通信服務(wù)商。

截至2020年12月，諾基亞已獲133項(xiàng)5G商用合同，總共簽署了包括付費(fèi)試用在內(nèi)的184項(xiàng)5G商用協(xié)議。同時(shí)，諾基亞已部署39個(gè)5G現(xiàn)網(wǎng)。

早在2012年，諾基亞就參與到了歐盟注資2700萬(wàn)歐元的5G科研項(xiàng)目METIS，是最早進(jìn)行5G技術(shù)探索的公司之一。截至2019年4月，諾基亞的5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利聲明量超過(guò)1471件，在全球通信廠商中排第二，占比為13%。對(duì)于通信企業(yè)而言，專利是發(fā)展技術(shù)的核心。

2020年的財(cái)富500強(qiáng)，諾基亞排在488位。

從目前取得的成績(jī)來(lái)看，諾基亞在5G領(lǐng)域的實(shí)力不容小覷。但從當(dāng)前的市場(chǎng)反饋來(lái)看，諾基亞的5G設(shè)備性能并不太理想。

“我們?cè)?G第一階段的表現(xiàn)并不好，我們的產(chǎn)品還沒(méi)有準(zhǔn)備好。”倫德馬克表示：“現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)了，我們相信當(dāng)度過(guò)今年的難關(guān)后，我們將恢復(fù)競(jìng)爭(zhēng)力。”

但投資者對(duì)該計(jì)劃表示懷疑，最近在芬蘭赫爾辛基交易的諾基亞股票價(jià)格一度創(chuàng)下六周多來(lái)的最大跌幅。

諾基亞移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)主管托米·烏托表示，在電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行第一輪設(shè)備采購(gòu)時(shí)，諾基亞丟失了很多市場(chǎng)份額。他表示，盡管諾基亞可能無(wú)法從其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪回一些市場(chǎng)份額，但它仍在參與隨后的幾輪設(shè)備采購(gòu)，防止市場(chǎng)份額被繼續(xù)侵蝕。“我們相信，任何造成重大市場(chǎng)份額損失的風(fēng)險(xiǎn)都已經(jīng)大大減少。”烏托表示。