2020年，一場突如其來的疫情不僅給中國經濟，更是給世界經濟帶來了強烈的沖擊。企業的生產、運營全方位受到挑戰，各行各業都在這場世界范圍的風暴中潛移默化的進行著營銷模式、經營模式等層面的轉變，這種變化對于直面消費者的零售業行業來說則體現的更為明顯，據國家統計局數據顯示，2020年社會消費品零售總額391981億元，同比下降3.9%。

但規模下降的同時，我們也驚喜的發現，隨著疫情的發展，數字化技術進一步顛覆標準零售形態，從量變到質變，使得新零售漸入佳境，從八月開始，我國社會消費品零售總額同比開始實現全面正增長。零售業竟然在疫情的不利環境下，抗住了巨大的市場壓力，并煥發了新的生命力，以“新零售”身份走上了一條全新的快速發展賽道。

新晉上任Aptos中國區總經理肖旭先生日前在接受記者采訪時提到，在疫情期間，我們確實關注到有不少現金流匱乏、盈利模式缺失、或不能適應數字時代的零售中小企業被淘汰，但對比Aptos近兩年的表現，卻可以用“激流勇進”一詞來形容。

首先，與普遍的擔憂相反，Aptos中國2020年財報所展示的營收數據并沒有受疫情太大的影響，雖有波動但依然實現了營收增長。

其次，Aptos以更加積極的姿態進一步加快了全球戰略擴張的步伐，其重要戰略舉措包括，高盛、中投資本的加持注入。全新的組織架構調整變更，包括全球CEO、CPO等新的高層管理人員相繼任命；加快了全球范圍的戰略性收購，如近期收購的在細分領域全球領先的公司LS?Retail和Revionics等，進一步完善并細化Aptos全業務鏈端到端解決方案，打通了整個產業鏈。

更重要的是，Aptos做出進一步深耕中國市場，將中國作為重點戰略市場的決定。

除了人員結構及管理層的調整，下放更多本地化管理權限，進一步加強本地營銷、咨詢、服務力量的投入，擴大中國區人員規模，以適應中國市場更快速的發展。另外，Aptos還進一步加快產品及解決方案的本地化進程，為本地化部署落地做一系列的努力，如構建云架構、網絡安全合規等，都在緊鑼密鼓的進行。

做為企業應用軟件與行業解決方案資深專家的肖旭提到，此次Aptos中國區戰略布局調整，是取決于公司對新常態下新零售行業的敏銳認知及對市場的精準把控。就零售行業而言，由于線下業務發展受挫嚴重，激發了企業通過云計算、人工智能、物聯網等技術對在線的業務進行創新。

在后疫情時代，為了減少接觸，越來越多的人開始改變消費習慣，在線購物、直播帶貨、無接觸配送等新零售銷售模式迅速上線并得到了快速普及。而線上線下相融合的營銷模式，使得銷售與營銷場景無限延伸，銷售能力延伸至全時、全渠道。

從某種程度上我們不得不承認疫情推動了新零售的發展腳步，對于傳統零售企業向在線轉型起到了很好的促進作用。而在企業數字化轉型的過程中，Aptos所提供的以“商品、客戶、訂單”為核心的端對端全業務鏈解決方案，在很多層面上更加契合新零售模式下的客戶化創新，依托先進的信息技術來不斷完善供應鏈體系、打通線上線下信息流，重構其新零售價值鏈，尋求最高的用戶價值和更完美的用戶體驗，幫助客戶尋求新零售下的數字化轉型及快速發展之道。

對于Aptos中國區業務的發展，肖旭總經理持樂觀態度且充滿信心，他認為這種以互聯網為依托，通過大數據、人工智能等先進信息技術，融入平臺類電商、自媒體等營銷手段，將線上服務與線下體驗深度融合的新零售模式，中國比歐美國家做的更好、轉型也更為迅速。其中國特色及典型性特點，值得歐美廠商倍加關注并學習。

Aptos也是這樣，如果想在未來加速解決方案的本土化進程，加速進軍中國市場的步伐，就必須深入透徹的研究中國新零售業務場景，真正理解中國市場，反哺并完善既有解決方案，修正產品技術路線，提升軟件設計的業務邏輯合理性，使其與客戶業務更加完美契合，彰顯Aptos“用最高服務水平服務于客戶”的公司理念。

從這點來說，中國的新零售模式發展所提供的轉型機遇，對Aptos解決方案的演進完善、對Aptos公司的發展都是彌足珍貴的。