共享充電寶被群嘲的17個(gè)月里,怪獸和它的投資人在干嘛?
在納斯達(dá)克交易廳看到彩帶飛落的那一刻,怪獸充電的投資人們最可能回想到2017年那個(gè)凜冬。
就在那個(gè)節(jié)點(diǎn),曾紅極一時(shí)的共享經(jīng)濟(jì)開(kāi)始顯露出敗相。ofo沒(méi)有等來(lái)軟銀注資,美團(tuán)否認(rèn)投資摩拜,兩位老大哥在現(xiàn)金流焦慮中被爆挪用押金達(dá)60億。消息一出,舉世嘩然。
同冠以“共享”帽子的項(xiàng)目們被掃到臺(tái)風(fēng)尾,其中被王思聰立貼為證的充電寶首當(dāng)其沖。僅僅在半年多以前,充電寶還是比單車(chē)更火熱的賽道,40天內(nèi)就曾發(fā)生11筆融資,35家機(jī)構(gòu)投出了12億元。
而此刻的共享充電寶卻是一個(gè)接一個(gè)宣布失敗。以“樂(lè)電”公開(kāi)宣布停止運(yùn)營(yíng)為起點(diǎn),近10家公司相繼開(kāi)始清算。
幸運(yùn)存活的怪獸充電也從不差錢(qián)落到了拮據(jù)境地。從當(dāng)年11月到2019年4月,整整17個(gè)月,原本平均三個(gè)月就要融一輪資的怪獸充電沒(méi)有再公開(kāi)融資消息。
它背后的投資人們?nèi)兆硬槐绕髽I(yè)好過(guò),群嘲共享經(jīng)濟(jì)成為某種政治正確,高瓴、順為資本、小米、云九、清流、藍(lán)馳……這個(gè)堪稱豪華的班底無(wú)論在內(nèi)部還是市場(chǎng)上都倍感壓力。“基本沒(méi)什么聲音是說(shuō)它好話的,”清流資本合伙人劉博對(duì)36氪說(shuō),“我們只能抱團(tuán)取暖”。
或許很少有人想到故事會(huì)再一次翻轉(zhuǎn)。2019年,怪獸充電宣布實(shí)現(xiàn)盈利,相繼完成兩輪融資,迎來(lái)了軟銀、中銀國(guó)際、高盛等新股東。渡過(guò)疫情之年后,怪獸以行業(yè)第一的市占率登陸納斯達(dá)克,成為“共享充電寶第一股”。
4月2日,怪獸充電開(kāi)盤(pán)價(jià)報(bào)10美元,較發(fā)行價(jià)8.5美元漲17.64%,市值達(dá)27億美元。相比當(dāng)年曾被寄予“平臺(tái)型機(jī)會(huì)”的期望,這個(gè)市值不算高,但也足夠證明投資人們最終沒(méi)有落敗。
所以,逆風(fēng)翻盤(pán)是怎么發(fā)生的?在無(wú)人問(wèn)津的500多天里,被群嘲的投資人在干嘛?
跌落谷底
劉博最開(kāi)始意識(shí)到風(fēng)向轉(zhuǎn)變,是從2017下半年接到一份采訪提綱開(kāi)始。這份提綱寫(xiě)道:共享充電寶出現(xiàn)安全問(wèn)題、蘋(píng)果拿下wifi充電專利以后用不上充電寶了、這可能是個(gè)偽需求……這些問(wèn)題你怎么看?
她當(dāng)時(shí)遲疑地“啊?”了一聲,有點(diǎn)驚訝。她自己是怪獸充電重度用戶,也在街頭看到使用者越來(lái)越多,感受是這個(gè)需求正在被證明而非證偽。關(guān)于安全問(wèn)題她去查了新聞,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的論據(jù)來(lái)自一則資訊標(biāo)題——有人借了3個(gè)充電寶來(lái)用,發(fā)現(xiàn)充電時(shí)會(huì)過(guò)熱。“沒(méi)人去看過(guò)paper,也沒(méi)人去做研究,好像這就是個(gè)可信的事實(shí)了。”
但情緒從來(lái)是不講道理的。事實(shí)上,充電寶項(xiàng)目無(wú)論是熱鬧還是冷清,其實(shí)都是共享單車(chē)的某種映射。早在共享經(jīng)濟(jì)成為一個(gè)風(fēng)口前,街電、來(lái)電、小電包括一些本地共享充電寶就運(yùn)行許久,卻根本不在風(fēng)投機(jī)構(gòu)的視線里。
它開(kāi)始被資本青睞的時(shí)間點(diǎn)正出現(xiàn)在ofo和摩拜的最劍拔弩張的融資時(shí)期——當(dāng)大部分機(jī)構(gòu)意識(shí)到自己將注定錯(cuò)過(guò)這場(chǎng)游戲時(shí),被同樣冠上“共享”之名的充電寶,瞬間成為投資人們的必爭(zhēng)之地。
這恐怕是中國(guó)TMT風(fēng)險(xiǎn)投資歷史上最焦慮的一段時(shí)光。
質(zhì)疑發(fā)酵成普遍的悲觀情緒。幾個(gè)月前還有很多朋友拜托劉博爭(zhēng)取投進(jìn)的份額,但到了那一年底大家見(jiàn)面談?wù)摰膯?wèn)題就變了:是不是真的有需求呀?能有利潤(rùn)嗎?“看牌的心理就會(huì)多一點(diǎn)了”。
但這恰恰是怪獸充電最需要錢(qián)的時(shí)候。2017年最后一次拿到錢(qián)的11月,怪獸的柜式機(jī)剛剛上市,準(zhǔn)備用它迭代掉此前的主力產(chǎn)品桌面機(jī)。順為資本合伙人程天回憶,他在這個(gè)項(xiàng)目上最焦慮的時(shí)候,就是因?yàn)椤鞍l(fā)現(xiàn)桌面機(jī)不太work”。
最開(kāi)始這個(gè)形態(tài)看起來(lái)非常性感:顆粒度小,接觸面廣,產(chǎn)品觸達(dá)到用戶手邊。但運(yùn)行了一段時(shí)間就發(fā)現(xiàn),不僅產(chǎn)品用起來(lái)接通率低、丟失率高、IoT經(jīng)常連不上,商家運(yùn)營(yíng)也難。
所謂“桌面”其實(shí)很多都不是嵌入桌體、與電源直連的,如果桌子附近沒(méi)有電源,就需要店家?guī)兔\(yùn)維充電,否則產(chǎn)品就閑置在那兒。
根據(jù)蔡光淵彼時(shí)對(duì)36氪的說(shuō)法,這樣的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了上百個(gè)城市了。此時(shí)的怪獸充電面臨著雙重困境:一面是桌面機(jī)的使用率低,擔(dān)保入金下降;一面是新產(chǎn)品上市,重新做產(chǎn)品、地推、跟誰(shuí)合作、跟商家分成,很多問(wèn)題需要重新梳理,更需要錢(qián)。
“我們又不是開(kāi)天眼的,這事能不能work,在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)怎么知道啊?”程天坦言。
不過(guò),真正令劉博困擾的是,沸反盈天的輿論里,很少有人關(guān)注怪獸的變化,“總是那些老問(wèn)題”。有段時(shí)間,她覺(jué)得自己處在行業(yè)和外界的切點(diǎn)上,兩個(gè)世界關(guān)注的問(wèn)題完全不一樣。
她想站出來(lái)幫怪獸發(fā)聲,又缺少契機(jī),“它確實(shí)也不是到了什么節(jié)點(diǎn),沒(méi)融到資,數(shù)據(jù)有的時(shí)候掉下來(lái)一個(gè)月,又漲上去。但你有一種感覺(jué),它還可以往前再做做。不像外面說(shuō)得這么差,這么不堪”。
“只能說(shuō)輿論就是輿論,”劉博強(qiáng)調(diào),“這真的就是兩個(gè)世界。”
程天那時(shí)的方法是不去管輿論,保持大心臟:“再怎么群嘲都是局部的,不是你生活中的絕大部分。”他的說(shuō)法是,因?yàn)槌D曜隹萍纪顿Y,大多數(shù)項(xiàng)目都有很高的不確定性,他已經(jīng)習(xí)慣了這就是工作的一部分。“可能偶爾會(huì)有人寫(xiě)一寫(xiě),那就寫(xiě)一寫(xiě)嘛。”
股東救市
2018年,程天“花了很多精力”幫怪獸融資,蔡光淵也四處見(jiàn)各路投資人。劉博跟他聊天時(shí),談話主題經(jīng)常是“今天見(jiàn)了個(gè)投資人”,過(guò)幾天結(jié)果是“沒(méi)拿到錢(qián)”,兩個(gè)人就互相“打打氣”。
除了找錢(qián)外,投資人們的時(shí)間主要花在幫項(xiàng)目解決固有的bug。劉博主要看消費(fèi)品賽道,給了蔡光淵很多建議。最開(kāi)始他們的討論是可以在機(jī)身上印廣告、掃碼后彈出開(kāi)屏廣告等,對(duì)現(xiàn)金流也有好處。
試行一段時(shí)間后,蔡光淵就把這些都去掉了,劉博理解“這種時(shí)候要把體驗(yàn)做得更純粹些”。程天則跟著創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了從桌面機(jī)到柜機(jī)的轉(zhuǎn)型,供應(yīng)鏈上出現(xiàn)的問(wèn)題大多由他和小米的戰(zhàn)投部門(mén)一起協(xié)調(diào)著解決。
這一年底,找錢(qián)的努力最終依然宣告失敗,但柜機(jī)的地推進(jìn)程已經(jīng)迫在眉睫。它的主要競(jìng)品小電科技在2018年3月份就拿到了新一筆融資,首要用處是城市擴(kuò)張。
最終,高瓴、小米和順為決定不再等待,自己出手做內(nèi)部輪(參與方均是老股東的輪次)。這一輪最終公布的金額為3000萬(wàn)美元,與一年前B輪的2億人民幣區(qū)別不大;其中只新增加了兩個(gè)股東,一個(gè)是新天域資本,另一個(gè)則是人稱“阿干”的前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)COO干嘉偉,此時(shí)他已經(jīng)加入高瓴擔(dān)任運(yùn)營(yíng)合伙人。
高瓴創(chuàng)投執(zhí)行董事肖永強(qiáng)告訴36氪,怪獸沒(méi)拿到錢(qián)的17個(gè)月里,“其實(shí)我們內(nèi)部比較淡定”。之所以領(lǐng)投了內(nèi)部輪,是因?yàn)檫@件事從內(nèi)外環(huán)境和大趨勢(shì)上都說(shuō)得通:“用戶需求比預(yù)期中高很多,經(jīng)濟(jì)模型也不錯(cuò);團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品、內(nèi)部系統(tǒng)和管理能力是行業(yè)里最好的;且個(gè)人充電寶大量閑置、難以回收,是巨大的浪費(fèi),共享充電寶的普及絕對(duì)有價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品、內(nèi)部系統(tǒng)和管理能力也很優(yōu)秀。”
值得一說(shuō)的是,肖永強(qiáng)在來(lái)到高瓴之前供職于順為,和程天一起在早期參與了怪獸項(xiàng)目。在程天看來(lái),幾家機(jī)構(gòu)投資人之所以能在這個(gè)項(xiàng)目中“沒(méi)有防備、背靠背”與此很有關(guān)系:“順為、小米、紫米本身是背靠背的,高瓴和清流是信息拉平的,這個(gè)機(jī)緣巧合就相當(dāng)于三家都拉平了。”按程天的說(shuō)法,怪獸的董事會(huì)“不太典型”、“非常融洽”。
這之后不久,投資人們等來(lái)了久違的好消息。2019年初,怪獸充電開(kāi)了一次董事會(huì)。程天告訴36氪,團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí),他們看到“崛起的曲線非常非常非常明顯”。他抬頭跟身邊的干嘉偉交換了個(gè)眼神,都沒(méi)說(shuō)話,但傳遞的信息是“這事兒行了”。
一個(gè)意外的資本故事
大多數(shù)失敗的共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目往往是資本驅(qū)動(dòng),錢(qián)管夠,只怕燒得慢,最后死于資本間的博弈,ofo是典型案例。但至少目前看起來(lái),怪獸幸免于此。其背后的原因,或許在于這是個(gè)不典型的資本局。
一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的早期和成長(zhǎng)期會(huì)由擁有不同偏好的機(jī)構(gòu)支持。但怪獸充電從天使一直到C輪,資方陣容基本變化不大。
尤其在早期,紫米、順為、小米集團(tuán)組成的“小米系”以及關(guān)系匪淺的高瓴和清流是兩派絕對(duì)的key man,其后引入軟銀、中銀國(guó)際、高盛等股東可以看作為登陸二級(jí)市場(chǎng)所做的準(zhǔn)備。
從招股書(shū)披露的股比看,機(jī)構(gòu)股東中,阿里以16.5%的持股位列第一,高瓴、順為、小米集團(tuán)分別持股11.7%、8.8%和7.5%。
程天向36氪解釋道:“前面一段時(shí)間還是在摸索的,那我們就自己來(lái)弄嘛。(引入新股東)你還得說(shuō)服,還得解釋,有時(shí)候還是比較辛苦的。”一個(gè)意見(jiàn)相對(duì)統(tǒng)一的“融洽董事會(huì)”,對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的意義不言自明。
多位怪獸充電的早期投資人都對(duì)36氪表達(dá)過(guò),這個(gè)項(xiàng)目對(duì)他們而言是特別的,“傾注了額外的精力和感情”。除了共患難的情感,這種例外或許來(lái)自,投資人們都的確深度參與了項(xiàng)目,“從小看著長(zhǎng)大”。
最早接觸到蔡光淵的是清流。在做怪獸之前,他就曾帶著一個(gè)衛(wèi)生棉條的項(xiàng)目找過(guò)清流。結(jié)果“被打擊了”,但王夢(mèng)秋和劉博都很喜歡這個(gè)創(chuàng)業(yè)者。因此共享風(fēng)口起時(shí),清流主動(dòng)建議他關(guān)注這個(gè)賽道。
程天見(jiàn)到蔡光淵團(tuán)隊(duì)的幾天后,順為就拉著紫米和小米的戰(zhàn)投部成立了工作小組。一周后項(xiàng)目過(guò)會(huì),“雷總非常堅(jiān)定。”從此之后,怪獸的產(chǎn)品由紫米的供應(yīng)鏈生產(chǎn)。紫米是負(fù)責(zé)研發(fā)移動(dòng)電源及相關(guān)配件的小米產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈成員,小米充電寶的江湖地位就由紫米奠定。
即使是彼時(shí)更以中后期投資聞名的高瓴,也表現(xiàn)出了格外主動(dòng)的姿態(tài)。36氪了解到,2017年春天清流的王夢(mèng)秋給張磊介紹這個(gè)項(xiàng)目后,高瓴在天使輪就加入,成為參投方。其后,高瓴連投六輪,還成為了其IPO階段的基石投資人。上述怪獸充電的至暗時(shí)刻,也是高瓴領(lǐng)投了內(nèi)部輪。
但與共享單車(chē)不同,投資人的深度參與最終沒(méi)有演變?yōu)榭刂婆c反控制的悲劇。在怪獸充電這個(gè)幸存者樣本中我們可以觀察,創(chuàng)業(yè)者和投資人是如何試著回到主駕駛和副駕駛的正常合作中。
藍(lán)馳創(chuàng)投管理合伙人朱天宇對(duì)36氪表示,在投資怪獸充電前,他們跟早起步的幾家都交流過(guò),但怪獸充電的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是“最優(yōu)秀的”:擁有外企、民企、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的任職經(jīng)驗(yàn),又創(chuàng)過(guò)業(yè)。
那時(shí)藍(lán)馳到各個(gè)城市做過(guò)一輪地面訪談和測(cè)算,發(fā)現(xiàn)怪獸投放的點(diǎn)位確實(shí)有人在用、使用頻次高,最終的帳算的過(guò)來(lái);同期的一些競(jìng)品看似鋪設(shè)量遠(yuǎn)超,但很多都是無(wú)效點(diǎn)位,貢獻(xiàn)的收入很少。
程天第一次見(jiàn)蔡光淵之前,已經(jīng)見(jiàn)過(guò)了多個(gè)類似項(xiàng)目。但那天蔡光淵帶著一份excel來(lái),上面除了有測(cè)算、模型,還列著一串他在行業(yè)里的人脈資源,包括實(shí)踐一份BP需要的各種角色。程天表示,這意味著這個(gè)人想好了能在多久之內(nèi)招募到足夠的人,“他還是非常嚴(yán)肅地考慮這件事”。只聊了一個(gè)小時(shí),程天就決定扣扳機(jī)。
清流資本剛開(kāi)始只是覺(jué)得蔡光淵這個(gè)人“有sense、極度聰明”,但經(jīng)歷過(guò)怪獸的跌宕四年后,覺(jué)得他身上最珍貴的是“知道資本是他的資源,且很珍惜手中的籌碼”。
2018年和疫情時(shí),劉博很憂心怪獸的情況,但蔡光淵每次update業(yè)績(jī)都會(huì)創(chuàng)造個(gè)情緒曲線:先如實(shí)講他們遇到的困難,然后呈現(xiàn)他們的解決方案和已經(jīng)做到的事,最后以一個(gè)上揚(yáng)的語(yǔ)調(diào)作為結(jié)尾;如果在微信上交流,就是句尾的感嘆號(hào)。
而他每次報(bào)給清流的點(diǎn)位數(shù)和銷(xiāo)售額預(yù)期,最終往往會(huì)超過(guò),漸漸劉博就意識(shí)到,蔡光淵在管理投資人的預(yù)期,“把預(yù)期往保守里做,自己去執(zhí)行的時(shí)候就拼全力突破”。
共享經(jīng)濟(jì)留給新經(jīng)濟(jì)公司的最重要一課是,不要編一個(gè)美麗的故事去討好資本,否則最終會(huì)陷入彼此折磨的瘋狂境地。而在這個(gè)項(xiàng)目中,用程天的話說(shuō),“團(tuán)隊(duì)主駕駛做得很好,我們這些綠葉也不錯(cuò)”。這或許才27億美元市值之外,怪獸充電對(duì)新經(jīng)濟(jì)行業(yè)的更大貢獻(xiàn)。
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