零售行業是一個人力密集型行業，正是數千萬零售人在推動著行業的持續發展，服務著全天下的消費者。

零售行業又是一個需要細心、匠心、愛心的行業，從張秉貴精神到胖東來文化、海底撈服務，好的服務才能真正打動顧客，留住顧客。

4月8日晚，在《聯商網》舉辦的“2021聯商網大會暨致敬中國零售20年頒獎盛典”上，聯商網攜手零售業愛心人士一同設立的“大愛零售公益獎”正式啟動。

 “大愛零售公益獎”設置的初衷是表彰那些有至誠服務精神，能夠給予顧客溫度、驚喜和感動的一線員工，從而助推中國零售行業整體服務意識和水平的提升以及愛崗敬業精神的弘揚，同時也讓這些優秀的一線員工感受到更被尊重并獲得更高的榮譽。

服務于一線的零售員工，作為接觸顧客的銷售主力，需要企業和行業給予更多關注和認可，這是員工的心理需求，也是化解服務焦慮的有效催化劑，一線員工的情感關懷必須得到零售行業和全社會的更為重視。

大愛零售，零售有大愛，我們也期待通過此舉能吸引更多的人尤其是年輕人真正愛上零售，投身到零售，服務于零售，讓這個行業綻放更大的魅力。

與此同時， “大愛零售公益獎”的資金來源、管理、用途以及組織結構等一些細節在啟動之后也正式向外界宣布，并將逐步完善。

第一、資金來源：各方捐贈；

第二、資金管理：收支公開透明，可實時在線查詢；所有收入均作為獎金，所有工作人員均是公益兼職；

第三、資金用途：用于表彰在顧客服務方面有突出表現的零售業一線員工，每年評選一次，具體評選細則將在充分討論和完善后公布；

第四、組織機構：1、設立理事會，作為決策和規范制定機構；2、設立秘書長：作為首席執行官和對外聯絡發言人。

“大愛零售公益獎”一經啟動，便受到了多位零售愛心人士的響應，他們紛紛慷慨解囊。截至8月3日17時，已經有14家企業或其掌門人、個人為大愛零售公益獎捐款。具體名單如下：

大愛零售從點滴公益開始，衷心感謝以上老總的熱心參與和鼎力支持。我們也期待有更多零售愛心人士一同獻計獻策，共同助力零售行業更好的發展，讓零售服務溫暖每一位消費者！

“大愛零售公益獎”聯系方式：

聯系人：“大愛零售公益獎”秘書長程相民

電話：0571-87015503

手機：18758290800