綠茶、外婆家、桂滿隴,“老網紅”都有新故事
前不久,綠茶餐廳赴港IPO遞交材料后,質疑聲頗多。
很多人都給綠茶“卸妝”:十年前,綠茶餐廳絕對是餐飲界的超級網紅,如今互聯網時代,網紅餐廳一茬接一茬,綠茶這個“老網紅”,已經過氣了。
深陷“翻臺率魔咒”
綠茶過氣了?
大家吐槽綠茶“過氣",主要是因為它的招股說明書的確不理想。
招股書顯示,綠茶近三年收入分別為13.1億、17.4億和15.7億元。凈利潤方面,在2018年至2020年,凈利潤分別為0.44億、1.06億和-0.55億元。
其實以虧損狀態上市的餐飲品牌并不是只有綠茶一個。今年2月份赴港上市的新茶飲品牌奈雪,在2018年、2019年及2020年前三季度,累計虧損達1.37億元。雖然也有媒體稱其“流血上市”,但是總體輿論比如今的綠茶要寬容得多。
但綠茶IPO的消息,似乎“千夫所指”,就連招股書出現了打印錯誤,都被揪出來打臉,稱其“鬧烏龍”。遭到“差別對待”的主要原因也很明顯,大眾認為,2008年創立至今的綠茶,已經“過氣了”。
下滑的翻臺率是被提及最多的證據。作為一家高性價比人氣餐廳,翻臺率的確曾是綠茶的驕傲,巔峰時期一張桌子每天會接待12到14波客人。
但這兩年,綠茶翻臺率連續下滑,從2018年的3.48下降到2020年的2.62。即使考慮到疫情原因,這個翻臺率也不算優秀,作為對比,2019年,海底撈翻臺率為4.8,太二酸菜魚4.8,呷哺呷哺2.6。
快時尚餐廳的開店成本高昂,招股書顯示綠茶新開一家餐廳的平均成本在330萬元左右,外婆家據測算在400萬左右,而桂滿隴創始人黃馨瑤則稱其開店成本達到了1000萬元。在客單價沒有明顯變化的情況下,翻臺率下滑必然帶來營收的下滑,這是綠茶財報數據欠佳的重要原因。
綠茶的翻臺率為何持續下滑?一位行業人士指出,除了疫情影響等常常被提及的原因,還有一個重要原因是,綠茶從前年開始改變了門店模型,開始大規模“造景”,走的路線和桂滿隴有些相似。“造景”占用了大量門店面積,使得餐桌數量減小,利用率下降。
店內造景占去大量面積
從2018年開始,綠茶開始了高速擴張,2018年新開餐廳34家,2019年新開60家,即使2020年也新開了23家。還宣布今年計劃開60家,2022年則要再開80-100家餐廳。高昂的前期投入同樣使得綠茶的財報不那么好看。
舍棄“網紅”標簽快
時尚品牌們的“二次增長之路”
不難發現,快時尚餐廳實在是一個“地獄模式”。
重裝修,低客單價,高翻臺率,這樣的商業模型決定了每一天的運營都是一場硬仗。對于出品質量、成本控制、服務流程把控、體驗感設計、員工培訓等等方面都提出了極高的要求,每天的節奏都快到令人窒息。
隨著時間的推移,快時尚餐廳的三個“扛把子”品牌,也逐漸走上了不同的發展道路。不能斷言他們“過氣”,而是基于各自的不同考慮,舍棄了“網紅”的定位,逐步走向了另外一條道路。
綠茶:下沉市場歡樂多
在未來的發展道路中,綠茶餐廳在招股書中多次提及擴張戰略,其中,下沉市場將成為其重點目標。就綠茶門店布局而言,185家綠茶餐廳中,北京有41家,杭州有25家,深圳有23家,在下沉市場的確還有很大的發展空間。
據內參君觀察,在北上廣以外的市場,綠茶的生存環境還真是寬松得多。餐廳大面積造景在一線城市早已司空見慣,而在下沉市場則收到了奇效。以鄭州市場為例,2020年第一家綠茶在鄭州萬象城開業后生意火爆,很快乘勝追擊又開了兩家店,均輕松成為該商場的人氣王。
綠茶鄭州萬象城店人氣極旺
也許正因為此,綠茶才考慮通過資本市場的助力,加速占領下沉空白市場,讓自己迎來二次增長。目前看來,綠茶選擇的發展路徑充滿機遇,是相當適合自己的。
外婆家:品牌矩陣聚焦效率
近一兩年來,外婆家創始人吳國平在公開場合或接受媒體采訪時,都不忘為旗下的當紅品牌“老鴨集”帶貨。目前,老鴨集已成為繼外婆家、爐魚之后又一個主力品牌,已進駐5座城市,開出了18家門店,今年還將進入上海等8座新的城市。
從2009年開始,外婆家就開始嘗試副牌戰略,林林總總推出將近二十多個新品牌,早期的指福門、速堡、運動會等品牌已經消失,后來的爐魚、蒸年青、宴西湖、杭兒風、豬爸、老鴨集則顯得風格成熟不少。
做品牌矩陣似乎源于吳國平對于快時尚餐廳商業模式的焦慮,他認為餐飲市場將會走向個性化和細分化,“大而全”將被“小而精”替代。在隨后的嘗試中他的思路變得更加清晰,認為單品戰略的模式輕、規模小、易于標準化運營,能夠更好地解決餐飲業存在的兩大核心問題——效率和品質。
事實上,疫情緩和后,老鴨集表現出了極強的競爭力:“堂食+外賣+外帶+新零售”的模式,擴寬了它的銷售渠道。
吳國平還表示,隨后還計劃做4個極致單品,準備推“叫花雞”,也有可能先推魚。“不管怎么說,一定要聚集,做極致單品。”
桂滿隴:堅守江浙滬不斷精進
觀察外婆家和綠茶的發展和轉型,多多少少能感受到,他們想活得輕松一點。
而桂滿隴就不同了。2013年桂滿隴第一家店在上海開業時,外婆家、綠茶兩大品牌正如日中天,在當時的競爭格局中殺出血路,注定了桂滿隴一開始就是一個“硬茬”。
在快時尚模式的基礎上,桂滿隴在沉浸式就餐體驗的探索上更進一步,開創了一店一主題的形式。在桂滿隴的桃花山莊主題店里,小橋、流水、亭臺、輕舟……處處皆景。身著絲質長裙的服務員穿梭其中,還有開放式明檔,在顧客面前燉煮招牌菜。而桂滿隴的蟲二酒肆,則帶來了江南山村小酒館的野趣。
桂滿隴西湖船宴主題餐廳
多元、立體的景象和風俗體驗,讓顧客仿佛身處古韻江南,再和高性價比的產品結合,產生了爆炸性的市場反響。每開一個店都常年累月地排隊,直接讓餐飲行業掀起了場景創新熱潮,在此之后許多場景創新型餐廳,都有桂滿隴的影子。
8年過去,始終生意紅火的桂滿隴似乎沒有打算轉型,仍然在原來的門店模型中不斷精進。更“佛系”的是,它連進行區域拓展的野心都沒有,始終在上海及周邊城市深耕。創始人黃馨瑤表示,8歲的桂滿隴已經不是網紅了,進入了真正的發展期,但是“不需要通過門店擴張來發展,而是從品牌深度來說,盡量延長品牌生命期 。”
她對桂滿隴注入品牌生命力的方式,正是努力延續從前品牌特色,繼續打造極致場景體驗,展現傳統文化元素,挖掘傳統美食的創新表達方式。
南京桂滿隴店內的東陽木雕
據大眾點評顯示,目前桂滿隴在上海擁有13家主題店和若干家外賣專營店,全國門店數量為20多家,這個體量和綠茶外婆家相比要小得多,黃馨瑤還強調,“桂滿隴不是一個常規品牌,不是好的模板,成功有很大偶然和個人因素。”
小結
“快時尚餐廳”作為一個誕生10年以上的老概念,似乎已經無法再讓餐飲行業感到興奮,當初的頭部品牌,才會被貼上“過氣”“老化”的標簽。
真正對這些品牌進行持續觀察,才會發現,在地獄模式中殺出來的他們,無論是對市場機遇的洞察,還是對自身品牌基因的審視,都相當到位。
分化加劇,本來就是當下餐飲行業的主旋律。目前,三個品牌都在各自所選定的新路徑上一路狂奔,創造著新的故事。
對于這樣的狀態,很難說他們“過氣了”,應該說是找到了自己的活法。
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