把握“消費場景化”趨勢,永輝超市重磅打造十大星球集成店
在“消費場景化”時代,通過營造消費場景激發消費需求,正在成為零售行業拉動銷售增長的重要法則。國內零售龍頭企業永輝超市也是“消費場景化”的重要實踐者。
所謂“消費場景化”,指的是以消費者習慣為出發點進行產品設計,在空間架構上充分考慮消費者偏好,不僅要深度洞察消費者使用產品的場景,還要關注消費者在場景中所產生的個性化需求。
永輝超市重磅打造的十大星球就是“消費場景化”的產物。據悉,永輝超市十大星球由詠悅匯酒庫(酒類)、優悅寶唄(母嬰)、電靚動力(小家電)、娛樂星球(文玩體)、鈴鐺寵物(寵物)、食貨樂園(休閑零食)、佐餐誘廚(廚房用品)、清掃新居(家庭清潔)、舒舍美家(紡織品)、頤養生活(保健食用品)十大專項組成,每一個星球都是一個趣味性、便利性、舒適性兼具的購物空間。消費者在這里不僅可以選購到心儀的產品,還可以收獲到體驗、感受、氛圍營造等更多維度和更深層次的附加價值。
截至目前,永輝超市十大星球已在全國900多家門店落地,實現七大戰區全覆蓋。2020年底重裝開業的上海松江萬達店就是永輝超市首家集成十個專項的“消費場景化”標桿。
永輝超市上海松江萬達店一進門就能看到年輕時尚、體驗感強的家電區——“電靚動力”, 消費者在這里能看到各種網紅產品。旁邊就是從材料到用具一應俱全的佐餐誘廚(廚房用品),為方便消費者快速了解廚具用品功效,佐餐誘廚(廚房用品)還設有特別的烹飪課程演示,讓廚房新手也能快速上手。
得益于上海松江萬達店在商品、服務、現場體驗等方面對年輕人個性化、分層化消費趨勢的精準把握,永輝超市上海松江萬達重裝開業成為眾多年輕消費者的打卡地。
“消費場景化”是消費升級的產物,其關鍵在于對消費者心理狀態的把握。通過精準有效的場景定位,打造契合產品并且能夠刺激消費的場景,讓消費者不自覺地產生購買行為是“消費場景化”的神奇之處,也是永輝超市等零售企業正在積極探索的創變之路。
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