奶茶品牌招商亂象正浮出水面。

5月15日，演員馬伊琍在微博發(fā)布聲明道歉。近日，上海警方成功偵破一起涉案金額7億余元的虛假品牌奶茶招商詐騙案，該品牌為茶芝蘭，代言人正是馬伊琍。

吃瓜群眾對“馬伊琍代言爆雷品牌”激烈聲討之時(shí)，鄭愷與其代言的奶茶品牌茶主播，也浮上水面，且手段與茶芝蘭類似。

5月16日，茶主播加盟商徐慧（化名）告訴時(shí)代周報(bào)記者，由于看中鄭愷代言的噱頭，她先后投資56萬元，加盟經(jīng)營一家茶主播門店。然而自加盟以來，合同中茶主播方所提及的“送設(shè)備、開業(yè)指導(dǎo)、店面扶持”等條款履行情況均名存實(shí)亡。如今，徐慧門店月營收僅500元，入不敷出。

“因?yàn)猷崘鹞也藕灱s加盟，我完全信任他，結(jié)果現(xiàn)在負(fù)債累累。”徐慧向時(shí)代周報(bào)記者說道。

與徐慧遭遇類似的還有數(shù)十位加盟商，他們多被“鄭愷代言”的光環(huán)吸引加盟茶主播，簽約交下數(shù)額不等的加盟費(fèi)，隨后又被強(qiáng)制投入裝修費(fèi)與原料費(fèi)等費(fèi)用。到最后，即便是成功起訴品牌母公司，也無法獲得退款。

據(jù)時(shí)代周報(bào)記者了解，目前積極投訴的加盟商中，損失金額最大的為100萬元。

5月17日，時(shí)代周報(bào)記者就訴訟爭議等問題聯(lián)系采訪茶主播品牌方，品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，簽訂合同時(shí)雙方均屬自愿，若后續(xù)出現(xiàn)合同糾紛，可以走法律途徑解決。該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，鄭愷確為品牌代言人，公司與他簽有合約。

同日，時(shí)代周報(bào)記者發(fā)送郵件向鄭愷工作室求證，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

01

加盟商月營收額500元

2020年6月，打算加盟另一知名茶飲品牌的徐慧在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢時(shí)，一名自稱該知名品牌的客服人員聯(lián)系徐慧稱，她所在的區(qū)域門店已經(jīng)飽和，無法開店，隨后向徐慧推薦了該品牌的“高端升級(jí)品牌”茶主播，并強(qiáng)調(diào)品牌由鄭愷代言，會(huì)一炮而紅。

在客服的引導(dǎo)下，徐慧來到茶主播品牌南京總部進(jìn)行考察。據(jù)徐慧回憶，考察時(shí)，公司內(nèi)部擺滿了鄭愷的照片、簽約墻，以及加盟商與鄭愷合影的照片。素來對鄭愷有好感的徐慧隨即決定加盟，簽約后交納了共計(jì)12.58萬元的單店加盟費(fèi)。

（茶主播招商方的招商說辭 受訪者供圖）

簽約時(shí)，茶主播招商方口頭聲稱12.58萬元是疫情下減免了3萬元的優(yōu)惠價(jià)，并向徐慧承諾門店開業(yè)后利潤率能達(dá)到70%，且品牌方將贈(zèng)送設(shè)備、免費(fèi)培訓(xùn)并進(jìn)行店面扶持。

但徐慧所簽訂的加盟合同條款卻與品牌方的口頭允諾相去甚遠(yuǎn)。

根據(jù)徐慧向時(shí)代周報(bào)記者出示的合同，加盟商所經(jīng)營的店鋪需自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧，加盟商只能從茶主播處購買產(chǎn)品原料、配料等物料，同時(shí)品牌方向加盟店輸送指導(dǎo)顧問時(shí)，顧問的往返路費(fèi)、食宿費(fèi)用等差旅費(fèi)用都由加盟商承擔(dān)。

（加盟合同部分條款 受訪者供圖） 

因此，除了加盟費(fèi)，徐慧還前后支付了11萬元的門店裝修費(fèi)、8萬元的原料費(fèi)、約6萬元的設(shè)備費(fèi)以及店鋪的人工與水電物業(yè)費(fèi)，至于品牌方所送的設(shè)備，徐慧表示成本很低，“都是鍋碗瓢盆，不值錢。”

此外，她還在開業(yè)前期負(fù)擔(dān)了品牌方開店指導(dǎo)人員的食宿。

“就是一個(gè)20歲出頭的年輕人，在酒店睡了三天，第四天就走了，完全是白吃白喝，后來就辭職消失了。”徐慧說道。 

（強(qiáng)制要求購買的原料清單一覽 受訪者供圖）

（茶主播贈(zèng)送設(shè)備清單 受訪者供圖）

2020年11月，徐慧的門店開業(yè)了，但經(jīng)營卻持續(xù)入不敷出。

茶主播給徐慧的門店選址位于河南洛陽一條地鐵線路旁邊，開業(yè)至今，門口都在封路修整，店鋪因此生意慘淡。徐慧告訴時(shí)代周報(bào)記者，門店每月光是租金就5000元，但一個(gè)月營收僅500元，五一黃金周時(shí)，門店每日營收僅在10—60元。

“連電費(fèi)都不夠，生賠。”徐慧說道。

（徐慧展示門店?duì)I收流水 受訪者供圖）

由于開店后費(fèi)用持續(xù)超出預(yù)算，徐慧已經(jīng)抵押了房子和汽車，目前負(fù)債幾十萬元，每月的高額利息還需要父母補(bǔ)貼。在意識(shí)到不對勁并主動(dòng)投訴后，徐慧被踢出茶主播的客服溝通群，如今溝通無門。

目前，徐慧正以不履行合同為由向法院起訴茶主播方。馬伊琍道歉事件爆發(fā)后，她也持續(xù)在鄭愷的微博內(nèi)容下留言聲討。

02

加盟“套路”重重

事實(shí)上，已有部分加盟者起訴茶主播母公司并獲得勝訴，但依然要不回賠償款項(xiàng)。

根據(jù)茶主播官網(wǎng)信息，該品牌隸屬于南京永茂餐飲管理有限公司（下文簡稱“永茂餐飲”）。天眼查信息顯示，永茂餐飲擁有名為“茶主播”的商標(biāo)。

在中國裁判文書網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“南京永茂餐飲管理有限公司”，結(jié)果共顯示30封民事判決書與執(zhí)行裁定書，且公布時(shí)間最早可追溯至2020年6月。執(zhí)行裁定書的申請執(zhí)行人為各加盟商，他們均在上訴永茂餐飲并拿到返還一定加盟費(fèi)的裁決結(jié)果后，向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行裁決書的內(nèi)容。

（中國裁判文書網(wǎng)截圖）

5月16日，據(jù)多名已申請強(qiáng)制執(zhí)行結(jié)果的加盟商向時(shí)代周報(bào)記者出示的裁決書顯示，茶主播向不同加盟商所收取的加盟費(fèi)金額與理由均不一致。

加盟商謝某所提供的南京仲裁委員會(huì)裁決書顯示，2020年5月時(shí)，他向茶主播交納了共計(jì)51.556萬的加盟費(fèi)與保證金，同時(shí)，茶主播承諾謝某為品牌在北京朝陽區(qū)的唯一特許經(jīng)營人。然而，謝某在經(jīng)營一段時(shí)間后，卻發(fā)現(xiàn)同區(qū)域內(nèi)仍然存在其它加盟商開設(shè)的茶主播門店，察覺到受騙的他提出上訴。上訴至今，算上加盟費(fèi)與門店經(jīng)營費(fèi)，謝某已支出約100萬元。

加盟商張某的遭遇類似，但所交加盟金額不同。根據(jù)張某所提供的起訴書，2020年7月，他向茶主播繳納共計(jì)41.81萬的加盟費(fèi)，合同中明確規(guī)定張某享有四川省成都市高新區(qū)的小區(qū)域代理權(quán)，但隨后張某也發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)已有其它加盟商門店。

（裁決書 受訪者供圖）

時(shí)代周報(bào)記者梳理多位加盟商所提供的信息，茶主播2020年6月后的單店加盟費(fèi)基本為12.58萬元，而5月9日前簽約的加盟商費(fèi)用則較低，在10萬元以下。

但若要獲得某一區(qū)域的代理權(quán)，各區(qū)域加盟商所需金額則并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。對此現(xiàn)象，一位加盟商向時(shí)代周報(bào)記者評(píng)價(jià)道：“都是看人下刀，有實(shí)力的就‘宰’得多。”

 （上訴狀 受訪者供圖） 

盡管加盟金額不一，但套路卻都一致。上述加盟商們都是在網(wǎng)上搜索加盟蜜雪冰城、書亦燒仙草與古茗等頭部奶茶品牌時(shí)，被山寨網(wǎng)站引流至茶主播招商人員處，隨后招商人員便以“茶主播與知名品牌為一家”“鄭愷代言”等噱頭邀請加盟商參觀南京總部并說服簽約。

多名加盟商向時(shí)代周報(bào)記者表示，簽約前，招商人員態(tài)度無微不至，催促當(dāng)日是優(yōu)惠最后一日，并給出各式加盟福利承諾。簽約加盟后，加盟商隨即被要求在原料與裝修等經(jīng)營材料方面投資，招商人員也變得冷漠，并逐漸切斷與加盟商聯(lián)系。而此前送設(shè)備、免費(fèi)培訓(xùn)、幫忙選址等承諾也鮮少完全兌現(xiàn)。

梳理多名加盟商向時(shí)代周報(bào)記者提供的營收數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，正式投入經(jīng)營的加盟商們基本入不敷出。 

加盟商黃微（化名）的月營收在3400—9400元之間，但每月店租與人工開銷卻高達(dá)1.8萬元。加盟商呂東（化名）雖然月營收達(dá)到1.1萬元，但刨去共計(jì)6000元的店租、水電與人工成本，每個(gè)月還需還貸7000多元。

目前，已有超過二十位加盟商起訴永茂餐飲后勝訴并向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

根據(jù)多位加盟商提供的裁決書內(nèi)容，加盟商勝訴理由大致可分為“永茂餐飲未在簽約前披露可能影響經(jīng)營活動(dòng)的公司訴訟信息”以及“永茂餐飲所提供的開業(yè)培訓(xùn)與選址服務(wù)未能達(dá)到合同約定的義務(wù)”。

但據(jù)多位加盟商透露，他們至今仍未獲得申請執(zhí)行的賠償金。

“就算追到公司門口要求退款，工作人員也只會(huì)說無法協(xié)商，告訴我們要想退款就去法院起訴。”加盟商王可（化名）向時(shí)代周報(bào)記者無奈說道。

王可表示，據(jù)他所知，目前僅有兩位加盟商獲得了加盟退款，原因是他們在加盟合同所規(guī)定的的兩日冷靜期內(nèi)申請了退款。

“但根據(jù)合同條款，他們在申請了退款后，需要對具體細(xì)節(jié)保密。”王可說道。這一點(diǎn)也在加盟合同條款中得到側(cè)面印證。

（加盟合同 受訪者供圖）

對于加盟商所反映的一系列爭議，茶主播方相關(guān)負(fù)責(zé)人對時(shí)代周報(bào)記者表示，“公司簽約有公章，資質(zhì)都有據(jù)可查，且公司只有茶主播這一品牌，因此不存在欺騙行為。”

至于為何多位加盟商申請強(qiáng)制執(zhí)行后仍未收到退款，該負(fù)責(zé)人解釋，公司正與法院就執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行協(xié)商，“不至于像加盟商說的那樣拒不執(zhí)行。”

03

合同中的雷區(qū)

“茶主播的加盟套路，和馬伊琍代言的茶芝蘭一模一樣。”采訪過程中，幾乎每一位茶主播加盟商均向時(shí)代周報(bào)記者表示以上看法。

5月16日，茶芝蘭加盟商小歐（化名）告訴時(shí)代周報(bào)記者，她于2020年11月時(shí)萌生了加盟某知名奶茶品牌開店的想法，但卻在搜索加盟方式時(shí)被引流到了茶芝蘭網(wǎng)站。在后續(xù)與茶芝蘭客服溝通的過程中，她被“馬伊琍代言”的噱頭吸引，并湊齊約8萬元繳納了加盟定金。此后小歐因資金不足無法開店，但客服也再?zèng)]主動(dòng)聯(lián)系過她，“等我再聽到茶芝蘭的消息，已經(jīng)是因?yàn)轳R伊琍道歉了。”小歐說道。

如今，能否拿回加盟金，是茶主播與茶芝蘭的加盟商們所共同面對的問題。

對于上述問題，北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所鄭博恩向時(shí)代周報(bào)記者表示，盡管涉案金額不小，但加盟商們簽訂的合同并不違法。

“只有當(dāng)合同內(nèi)容違反了刑法規(guī)定時(shí)，合同才是無效，但加盟商們所遇到的情況，都屬于民法典合同篇里‘合同目的無法實(shí)現(xiàn)’的范疇，因此，加盟商們只能上訴合同未能履行，并進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行。”鄭博恩說道。

然而，強(qiáng)制執(zhí)行的前景未必明朗。

鄭博恩告訴時(shí)代周報(bào)記者，當(dāng)強(qiáng)制執(zhí)行單位是公司，但公司沒有財(cái)產(chǎn)可以執(zhí)行時(shí)，加盟商可以申請公司破產(chǎn)，進(jìn)而追究公司發(fā)起人的責(zé)任，但假如發(fā)起人沒有財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，加盟商們確實(shí)沒有辦法拿到錢。 

根據(jù)多名茶主播加盟商所提供的轉(zhuǎn)賬記錄，加盟商們或許還有爭取的空間。記錄顯示，大批加盟費(fèi)均轉(zhuǎn)給了永茂餐飲法人黨亞明的個(gè)人賬號(hào)。

而關(guān)于“爆雷品牌明星代言人是否需要負(fù)責(zé)”的討論激烈，鄭博恩表示，無論是馬伊琍還是鄭愷，他們都未必會(huì)為加盟商的損失承擔(dān)法律責(zé)任。

根據(jù)廣告法第62條規(guī)定，廣告代言人明知或者應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對商品、服務(wù)作推薦、證明的，應(yīng)由工商行政管理部門沒收違法所得，并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款。

“但事實(shí)上，很難舉證明星在代言前就知道品牌有問題。”鄭博恩分析道。

同時(shí)，鄭博恩也提供了幾條“避雷”建議：首先，在加盟過程中，應(yīng)當(dāng)明確自己的加盟行為是否具有排他性。若簽訂的是區(qū)域代理商的情況下，通常是具有區(qū)域排他性的，在簽訂加盟合同時(shí)應(yīng)當(dāng)調(diào)查當(dāng)?shù)厥欠褚呀?jīng)有代理商。

其次，加盟前，對相關(guān)的品牌最好進(jìn)行調(diào)查，可以上官網(wǎng)查詢相關(guān)公司的資質(zhì)，成立的時(shí)間，是否有相關(guān)的訴訟案件，網(wǎng)絡(luò)上是否有負(fù)面的評(píng)價(jià)等。

另外，提供加盟合同的一方往往在合同條款的設(shè)立存在排除另一方權(quán)利，免除自己義務(wù)的條款，因此在簽訂時(shí)一定要看清楚是否有不公平條款的存在。

最后，加盟商應(yīng)看清楚加盟合同解除條款及違約條款的約定，慎重簽訂相關(guān)合同。