粉絲不再為網紅表情包買單,LINE FRIENDS在中國不“香”了
在中國不少城市曾隨處可見的布朗熊和可妮兔,即將消失。
據界面新聞此前報道,伴隨上海、杭州、重慶和北京等地的LINE FRIENDS旗艦店悉數關閉,火極一時的LINE FRIENDS將全面關閉其在中國的線下門店。
“整體戰略布局的需要”是官方解釋的說辭,而形象IP的發展困境或許才是更為主要的原因。不可否認的是,布朗熊、可妮兔和莎莉鴨這一系列由國外聊天工具“Line”而出圈的IP形象,在迅速迭代的形象IP市場上,正逐漸被年輕人遺忘和拋棄。
布朗熊叫一聲Friends,它身后永遠會出現可妮兔、莎莉和饅頭人,但曾經涌現在中國線下門店的粉絲們,已經不愿再為此買單……
從“開一家火一家”,到孤獨布朗熊
一條長木凳上,棕色布朗熊懸腿坐著,嘴角下撇,斜后方的可妮兔卻依舊瞇眼笑著。長凳的另一側,則是一只巨大的、席地而坐的布朗熊。
這曾是LINE FRIENDS重慶國泰廣場店外的一處打卡地。21歲的雅雅住在附近,路過時總習慣性地去逛逛,然后在出店時摸摸小布朗熊的頭,因為“他看起來總是不太開心”。但在2020年夏末,雅雅注意到,這家店關閉了。玻璃櫥窗上貼著的一張“GOODBYE CHONG QING”的告示,讓布朗熊的表情仿佛又陰郁了幾分。
“看著門口孤獨的布朗熊,誰還能記起兩年前這里人潮涌動的場景呢?”雅雅難免感到惋惜,“頗有幾分人走茶涼之感”。
而這,僅是布朗熊們全面撤離中國線下市場的一個縮影。
回想LINE FRIENDS在中國的走紅,或許有些令人意外。畢竟,它起源于韓國互聯網公司NHN旗下日本子公司推出的移動聊天工具“Line”,且后者在2014年被叫停了中國區運營,通訊社交和游戲業務發展受阻。這意味著,在QQ和微信為主要的通訊工具的中國大陸,LINE FRIENDS原本看似毫無機會。
然而,這并未阻擋布朗熊、可妮兔和莎莉鴨們走進中國的腳步。幾個月后,LINE FRIENDS以線下門店的形式,出現在了中國內地市場。
鋅刻度梳理發現,2015年LINE FRIENDS在上海新天地開設中國內地首家常規店和LINE CAFé后,2016年僅一年內便在廣州、南京、深圳、成都、北京等城市開設6家店鋪。2017年、2018年兩年間,又相繼在重慶等地開出五家店鋪。
而據LINE FRIENDS品牌微信公眾號發布的信息,巔峰時期,該品牌中國運營的門店有12家,其中2018年在杭州湖濱銀泰in77開出的全新概念店,是品牌全球最大門店,總面積達1300余平,貫穿3個樓層。
于是,這只嘴角微微下撇的深棕色大熊、帶著兩團粉色腮紅的白色小兔以及總是夾在他倆中間的黃色鴨子,迅速地征服了中國的年輕人。盡管這十余個以熊和兔為主角的卡通形象實際上線條簡單,表情也算不上豐富,但在中國形象IP還并不算豐富、變現之路也還并不明晰的那幾年,其地標性的卡通形象場景、可愛的周邊產品以及可供拍照打卡的超大玩偶,給了外來客LINE FRIENDS極大的發展空間,以至于其線下門店“開一家火一家”。
據媒體此前報道,以2016年開業的深圳首店LINE FRIENDS CAF & STORE,開業之初由于太過火爆除進店要排隊外,還有限流,進行分批入場;2018 年的雙十一,LineFriends正式在重慶落地,開業當天就有超過 1000 人大排長隊;廣州正佳廣場店曾在最高峰時創下了單日客流超10萬人次的佳績;南京凱瑟琳廣場店在開業后數小時之內迎來近兩萬的客流……
甚至在2019 年 4 月,上海東方明珠第一次為了某一特定角色——莎莉鴨而改變了其燈光的顏色。當夜的東方明珠,整個建筑散發著黃色的光芒,以助力在其內部開展的以“I’m Sally”為主題的展覽,而此舉也是為了慶祝莎莉鴨的生日。在開展當周,就云集了來自各地的 6 萬人參觀,而立在展館旁邊的高4. 6 米的莎莉鴨也成為了網紅打卡的圣地。
彼時,Line Friends還一度被逗趣翻譯為“排隊,朋友”。
重慶國泰廣場店的歇業通知
然而,LINE FRIENDS最大門店開業兩年后,不僅沒能乘風而上,反而停止營業了。正是從2019年開始,頻頻傳出LINE FRIENDS線下門店關停的消息。除了中國,在韓國曾創下月銷售額 576 萬元( 10 億韓元)的LINE FRIENDS林蔭道店也受到觀光客逐漸減少的影響,最終于 2019 年 9 月 30 日關門。
這讓曾經在多個城市和布朗行拍照打卡的June意識到,“這群朋友不再那么受歡迎了”。
據June觀察,愿意走進LINE FRIENDS的消費者的確在迅速減少,而愿意為他們的周邊產品買單的則更少,“尤其是餐飲區,曾經大家為了在布朗和丘可的玩偶旁喝口咖啡就愿意排很久的隊,現在只剩下布朗熊、丘可和可妮兔排排坐著望眼欲穿。”
所以,在June看來,LINE FRIENDS的線下門店全面歇業倒也并不令人意外,“畢竟,消費者們多半不是他們的forever friends(永遠的朋友)。”
跳出屏幕的布朗熊家族為何不“香”了
如果要討論LINE FRIENDS為何會迅速火爆又迅速過氣,首先得給LINE FRIENDS的布朗熊和可妮兔們定準位。不同于哆啦A夢、櫻桃小丸子這一系列從動漫作品衍生而出,或者是熊本熊這一類有著明晰故事載體的形象IP,LINE FRIENDS的形象IP出圈之路,帶有明顯的互聯網基因,是完全憑借互聯網通訊產品貼圖表情這一載體而生。
從這個定位來看,LINE FRIENDS與傳統的卡通形象IP不同,不是靠著音像圖書的劇情故事來鋪陳,也并沒有明確固定的人設來烘托,更主要地是通過“符號”和碎片化卻高頻的互聯網 傳播而迅速地被輻射開來。簡單來說,這一類形象IP更需要的并非內容深度,而是形象的識別度和傳播度。
“你完全不需要去了解布朗熊有什么故事,他又和可妮、莎莉鴨有什么具體關系,正是因為這種簡單的、憨萌的形象本身,你就可以迅速被他們吸引。”June的想法和大部分Z世代一致,在他們的世界里,貼圖表情并不需要太多背后的故事,所以反而傳播更為迅速且覆蓋面更廣,“官方沒有明確對他們的形象和故事下定義,這意味著我們完全可以各種自定義。”
當這一類表情貼圖形象IP在中國尚未興起,大家對這一類IP能玩出什么花樣也尚不明晰,對于LINE FRIENDS而言,顯然是個好時機。玩家少,市場大,LINE FRIENDS的系列衍生品在線下門店通過各種聯名、快閃店等形式賣得熱火朝天。
可以說,LINE FRIENDS成為了將表情包變為大產業的一個典型樣板。
然而,互聯網能迅速催熱布朗熊,也就同樣還能催熱新的形象IP。近年來,中國的玩家們也開始孵化同類型的新形象IP。與曾經的LINE一樣,微信也開始出現大量極具辨識度且廣泛傳播的表情包,而這些表情包正在成為”布朗熊”和“可妮兔”的競爭者。
比如在2018年4月完成4300萬元A+輪融資的十二棟文化,就先后孵化、運營了包括“長草顏團子”、“小僵尸符錄”、因謝謝老板知名的“制冷少女”等多個基于表情包延伸出的形象IP,而這些形象IP也已經延伸出眾多周邊產品。據DoNews,十二棟文化對外銷售的形象IP衍生品就達350萬只。
十二棟文化旗下的形象IP
而LINE FRIENDS辦主題展、開咖啡館、建主題樂園等體驗類線下消費場景,也在遭遇沖擊,出現了包括同道大叔的“12星座咖啡館”、三麗鷗授權的Hello Kitty主題園在內的競爭對手。
“說實話,很多人甚至分不清布朗、輕松熊和熊本熊。”June坦言,由于品類太多,形象IP的辨識度正在明顯降低。
更何況,在新零售興起的中國,一些新的玩法也誕生了——通過將百余種卡通形象IP開發成潮玩周邊,放入智能娃娃機。基于LLJ夾機占場景,“粉紅大象”僅用3個月時間“光速”商業化變現,而在LLJ夾機占,每年還會生產1500款衍生品新品。
這種迅速的形象IP迭代,顯然會極大壓縮LINE FRIENDS的市場空間。
一邊是競爭對手勢頭猛增,蠶食市場,另一邊則是線下門店的問題伴隨時間開始暴露。
“盡管LINE FRIENDS也有更新一些新的形象,但是最火的還是布朗熊他們幾個,漸漸地大家也就審美疲勞了。”June指出。
此外,不同于在線上可以持續傳播,線下門店由于場景布置單一、周邊產品更新頻率低等問題易造成審美疲勞,導致消費客群很難維護、復購率并不高。
“畢竟,線下這些周邊產品在線上也能買到,而且每家店的東西都差不多,無非就是聯名文具、衣服或者配飾,打卡的場景也差不多,無非是大玩偶或者打卡墻,所以很多消費者覺得來一次就夠了。”一位新零售行業的觀察人士指出,“線上種草到線下消費,需要整個產業鏈的不斷完善和更新,并不是一件容易的事,因為大家都明白一個邏輯——種草容易花錢難。”
更何況,對于不少消費者而言,這一類的IP衍生周邊性價比并不高。“如果不是對這個形象有足夠深厚的感情,誰愿意花近百元買個鑰匙扣呢?”上述觀察人士稱。
新形象IP們,靠周邊、聯名和授權能“活”多久?
事實上,LINE FRIENDS線下市場遇冷的困境并非個案,即便是對于新一代的新形象IP而言,把線上流量在線下變現,也依然是一條極具誘惑卻也極具挑戰的路。
正如商學院此前報道,十二棟文化的創始人曾提到,“表情包很火時出現了很多有名的形象IP,但是,能夠落地商業化的卻寥寥。”
眼下,正如LINE FRIENDS對線下門店業務重回謹慎態度,或將集中火力做線上電商業務以及各種聯名和授權業務,這也是目前眾多形象IP的主要變現方式。
其中,據LINE FRIENDS方面官方介紹,它在中國的授權業務從2018年開始正式運作,且保持著每年近20%的業務增長,目前與其合作的品牌已超過100家,其中就包括連鎖咖啡品牌瑞幸等。
2020年8月,LINE FRIENDS中國區總經理李逸鏞也在中國授權商大會上介紹,2019年LINE FRIENDS中國市場整體授權業務增長了80%。他還宣布了IP授權合作的新方向,包括試水IP+游戲、IP+電商直播、IP短視頻動畫等多個領域。
而其聯名的勢頭也是有增無減,從李寧服飾、大疆無人機、HN Skateboard滑板再到好利來的甜品,LINE FRIENDS似乎已經做到了“萬物皆可聯名”。
上文中提到的長草顏團子和符錄小姜絲等中國的新形象IP也依然主要依靠著這條變現老路,以“長草顏團子”為代表的十二棟形象聯盟已經和寶潔、周大福、旺旺、廣發銀行、萬達集團、廣發銀行、騰訊游戲等約八十家企業進行過形象授權合作。
不可否認的是,形象授權和聯名是形象IP除了衍生品以外,最直接的盈利模式。但在IP元年之后,“過度消耗而不呵護和培養IP”、“只是買來授權追求快速榨干價值然后拋棄”一類的聲音也不絕于耳。
更何況,由于缺乏故事和內涵支撐,不少形象IP正在走向一條“為了授權而授權”的路。在業內人士看來,“流水線式地進行IP授權,不僅很難提升IP知名度甚至可能減弱其獨特性和辨識度,最終只是為了撈一筆授權費。”
另一方面,盜版侵權等傳統角色IP面臨的問題也正成為LINE FRIENDS這一類新形象IP的困擾。
此前,動漫形象“阿貍”的著作權人北京夢之城文化股份有限公司CEO助理兼法務總監黃冰在接受中國知識產權報記者采訪時表示,公司原創動漫形象遭遇線上線下侵權的情況很多,其中由于“阿貍”知名度最高,遭遇侵權的情況也最多。
黃冰介紹,侵權方式主要表現為未經許可將動漫形象用在開發的游戲中;利用動漫形象生產毛絨玩具、黃金飾品、掛件;將動漫形象印制在服裝鞋帽、文具、家紡等商品上;將動漫形象用在主題裝置展上等。
伴隨著新形象IP風靡,許多電商平臺也出現了這些新形象IP的侵權衍生品。由于是侵權產品,售價遠遠低于官方正版產品。以LINE FRIENDS為例,在官方旗艦店,尺寸高度為280mm的布朗熊毛絨玩偶售價為169元,而在許多侵權店鋪,高1.2米的布朗熊玩偶售價僅88元。
“其實也就是買個樣式,肯定想選個性價比更高的,何必在意是不是正版?”大學生糖糖(化名)喜歡布朗熊這一形象,但她購買的包括鑰匙扣、水杯和玩偶在內的大部分周邊產品都并非正版,“畢竟正版的價格著實不低,而且雖然知道侵權不對,但大部分消費者可能也分不清正版盜版。”
左為正版,右為盜版
鋅刻度也發現,許多盜版衍生周邊產品的銷量甚至高于正版旗艦店的銷量。比如,LINE FREINDS旗艦店的鑰匙扣售價近50元,月銷量近100單,而許多盜版的鑰匙扣售價不超過20元,極大地搶奪了正版市場。
所以,在內憂外患之下,新形象IP想要走出一條更長久的商業化路徑,走向粉絲化、社群化,顯然還需要更強大的運營能力以及創新能力,而產業鏈的完善也必不可少。
如果一味停留在周邊、聯名和授權這“老三件”,布朗熊們還能“活”多久,或許并不樂觀。
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