近日，于東來為新鄉兩店的管理層做了精彩分享。

于東來表示，我的夢想就是我們做的每一個產品、每一個項目都是有品質的，都是我們喜歡的，就像我們的作品一樣。把品質做得更好，才能跟上世界的步伐。當知道什么是好的，才會為顧客去提供更好的感受。

以下為于東來分享內容（有刪減）：

走在正確的路上，圍繞著企業理念，放松地做自己喜歡的事。

現在新鄉的大胖、二胖、物流中心全部都建好了，剛才我到物流中心去看了看，非常漂亮，非常感動！這就是胖東來的品質。現在二胖也裝修得這么漂亮，在新鄉真的是萬事俱備，就只待我們怎樣地去活自己，怎樣帶領這個團隊活出陽光的生命。

現在我們基礎有了，大家干到今年已經16年了。16年來，我們的初心就是希望用這樣一種思想和理念去影響更多的人，通過這種好的理念讓更多的人感受到真誠和快樂的美好。

時間在不知不覺中過得很快，能有今天也是我的一種夢想。我的夢想就是我們做的每一個產品、每一個項目（包括門店也是產品）都是有品質的，都是我們喜歡的，就像我們的作品一樣。

當我們的心靈變得越來越高尚，就不由自主地想到了社會責任，也不由自主地感受到原來我們的生命也能創造更多的價值和溫暖，是能夠為這個社會做很多事情的！

現在，新鄉兩個店也改造完了，物流中心也非常地漂亮！這三個店加在一起整體的品質無論是在國內還是在國際上都是一流的，但是也有不足，就像我剛才到這個物流中心，看到的跑步機并不是國際最著名品牌的，將來你們把它換掉，最起碼換成國際上比較好的品牌，因為好的東西用了以后感受是不一樣的，這樣你才會把這種感受用到事業當中，用到工作當中，把品質做得更好，才能跟上世界的步伐。當你知道什么是好的，你才會為顧客去提供更好的感受。無論是生活理念方面、商品方面、服務方面，都是這樣的概念。

落實、踐行好的理念，學會“放手”，成就下屬。

接下來，整個新鄉胖東來的規劃就是怎樣去落實我們的理念，而不只是要去承擔責任。你們已經干習慣了，整天就是上班。有的下班了也不想回去，感覺在企業里邊，干著精神挺充實的。但是未來還是要提升，要把家庭也照顧好，去踐行公司的這種理念，要放手去成就你的下屬。

我們怎樣來完善各個方面的細節？怎樣做好標準？怎樣去培訓我們的員工？讓顧客購買的所有商品都知道怎樣正確使用。保證不會因為使用方法不當造成浪費。這樣既浪費顧客的，浪費企業的，也浪費社會的。

我們要讓顧客買的實惠，不能讓顧客感覺花了錢買的東西是貴的，一定要讓顧客感覺買的舒心，通過我們的工作來提升顧客的滿意度和幸福指數。

每個部門都要成為一個獨立的個體，有合理、公平的分配機制。

大胖現在有醫藥部、茶葉部、超市部、百貨部、電器部等等，每一個部門慢慢都要讓它成為一個獨立的個體。部門盈利部分根據整體的人員配置和組織構架，公平、合理的分配，讓大家能感受到自己付出的真誠、付出的心血、付出的智慧、創造的價值得到了合理的回報，形成一個良性的循環。

隨著公司文化理念標準的建立，新鄉要結合許昌加快精神文化方面的培訓。例如處助以上的管理層要具備什么樣的標準？在情感、家庭、健康、休假、居家、事業等方面應該具備什么樣的狀態和標準，內容都是什么？這是你們要去做的。現在你們最重要的是需要解決精神層面的問題，要學會怎樣生活。

你在這個位置上，你自己都過的不快樂，你怎樣帶團隊？那你就要改變，改變不了你就會被淘汰。我相信這個都能做到，因為我們去制定標準的時候，都是根據實際狀況制定的。這種標準的建設，還是希望大家能過得更好，希望大家知道什么是過得更好。就像做企業，我們怎么做？不要想那么多，最起碼違心的事情不做，違心的話不說，往這種真誠、真實、勇敢的方向去發展。騙自己內心的話堅決不說，謊話慢慢不說了，培養自己說出來的話都是真實的，走在純粹的人生道路上，就會活得簡單。

上班就真誠地工作，想著怎樣把團隊帶好，怎樣把商品品質做好，下班我就開心地喝個小酒，干點讓自己快樂的事情。住的地方也要舒心，不要去想將來我非得掙多少錢，太俗了。然后隨著能力的提升，結果更好了，收入更高了，生活質量就高一點，那我們也開心。如果收入低了，生活質量低一點，這都無所謂，但是不要影響快樂，一定要讓自己開心快樂地生活。

將來在新鄉也可能會開店，因為有這么大的物流中心。什么時候你們活得非常快樂，非常陽光，員工也活得非常的陽光，非常輕松，當你們的專業能力做到非常好的時候，再允許你們開店。目前你們實現不了這種快樂的生活狀態，你們的專業能力達不到這種品質，保證不了每一個員工，最起碼我們90%以上的員工上班的精神狀態是靜心、專注的。最起碼我們的商品現在能保證是品質的，商品的價格是實實在在的。不能因為我們的專業不好、采購失誤，造成商品價格虛高，這是絕對不允許出現的情況。明年許昌的物流中心建好，中央廚房也會設立，超市的品質也會提升，新鄉這邊也要同步得跟上。

在售前、售中、售后必須都保證顧客的利益不受傷害。品質好了，失誤小了，損耗也就小了，這不單是對我們好，對顧客好，對社會也好。

管理層要走出來，多去看看這個世界。享受生活，會生活，才能給員工更好的分享。

隨著我們現在的基礎越來越好，也希望你們走得更健康一點，不管是在各個方面都規規范范的。從安全方面、稅收方面都越來越規范，有一個合理的分配體制。現在大家的工資也提升了，不要老學著存錢，要多出去玩，多去看這個社會，必須要走出去，你不走出去怎么能看到更大的世界。

你們將來都是為員工指路的人，是精神領袖。精神領袖可能更多的是為你的團隊指明未來發展的方向。在管理崗位上的人，最重要的是有非常堅定的信念。如果你為了責任，很多細節你會看不到，你喜歡的時候，就像在做作品，就要盡量地讓你的每一個門店、每一個工作的地方都是有品質的，如果只是為了責任，沒事就老是看報表，看這個月掙了多少錢。但如果是因為喜歡，想讓品質做好，品質做好報表就一定好看，品質做不好，再看報表也沒用。

運營要更健康，要有一個合理的利潤。

新鄉員工的平均工齡基本上快10年了。我們才開了16年，員工平均工齡就有10年，我們也要考慮他們的未來。他是不是能干到50、60歲？讓他們也能開心快樂地、安居樂業地、衣食無憂地去展開他們的生活，最起碼也是比較美好的，有干的、有玩的，也挺快樂的。

培養員工靜心地往這個方向去做，我們努力去把整個新鄉的團隊的品質跟上，就像許昌的要求一樣，讓每一個員工工作的時候都是靜心的。心很靜，什么也不想，就把事情做好。不一定我們非常非常的陽光，最起碼我們會感覺到我們的生活越來越美麗。

我們不只是用外表來修飾自己，更多的是在釋放著內在的張力。

培養自己，像傳道士一樣往這個路上去走，像天使一樣快樂自己，也造福、快樂自己的家人，快樂自己的員工和顧客，還能造福這個社會。靠自己活出陽光的狀態，自然就影響了別人。

管理人員，要成就下屬。讓他們也成為像你們一樣的有光的人、創造光的人、創造溫暖的人，讓他們成為越來越美麗的人。

好的部門創造了這些東西，也要讓他去分享這些東西，享受到、感受到他所創造的價值有一個合理、公平的回饋，讓他們感覺對自己也充滿了熱情，對整個團隊也充滿了希望，對生活的美好也充滿了希望。

經歷過失去更明白什么是愛，什么是幸福，什么是真正想要的自己。

16年一步一步走來，雖然中間經歷了這種觀念的波折，但是正因如此，可能會讓大家更明白什么是愛，什么是幸福，什么是自己真正想要的，因為畢竟你們經歷過失去。希望今后你們慢慢地帶好團隊，也把員工帶好，要讓大家明白、理解，保持非常及時的溝通。現在只是表面做得不錯，但其實員工的隊伍還是很弱的。

許昌的珠寶、醫藥、餐飲這幾個部門都獨立了，也都非常的健康、規范了，也希望你們這邊把體制做得更公平、更合理。不管是任何人在任何一個崗位上，他的付出和回報都能有公平的結果。

逐步培養更多充滿領袖氣質的領導型人才，培養信念高于一切的團隊。

領袖氣質是什么？第一就是信念高于一切，高于自己的生命。要培養自己的領袖氣質，必須有堅定的信念。

希望你們要勇敢地去承擔，因為這個社會太需要我們了，需要我們去做一些事情，去讓這種真誠和善良能得到更好的體現。培養更多的人，去體現出我們身上的這種真誠和善良，體現出我們身上的愛，體現出我們身上的這種智慧，為這個社會的美好去奉獻，去造福，去創造更多的美好和力量。

有這種信念的時候，無關年齡，即便是80歲、90歲，你的心永遠是有力量的，是年輕的。

每一個部門都要去建立更加完善的標準，讓大家的權益得到保障，得到保護，讓大家的潛能合理地得到啟發，得到釋放，得到挖掘，讓每一個人的智慧得到釋放。

我們要有這樣的一種思維，我們不只是想，而是要在我們的工作和生活當中體現出來。用更多的創造力去創造品質、溫暖、快樂和幸福的狀態。

你要是店長一級的，你就是這兒的精神領袖，你的工作時間是自由的，為大家帶來的是一種宏觀的、方向性的指導。你就是來解決重要的問題的，而不是來解決細節的，細節是要員工來解決的。

我們的員工是怎樣做工作的，保潔就跪在那里擦地，所以說一定得讓我們員工的付出和回報是公平的，甚至是超出公平的這樣一個概念。一定得讓員工感覺到當下和未來都充滿了美好。我們得有這種向善的心，慢慢往這種合理的方向去做。

如果我們的商品真的做得像Costco、山姆會員店和伊藤洋華堂一樣，在零售行業中，我們體現的價值能讓顧客買東西更安全、更時尚、更放心、更實在。這樣一來，我們的企業怎么會不美好？我們的人生怎么會不美好？我們也能為國家去奉獻更多的力量。

雖然我們很普通，但我們的內在真的是非常偉大，即使現在不一定偉大，但是這種偉大的美已經在我們心靈當中種下，開始成長，開始開花結果。

這么多年來，我們一直在用真誠創造美好的夢想，無論經歷了怎樣的風雨，我們都盡力釋放自己身上的真誠，希望更多人活得更幸福。雖然也有非常多的失落、委屈，但是當靜下來的時候，我們從未忘記我們的信念——做一個偉大的人，做一個有愛的人。

希望大家一定要走在正確的路上，做自己喜歡的事。

明確地告訴自己，讓自己明白，我要堅定地愛我從事的這份職業！從事的這個行業！愛自己、愛我的當下，愛我的團隊、我的家庭、我的顧客；要相信自己，釋放自己身上的美和能量，為社會的美好，為這個太需要真誠的社會貢獻自己身上最美的力量！

無論我們以前多么不成熟都無所謂，我們只看未來。相信未來會越來越美，我們的未來就一定會越來越美！即便是到死的那一刻，我們依然充滿了熱情，充滿了無窮的力量，釋放著我們身上的這種美，去照耀自己，幸福自己，也照耀你的團隊，照耀更多的人。

開心快樂地活好當下，純粹地生活，把品質做好，把自己的生活品質、生命品質、商品的品質、企業的品質等各方面的品質都做好，做一個好的榜樣，去影響更多的企業。

沒有完美的人，也沒有完美的團隊，我們尊重自由，尊重每一個人內心的自由和生命的自由。

花錢要大膽地花，一定要把事業當成生活，不要老是把事業和生活區分得那么開，對生活很大方，對事業不大方那就錯了。事業是生活的一部分，而且是更重要的一部分，比家還重要！因為在事業里，用的時間更多，操的心也更多。團隊的成員比家里人要多，所以責任也很大，用的時間和力量都會更多。在某些層面來說，它可能比家更重要，因為它是你的精神生命。

用科學和理性的思維去理解我們的生活，去理解我們的生命，去理解我們的未來。

向好的榜樣學習，快快樂樂地生活。希望你們擁有更多更美的生活狀態，更陽光、更充滿激情的生活狀態，越來越性感，越來越有魅力，越來越熱情，越來越浪漫！感謝你們！