36氪獲悉，中國口腔連鎖品牌之一美維口腔醫(yī)療集團（以下簡稱“美維口腔”）已完成超10億元B輪融資，本輪融資由達晨財智、天風(fēng)天睿、新希望集團等知名機構(gòu)聯(lián)合投資。

美維口腔成立于2016年，是國內(nèi)首個以“DSO模式”發(fā)展的口腔醫(yī)療平臺級企業(yè)， 截至目前，已在國內(nèi)核心城市圈擁有近200家口腔門診與醫(yī)院，規(guī)模位居行業(yè)前三，且近兩年的經(jīng)營現(xiàn)金流和利潤都為正，“DSO模式”已經(jīng)跑通。 

“DSO”模式，即Dental Service Organizations，口腔醫(yī)療服務(wù)組織，是為口腔醫(yī)生與口腔診所提供非臨床業(yè)務(wù)支持服務(wù)的運營管理公司的統(tǒng)稱，定位于幫助開辦口腔診所的牙醫(yī)們解決診所經(jīng)營過程中遇到的資金、管理、運營等一系列問題，讓牙醫(yī)更專注于患者治療。

具體到美維口腔的模式，在其事業(yè)合伙人機制下，牙醫(yī)老板會成為新機構(gòu)的管理者。即美維通過其特色“DSO模式”的服務(wù)，不僅幫助口腔醫(yī)療機構(gòu)解決問題，還幫助機構(gòu)做大做強，幫助其發(fā)展為區(qū)域龍頭。

美維口腔創(chuàng)始合伙人兼CEO朱麗雅告訴36氪，近些年來，中國口腔行業(yè)高速發(fā)展，資本也在大舉介入，不少口腔企業(yè)也在快速擴大規(guī)模，進行全國化的連鎖布局，但往往會遇上經(jīng)營及管理上的各種問題，進而虧損，難以為繼。

“小門診可以做得不錯，城市區(qū)域化也可以盈利，但全國連鎖卻虧損，為什么？”朱麗雅指出，未來口腔行業(yè)勢必繼續(xù)呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢，口腔企業(yè)的管理方法也不能停滯不前，升級管理是口腔行業(yè)的迫切要求。

在口腔行業(yè)在近30年從業(yè)經(jīng)驗的她發(fā)現(xiàn)美國的“DSO”對于開展全國化連鎖經(jīng)營來說是個不錯的模式，價值顯著。

該模式下的口腔門診，會為牙醫(yī)進行更加系統(tǒng)化的培訓(xùn)，定制規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的解決方案，所給到的支持更有利于他們更快的進步和更好的發(fā)展本職工作。這就導(dǎo)致，70％的美國牙醫(yī)畢業(yè)后，更愿意去“DSO模式”的門診去工作，畢竟牙科診療是以牙醫(yī)主導(dǎo)型的醫(yī)療服務(wù)。

朱麗雅指出，“DSO模式”對于行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，這決定了美維口腔整體經(jīng)營戰(zhàn)略的基準點，以此為基礎(chǔ)，公司制定了三個方面的戰(zhàn)略方向：打造技術(shù)驅(qū)動的醫(yī)療企業(yè)；聚焦數(shù)字化和舒適化診療體驗；持續(xù)不斷引入高級人才，并鏈接優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，形成服務(wù)閉環(huán)。

不過，“DSO模式”要在中國落地也要克服一些挑戰(zhàn)。她舉例說到，在歐美發(fā)達國家，第三方HIS系統(tǒng)相對比較成熟，能給牙科管理充分的工具支持，但這在國內(nèi)相對匱乏，這就需要企業(yè)從零開始研發(fā)IT系統(tǒng)，搭建科技化管理體系。

因此，對美維口腔口腔而言，IT建設(shè)成為了自身經(jīng)營過程中的重中之重。她認為，對醫(yī)療行業(yè)來說，人才培養(yǎng)是最關(guān)鍵的；其次則是科技，需要依托IT建設(shè)，開展數(shù)字化應(yīng)用和拓寬應(yīng)用場景，并引進更多智慧化解決方案，提高行業(yè)整體效率。

為此，美維口腔從創(chuàng)立伊始便將信息化建設(shè)作為核心發(fā)展戰(zhàn)略。像維小美醫(yī)療云智能管理平臺便圍繞患者為中心與醫(yī)療為中心建設(shè)，從提升門診的SOP流程到CRM管理，從智能預(yù)約體系到全口診療計劃制定，從口腔問題追蹤到長期口腔健康管理，進一步將其門診的經(jīng)營能力得到了高效的提升。

未來，美維口腔還將醫(yī)療，運營與管理走向數(shù)字化、信息化、智能化的全方位結(jié)合；并在“醫(yī)療、科技、伙伴”三個基本戰(zhàn)略基礎(chǔ)上強化“DSO模式”。

談及行業(yè)發(fā)展和競爭態(tài)勢，朱麗雅指出，中國牙科市場無限巨大，可以從幾個維度來看：首先，每個人會有28-32顆，全國總共數(shù)百億顆牙齒；其次，口腔診療需求跨越出生到老齡，是終生管理；最后，它還覆蓋了預(yù)防、健康、美容、醫(yī)療等多個市場，范疇巨大。與之相對應(yīng)的，市場供給還遠遠不足。“對照美國，美國牙科工業(yè)發(fā)展了60年，一直在增長、從未退步；中國也會延續(xù)這樣的發(fā)展趨勢，甚至更好。”

最后，她也談到，融資對公司發(fā)展來說是重大利好，但這不是可以浮躁的理由，有了融資之后公司也能采取更安心、更好、更安全的“駕駛模式”，在醫(yī)療唯穩(wěn)的前提下更好地發(fā)展，“當然，未來也不排除會IPO”。