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2021,社區(qū)團(tuán)購(gòu)大降溫

來源: 36氪 董潔 2021-09-15 08:16

關(guān)于橙心優(yōu)選大裁撤的傳聞,已經(jīng)流傳到讓人心累。

“轉(zhuǎn)一條關(guān)于橙心裁員/撤城的新聞,詢問消息的真假,”一位橙心優(yōu)選中層告訴36氪,從8月中旬開始,每天都會(huì)有一些不認(rèn)識(shí)的同事發(fā)來這種私信。而對(duì)于完整經(jīng)歷橙心創(chuàng)建過程的他來說,這著實(shí)使人心情沮喪。

不詳?shù)嫩E象實(shí)在太多。7月底,橙心優(yōu)選將總部從成都搬遷至北京、杭州兩地,原成都總部關(guān)閉,裁員30%。8月, “戰(zhàn)時(shí)補(bǔ)貼”全面取消——此前橙心優(yōu)選為激勵(lì)員工,每月額外發(fā)放薪資的 20% 作為 “戰(zhàn)時(shí)補(bǔ)貼”——這意味著全員收入縮水。

當(dāng)關(guān)城的聲音不斷涌來,“我所在的部門80%都離職了,還有一些直接從總部被派到了地方,大家都在找下家。”一位橙心優(yōu)選的采購(gòu)告訴36氪。

而現(xiàn)在,將 9 大區(qū) 31 省,縮減至 3 大區(qū) 9 省,橙心優(yōu)選正迎來更“徹底”的大調(diào)整。

據(jù)36氪了解,本次橙心優(yōu)選的裁員將以外包人員為主,但正式員工裁員數(shù)也會(huì)達(dá)到2000+,占到了該業(yè)務(wù)總員工數(shù)的25%。

那些寄希望于內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的前滴滴員工也大多希望破滅了,“沒有坑,滴滴主要業(yè)務(wù)都面臨緊縮和節(jié)流。”一位滴滴內(nèi)部管理層對(duì)36氪表示。

從去年率先入局到如今慘淡收?qǐng)觯?jīng)喊出“投入無上限”、滴滴旗下的橙心優(yōu)選,成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道第一家“舉白旗”的巨頭。

管理者們更早意識(shí)到情況緊迫。今年6月,滴滴開了一場(chǎng)參與人數(shù)不超過10人、橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)成立以來規(guī)格最高的會(huì)議之一,滴滴CEO程維、橙心優(yōu)選CEO陳汀、倉(cāng)配品控以及履約負(fù)責(zé)人賴春波、總裁劉自成在內(nèi)的一眾高管皆列席。

會(huì)議事關(guān)橙心業(yè)務(wù)的命運(yùn),而討論中已經(jīng)在考慮最壞情況——“基于現(xiàn)狀,怎么才能贏?”“如果打不贏了,下一步怎么活下來?”以及,一個(gè)一開始就應(yīng)該想好的問題,“和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,橙心差異化的打法究竟應(yīng)該是什么?”

有知情人士告訴36氪,程維整場(chǎng)會(huì)議都極為嚴(yán)肅,展現(xiàn)了高壓姿態(tài)。

結(jié)論并不樂觀,最終達(dá)成的共識(shí)是,要放下硬拼GMV的思路,開始全方位提效。而到了7月,滴滴主業(yè)開始遭遇監(jiān)管風(fēng)暴,橙心優(yōu)選的收縮已經(jīng)在所難免。

“是否要徹底關(guān)停?如果不關(guān)停將保留哪些省份?如何安置員工?”等問題頻頻在橙心內(nèi)部提起。一位橙心優(yōu)選高層坦言,“關(guān)城的決定遠(yuǎn)比提效來得更加痛苦。”

橙心優(yōu)選的大撤退如同“蝴蝶效應(yīng)”般席卷了整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)。感到不妙的各家員工們近期頻繁在脈脈等各大社區(qū)上打聽風(fēng)聲,諸如“社區(qū)團(tuán)購(gòu)之后,又會(huì)有一場(chǎng)離職潮,互聯(lián)網(wǎng)人的下一站會(huì)是哪里?”、“社區(qū)團(tuán)購(gòu)是否會(huì)徹底涼涼?”的討論甚囂塵上。

更敏感的從業(yè)者們?cè)缫崖勶L(fēng)而動(dòng),“去年那波被2-3倍工資挖來社區(qū)團(tuán)購(gòu)的員工已經(jīng)在謀求新出路,”一位互聯(lián)網(wǎng)獵頭對(duì)36氪說。

渴望入局的大廠們也停下了腳步。據(jù)36氪多方了解,6月初,滴滴確實(shí)和京東以及字節(jié)跳動(dòng)洽談過關(guān)于橙心優(yōu)選的收購(gòu)事宜。不過,相關(guān)業(yè)務(wù)人士當(dāng)時(shí)稱,“并沒有準(zhǔn)確的消息能夠證實(shí)一定會(huì)賣、賣給誰,以及多少錢”,但等到7月,字節(jié)和京東都迅速退出了收購(gòu)談判。

風(fēng)風(fēng)火火的社區(qū)團(tuán)購(gòu),在去年四季度巨頭紛紛殺入、火爆一時(shí)后,今年迅速進(jìn)入“降溫模式”。橙心之前,“老三團(tuán)”之一的同程生活在今年6月申請(qǐng)破產(chǎn),這家?guī)p峰期曾僅次于興盛優(yōu)選的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè),從巔峰滑落僅歷時(shí)半年多;阿里重金“寵幸”的十薈團(tuán)也在8月開啟了大規(guī)模的“關(guān)城”行動(dòng)。

伴之而來則是資本市場(chǎng)情緒的冷淡。據(jù)36氪了解,十薈團(tuán)在5月中旬啟動(dòng)新一輪融資時(shí),曾設(shè)想拿下10億美金,并尋求50億美金的投后估值,但如今融資額和估值都大幅縮水。

一位投資人直言不諱,“巨頭都很便宜了,才十二三倍的市盈率,還有人會(huì)看得上小公司嗎?”

“在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,資本起到了太多的杠桿效應(yīng),放大了熱情也放大了悲觀。而政策則成為了達(dá)摩克利斯之劍,讓各家都動(dòng)彈不得。”一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)高管向36氪感嘆。

一度火星四濺的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn),現(xiàn)在已經(jīng)走到了十字路口。

“不許低價(jià)傾銷”之后

帶著最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和最多的錢,短短3個(gè)月,巨頭們就在全國(guó)范圍內(nèi)取得了階段性勝利:公開數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)、拼多多和橙心優(yōu)選在內(nèi)的多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都?xì)⑦M(jìn)了全國(guó)20個(gè)省區(qū)100多座城市,日單量紛紛過千萬。

這種勝利的滋味巨頭們?cè)偈煜げ贿^,但出乎意料的是,監(jiān)管的警報(bào)很快就拉響了。

去年12月底,市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部,召開“規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序”指導(dǎo)會(huì),對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品價(jià)格、市場(chǎng)壟斷、限制競(jìng)爭(zhēng)、大數(shù)據(jù)殺熟等9方面做出限制,后稱“九不得”。據(jù)與會(huì)人員透露,美團(tuán)、拼多多、滴滴、阿里巴巴、騰訊、京東等6家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)均被約談。

在這之后,依靠“瘋狂補(bǔ)貼戰(zhàn)”席卷市場(chǎng)的巨頭稍許收斂了補(bǔ)貼的步伐。

一位橙心優(yōu)選的供應(yīng)商透露,在巔峰的11月份,依靠每天4次秒殺環(huán)節(jié),他的日單量能輕松突破3萬單。“最多的時(shí)候橙心優(yōu)選和多多買菜有6個(gè)時(shí)間段的秒殺活動(dòng),美團(tuán)優(yōu)選有4次”,但在這之后,秒殺活動(dòng)的頻率和時(shí)間長(zhǎng)度均被縮減。

但“一分錢”的秒殺活動(dòng)這種拉新大殺器該搞還是搞。有美團(tuán)優(yōu)選的城市經(jīng)理告訴36氪,興盛優(yōu)選在春節(jié)期間搞的補(bǔ)貼力度很大,“大家跟風(fēng)又大搞了一波”。

一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司向36氪抱怨,“雖然在指導(dǎo)會(huì)上都表了態(tài),但警告的意味更濃,也沒罰款。”

時(shí)間來到3月,“頂格罰款”出手了。市場(chǎng)總局對(duì)橙心、拼多多、美團(tuán)、十薈團(tuán)分別罰款150萬元,對(duì)食享會(huì)罰款50萬元——被“頂格罰款”的四家,都被市場(chǎng)監(jiān)管總局定義為“為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或獨(dú)占市場(chǎng),以低于成本的價(jià)格傾銷”。

有橙心優(yōu)選管理層對(duì)36氪透露,也是在那時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管總局開始了定期的巡視,“只要發(fā)現(xiàn)毛利為負(fù),就會(huì)要求整改。”隨之各地方監(jiān)管總局的輪番調(diào)查。

不過,“那個(gè)時(shí)間上級(jí)還是給了大家一些機(jī)會(huì),(因?yàn)椋]有真正下架哪一家的產(chǎn)品。”上述中層告訴36氪。

依然有人在危險(xiǎn)邊緣試探。一位知情人士告訴36氪,在3月底的禁令出來后,一家巨頭仍然在通過走類似“陰陽(yáng)合同”的方式補(bǔ)貼:平臺(tái)跟供應(yīng)商簽一份價(jià)格較低的合同,但實(shí)際上供貨價(jià)差會(huì)通過其他補(bǔ)貼的形式給到供應(yīng)商,“等于他的進(jìn)貨價(jià)低了,他賣的就低了,也能躲避監(jiān)管。”

處罰升級(jí)出現(xiàn)在5月底,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局再次對(duì)十薈團(tuán)進(jìn)行150萬元的頂格罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓3天。

一位從業(yè)者對(duì)36氪說,相比150萬的“頂格罰款”,“停業(yè)3天”才是真正戳到痛處——畢竟,“大家平常一個(gè)月至少虧好幾億,一天虧上千萬。”“還是停業(yè)整頓三天觸動(dòng)比較深。”

局面陡然緊張。

“這一次的措辭很嚴(yán)厲”,一位在場(chǎng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)高管透露,“每一家都被喊去約談,(上級(jí))說得很直接,誰要是有違規(guī)行為給兩天時(shí)間肅清,否則就直接關(guān)業(yè)。”幾乎在一夜之間,包括美團(tuán)優(yōu)選在內(nèi)的多家平臺(tái)相繼下架了“1分錢秒殺”活動(dòng)。

這次禁令給行業(yè)帶來了真正意義上的恐慌。前述高管透露,在禁令下來后,疊加上夏季高溫生鮮易壞、本來就是行業(yè)淡季,美團(tuán)的日單量相比高位跌幅一度達(dá)到30%,日GMV最慘淡的一周直接從2億掉到了不到1.7億,直到8月初,才逐漸緩過來。

大撤退

一切來得都太過突然。

一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)高層李濤告訴36氪,一直到5月份,他都沒有明顯感受到橙心優(yōu)選的變化,但時(shí)間來到6月初,一些行業(yè)朋友和投資人告訴他,“橙心接下來可能會(huì)有很大的變動(dòng),已經(jīng)開始在找一些接盤的人”。

真正讓李濤意識(shí)到橙心優(yōu)選想要撤退的想法,是在6月中旬湖南衛(wèi)視《中餐廳》節(jié)目相關(guān)負(fù)責(zé)人向他尋求贊助的時(shí)候。

按照計(jì)劃,新一季的《中餐廳》是由橙心優(yōu)選擔(dān)任總冠名商,冠名費(fèi)1.5億,但橙心優(yōu)選因?yàn)榉N種原因臨時(shí)選擇了終止合作,這讓湖南衛(wèi)視措手不及。

“當(dāng)時(shí)對(duì)方非常急迫,因?yàn)樾乱患竟?jié)目馬上要開錄了,甚至給出了優(yōu)惠,差不多1億就能拿下”,但由于太臨時(shí),需要準(zhǔn)備的傳播物料太多,李濤最終還是放棄了這個(gè)機(jī)會(huì)。

事情的傳導(dǎo)往往是從內(nèi)部到外部的。

雖然到6月份外界才感知到了橙心優(yōu)選的變化,但至少?gòu)?月份開始,內(nèi)部關(guān)于“降補(bǔ)貼、提毛利”的討論已經(jīng)開始變多——行業(yè)公認(rèn),橙心是此前補(bǔ)貼比較猛的一家。

為此,橙心還特意開發(fā)了一款名叫“毛利鎖”的工具,即當(dāng)各個(gè)省補(bǔ)貼到一定程度就時(shí)會(huì)自動(dòng)鎖住,并設(shè)立了標(biāo)品毛利率的紅線。有內(nèi)部人士告訴36氪,這條紅線在內(nèi)部被叫做“平臺(tái)實(shí)收毛利”,之前這一紅線是-10%,但從4月份開始,非標(biāo)品開始往-8%、-6%的目標(biāo)改善,標(biāo)品則直接要求毛利轉(zhuǎn)正。

不過,對(duì)手的動(dòng)作讓滴滴措手不及。經(jīng)過半年終于把履約捋順后,4月初,多多和美團(tuán)開始了大規(guī)模的全國(guó)放量,這讓橙心優(yōu)選與二者的差距迅速拉開。到6月底,多多買菜的日均GMV已經(jīng)超過2億,美團(tuán)優(yōu)選接近2億,而橙心優(yōu)選只有1億出頭。

一位橙心優(yōu)選的中層對(duì)36氪稱,“我們提毛利的時(shí)候,對(duì)手卻在放毛利和加大補(bǔ)貼,戰(zhàn)略上造成了很大的干擾”。為了挽回差距,5月份橙心優(yōu)選又在部分品類狠心做了一些回追,“但后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)差距挺難追的。”

橙心優(yōu)選糟糕的UE模型,也是內(nèi)部決定戰(zhàn)略收縮的主因之一。一位行業(yè)人士告訴36氪,橙心優(yōu)選的UE(單體經(jīng)濟(jì)模型)是業(yè)內(nèi)最差的-60,簡(jiǎn)單理解就是當(dāng)交易額為100時(shí),算上各項(xiàng)補(bǔ)貼和成本后凈虧60,相比之下美團(tuán)的UE在-50上下,多多和興盛都在-40上下。該數(shù)據(jù)未得到各公司官方核實(shí)。

橙心優(yōu)選的河北供應(yīng)商鄧軍也感受到了變化。“清明節(jié)之后,訂單量明顯下降了,”鄧軍說,去年11、12月巔峰時(shí)他的日單量能達(dá)到3萬單,甚至5萬單,到了4月之后,單量?jī)H僅能維持在1萬單上下,“基本就是賠本賺吆喝。”

去年補(bǔ)貼最瘋狂的時(shí)候,鄧軍給橙心優(yōu)選黃瓜的供貨價(jià)為1.8元一斤,彼時(shí)橙心的平臺(tái)售賣價(jià)僅為0.98元,西紅柿的供貨價(jià)是1.5元,橙心賣0.5元。但到了四五月,黃瓜和西紅柿的補(bǔ)貼力度都下降到了只有幾毛錢。6月,他終止了與橙心的合作。

“原來橙心的口號(hào)就是打美團(tuán),美團(tuán)怎么干,我們就怎么干,”鄧軍說,“比如美團(tuán)11、12月要訂單量,橙心也追訂單量;美團(tuán)12月過了開始做GMV,橙心又開始追GMV了。但現(xiàn)在明顯感覺到差距在拉開。”

有業(yè)內(nèi)人士推測(cè),橙心優(yōu)選去年年底虧損最嚴(yán)重的時(shí)候,單月虧損都在30億人民幣,要比同期的多多和美團(tuán)的10億上下高出一大截,這也讓橙心在后期遭到了外部投資人的“嫌棄”。

有知情人士告訴36氪,在橙心優(yōu)選最需要錢的那段時(shí)間,軟銀曾幫助滴滴拉來了包括君聯(lián)資本等一系列機(jī)構(gòu),但是投資人在DD(財(cái)務(wù)盡調(diào))后,最后還是選擇了放棄,原因之一就是數(shù)據(jù)太難看。

李濤把橙心UE的糟糕歸結(jié)為“組織能力”和“產(chǎn)品厚度”的缺失。“橙心的中臺(tái)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不是一個(gè)底層電商的架構(gòu),人力模型也不是,當(dāng)決策層非專業(yè)的,執(zhí)行層又不專業(yè)時(shí),這很難走順。”

以拉新為例,“橙心長(zhǎng)時(shí)間沒有非常優(yōu)的拉新產(chǎn)品,但它在拉新任務(wù)上給了很高的傭金”,李濤透露,這帶來的結(jié)果是,由于產(chǎn)品閥值很低,導(dǎo)致大量“劣質(zhì)”用戶進(jìn)來,整個(gè)次日復(fù)購(gòu)率和arpu值很低,直接導(dǎo)致UE模型變差,惡性循環(huán)。

在36氪的走訪中,關(guān)于運(yùn)營(yíng)策略、政策搖擺等問題也屢屢被提及,這些都最后造成了現(xiàn)在橙心大收縮的結(jié)果。

一位橙心優(yōu)選供應(yīng)商告訴36氪,早期橙心優(yōu)選非常看重品控,想法很好,但在實(shí)際執(zhí)行時(shí),其實(shí)導(dǎo)致了很多商品進(jìn)不去倉(cāng)庫(kù),開團(tuán)的商品最后都送不到。“最基本的都做不到,客戶很快就流失了。”反觀美團(tuán),“美團(tuán)有一個(gè)核心思想,我先要保證終端客戶的簽收率,無論產(chǎn)品怎么樣。橙心是兩者顛倒。”

橙心優(yōu)選的采購(gòu)陳威也抱怨頗多。“各個(gè)部門職責(zé)不清晰,有的時(shí)間白天上架了新品,晚上就被轉(zhuǎn)到別的品類。方向性的東西也經(jīng)常變,白天立案,晚上就推翻。”

5月初,陳威去橙心時(shí)負(fù)責(zé)一個(gè)貼牌OEM產(chǎn)品,“后來在福建、江蘇很多地方談好了合作,馬上合同都快簽完了,領(lǐng)導(dǎo)說方向不對(duì),立馬推翻”。

按照滴滴在招股書中透露的,如果未來橙心優(yōu)選獨(dú)立IPO失敗,投資者可以將所持有的橙心優(yōu)選份額轉(zhuǎn)換為滴滴的股票。換言之,這份類似兜底性質(zhì)的條款,將橙心優(yōu)選背后社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的巨大風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)換為了滴滴的投資風(fēng)險(xiǎn)。

但這一問題將如何解決,就如同現(xiàn)在麻煩纏身的滴滴一樣,充滿了疑問。

緩稱王

如果說橙心優(yōu)選的粗放經(jīng)營(yíng),與其團(tuán)隊(duì)缺乏電商零售經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān),但即便對(duì)電商零售更熟悉的拼多多、美團(tuán)來說,也需要快速摸索出一條可行打法。

為了早日達(dá)成年度營(yíng)業(yè)額1500億的目標(biāo),從年初開始,多多買菜就展開了內(nèi)部賽馬機(jī)制。有業(yè)內(nèi)人士透露,這一考核將在3季度結(jié)束,綜合排名第一的一級(jí)(直接向阿布匯報(bào)),將取代阿布成為多多買菜的負(fù)責(zé)人。不過這一傳聞并未得到拼多多的證實(shí)。

一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司的中層告訴36氪,過去一年,多多買菜內(nèi)部對(duì)標(biāo)的一直是美團(tuán),反之亦然,“如果能夠在一定期限內(nèi)贏美團(tuán),那就能存活下來,沒有贏美團(tuán),你就會(huì)被干掉。”

在這場(chǎng)內(nèi)部賽馬中,拼多多給予了地區(qū)充分的自主權(quán),那些在考核中取勝的區(qū)域也會(huì)直接接管弱勢(shì)區(qū)域,比如浙江省區(qū)就被新疆團(tuán)隊(duì)接管,這像極了拼多多過去幾年主站的打法。

“多多主站有一堆垂類,要為了自己的GMV負(fù)責(zé),他們每年的目標(biāo)都是有沒有可能超過阿里(同品類),大家都為了一攤事去努力,”一位橙心優(yōu)選的員工告訴36氪。

為此,多多研究出了很多打法,比如“團(tuán)批”業(yè)務(wù)。從二季度開始,多多買菜的部分省區(qū)就開始大規(guī)模鋪設(shè)團(tuán)批業(yè)務(wù),由于單價(jià)較高,好沖GMV,這一做法后來被各個(gè)省區(qū)效仿。多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)36氪表示,在二季度,多多團(tuán)批業(yè)務(wù)占總GMV的比重已經(jīng)在20%上下,到了三季度,這一比例繼續(xù)提升。

相比之下,美團(tuán)對(duì)于團(tuán)批則表現(xiàn)的相當(dāng)克制。從一季度開始美團(tuán)優(yōu)選就對(duì)大件開始限購(gòu),一個(gè)賬號(hào)一天最多買2件,“內(nèi)部不是沒考慮過,但評(píng)估完覺得對(duì)履約體系破壞很大,沒法長(zhǎng)久做”,一位美團(tuán)優(yōu)選員工告訴36氪。

相比讓各個(gè)省區(qū)內(nèi)部廝殺的多多買菜,美團(tuán)則選擇了一條完全不同的路。“強(qiáng)中央,弱地方”的思路自始至終都貫徹如一。在美團(tuán)優(yōu)選,地區(qū)的自主權(quán)并不高,每個(gè)省區(qū)的采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等都需要層層匯報(bào)報(bào)給總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人,這一打法也跟當(dāng)初美團(tuán)“百團(tuán)大戰(zhàn)”的打法如出一轍。

一位美團(tuán)優(yōu)選服務(wù)商觀察到,美團(tuán)剛開始也是各省區(qū)各自做,后來發(fā)現(xiàn)干得好的雖然好,但干得爛的也“真的爛”,之后美團(tuán)就轉(zhuǎn)向強(qiáng)中央控制。一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)高層也表示,“區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)能力要求很高,美團(tuán)就不相信會(huì)有30來個(gè)這樣的人,但多多就信。”

近期,美團(tuán)優(yōu)選也開始了省區(qū)間的合并,30 個(gè)省區(qū)中經(jīng)營(yíng)不善的省長(zhǎng)已經(jīng)在被取代,整體策略就是“用強(qiáng)省(比如GMV 高的,廣東)帶弱省(東北三省)”。

另一個(gè)重要的打法分野是:究竟是自己作為一個(gè)淘寶式的平臺(tái)?還是自己親自集中采購(gòu)?

一位橙心優(yōu)選的中層觀察到,多多買菜的單量在幾次風(fēng)波中沒有明顯波動(dòng),這得益于多多“集合競(jìng)價(jià)”的采銷模式:供應(yīng)商在后臺(tái)集體競(jìng)標(biāo),價(jià)低者競(jìng)標(biāo)成功。

“相對(duì)來說,(多多買菜)可操作空間小,賣價(jià)就是你的結(jié)算價(jià),平臺(tái)只收服務(wù)費(fèi)和傭金”,上述中層表示,所以多多能自己調(diào)價(jià)的空間小、監(jiān)管透明度更高。而如果采用公司自己統(tǒng)一采購(gòu)模式,更容易滋生灰色地帶。

但美團(tuán)內(nèi)部對(duì)于集采的模式仍然更為看好。7 月美團(tuán)優(yōu)選內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)課上,原美團(tuán)買菜負(fù)責(zé)人辛崇陽(yáng)(Barry)分享了這樣一段經(jīng)歷:一家位于韓國(guó)的生鮮工廠,工廠分為幾層:加工、存儲(chǔ)、銷售、運(yùn)輸,都是一體化的。“Barry 說美團(tuán)以后會(huì)效仿這一做法,在全國(guó)各地建廠,保證集約化和高效率”,一位美團(tuán)優(yōu)選的員工告訴36氪。

是中央集權(quán)更佳、還是賽馬制更好?是當(dāng)平臺(tái)走C2C模式,還是走B2C自營(yíng)直接采購(gòu)好?業(yè)內(nèi)頭兩名的公司尚在探索。但在橙心優(yōu)選的大撤退中,有人看到了爭(zhēng)奪行業(yè)第三的機(jī)遇。

在聽聞橙心撤退的消息后,一些阿里MMC事業(yè)群的員工表現(xiàn)出欣喜。據(jù)內(nèi)部員工透露,從5、6月開始,阿里內(nèi)部已經(jīng)有一些聲音,“到今年年底要做到行業(yè)前三”。

阿里積淀深厚、但在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上動(dòng)作較慢。但今年不少行業(yè)人士都反饋,盒馬集市(現(xiàn)更名“淘菜菜”)的品質(zhì)和履約目前都處于行業(yè)前列,給予網(wǎng)格倉(cāng)的件提成相比對(duì)手也高出10%-20%,“不少橙心的供應(yīng)商和加盟商后來都跑去了跟盒馬合作”,鄧軍告訴36氪。

依靠在冷鏈物流上的投入,在7、8月份,淘菜菜迅速完成了單量上的趕超,多方數(shù)據(jù)顯示,目前其日單量已經(jīng)可以達(dá)到800-900萬單,暫列行業(yè)前三。

而MMC要打敗的對(duì)手正是興盛優(yōu)選。雖然在今年2月份拿下了20億美金的融資,但在過去的2季度,興盛的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有點(diǎn)原地踏步。

經(jīng)歷了1月份46億GMV的高峰后,“一直維持在30億上下,也不大規(guī)模拓展城市,”一位投資人告訴36氪,“這就是興盛的策略,在市面上主流基金都被它圈住后,別家想要再拿錢其實(shí)并不容易”。

但現(xiàn)在的形勢(shì)是,沒有增長(zhǎng)就等于落后,“當(dāng)新區(qū)域被別人占領(lǐng)后,你再去搶肯定就要砸錢。”

至少?gòu)哪壳皝砜矗喽嗪兔缊F(tuán)仍然難分伯仲。而在橙心掉隊(duì)后,MMC將和興盛優(yōu)選針對(duì)第三名展開激烈的廝殺。

留下的和失去的 

行業(yè)遇冷之后,資本迅速改變了態(tài)度。

5月中下旬,當(dāng)十薈團(tuán)開啟新一輪融資時(shí),市場(chǎng)上還完全是另一幅情緒。彼時(shí),政府補(bǔ)貼禁令下達(dá),十薈團(tuán)上下都認(rèn)為對(duì)公司是巨大利好,內(nèi)部也喊出了“融資10億美金,沖擊50億美金估值”的目標(biāo),待時(shí)間來到7月份,一切峰回路轉(zhuǎn)。

7月中下旬,伴隨橙心的收縮,部分十薈團(tuán)的投資人開始給出“關(guān)停部分城市”的建議,社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)顿Y人高明告訴36氪,“大家的想法是再這樣燒下去沒有任何意義,只會(huì)被巨頭拖垮”。

聽取建議的十薈團(tuán)高層主動(dòng)找到了阿里——最大外部股東,幾天時(shí)間內(nèi),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)跟投資人就達(dá)成了協(xié)議——關(guān)停部分低效城市,聚焦核心優(yōu)勢(shì)區(qū)域。

在隨后的融資談判中,十薈團(tuán)主動(dòng)降低了估值要求,但即使這樣,部分老股東還是在這輪融資中按下了“暫停鍵”。新股東也難尋身影,最終十薈團(tuán)只拿到了不足預(yù)期一半的錢。

據(jù)高明透露,十薈團(tuán)目前單季度的虧損仍然在1億美金上下,雖然不如巨頭虧損額度大,但按照當(dāng)前的燒錢速度,十薈團(tuán)賬上現(xiàn)金撐不了多長(zhǎng)時(shí)間,這次關(guān)城和融資關(guān)乎生死存亡。

“中概股赴美上市遇阻之后,整個(gè)資本市場(chǎng)的情緒變化非常大,不光是十薈團(tuán),感覺整個(gè)TMT行業(yè)被拋棄掉了。”高明說。

十薈團(tuán)的妥協(xié),一定程度上吸取了同程生活的教訓(xùn)。據(jù)知情人士對(duì)36氪透露,在去年4月的融資中,同程生活的老股東們?yōu)橥汤瓉砹薡Y集團(tuán)創(chuàng)始人李學(xué)凌、順為資本、五源資本等眾多機(jī)構(gòu),在順為資本和五源內(nèi)部都基本同意投資的情況下,同程堅(jiān)持不降估值,最終這輪融資一個(gè)新股東都沒能拉來。

7月初,同樣的劇情再次上演。這一次同程生活因?yàn)闂l款糾紛,錯(cuò)過了京東的投資,而對(duì)方轉(zhuǎn)頭站到了興盛優(yōu)選陣營(yíng)。據(jù)36氪了解,當(dāng)時(shí)同程生活想融3億美金,并堅(jiān)持索要12億美金的投前估值,這嚇跑了一圈投資人。

此外,36氪還獨(dú)家了解到,字節(jié)曾與同程生活在去年底簽過2-3億美金的投資框架,并在前期以CB(可轉(zhuǎn)債)的形式給了同程生活3000萬美金,并計(jì)劃在今年一季度將剩下2億多美金打給對(duì)方,但隨著同程申請(qǐng)破產(chǎn),這一計(jì)劃無疾而終。

算上數(shù)億人民幣的供應(yīng)商貨款,同程生活的股權(quán)價(jià)值全部歸零,這讓君聯(lián)資本、BAI貝塔斯曼等一眾投資人的錢打了水漂。不幸的是,同樣的結(jié)局可能在橙心優(yōu)選身上繼續(xù)上演。

按照滴滴招股書披露的,橙心優(yōu)選的估值為18億美金,伴隨業(yè)務(wù)縮減,橙心優(yōu)選目前的日單量已不足500萬,只有美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜的1/5。

有知情人士也告訴36氪,在6月份,京東跟橙心優(yōu)選的確密集聊過“收購(gòu)”事宜,“但近期大家不太聊了,意義不大了。”

供應(yīng)商和網(wǎng)格倉(cāng)加盟商們也在這場(chǎng)“繁華”后,集體陷入了迷茫。

鄧軍仍然記得,在去年11月他剛開始做美團(tuán)和橙心的供應(yīng)商時(shí),一位平時(shí)相見只開邁騰的朋友,由于跟社區(qū)團(tuán)購(gòu)合作太賺錢,春節(jié)回來直接換成了奔馳GL300;類似的還有原本手下只有2個(gè)車隊(duì),3月之內(nèi),擴(kuò)展成了10個(gè)車隊(duì),搖身一變成為小老板……那是場(chǎng)不亞于互聯(lián)網(wǎng)大廠上市的造富神話。

但紅利轉(zhuǎn)瞬即逝。

做美團(tuán)優(yōu)選網(wǎng)格倉(cāng)加盟商的石磊,在去年9、10月還能有個(gè)5、6萬的凈利潤(rùn),到了今年4、5月,刨去倉(cāng)庫(kù)租金和人力成本,還倒虧1500-2000塊。

10個(gè)網(wǎng)格倉(cāng)中,他已轉(zhuǎn)租出去9個(gè),如果最后這個(gè)能轉(zhuǎn)手成功,他決定直接不干了。“本來打算薅一下互聯(lián)網(wǎng)的羊毛,反過來把自己薅的一分不剩。”

網(wǎng)格倉(cāng)的收入主要分為三部分:按件提成+銷售額返傭+拉新(大部分只存在于縣級(jí)城市的網(wǎng)格倉(cāng))。據(jù)石磊透露,去年剛做網(wǎng)格倉(cāng)時(shí),銷售額達(dá)到某個(gè)級(jí)別會(huì)返傭5-10%,但現(xiàn)在已經(jīng)降了5%;配送抽成是單件5毛,現(xiàn)在是必須日單1萬3,才能到4毛;拉新最早是一個(gè)人20塊,現(xiàn)在只剩12塊。

鄧軍也在最后的兩個(gè)月內(nèi)顆粒無收,當(dāng)美團(tuán)優(yōu)選的采購(gòu)告訴他“(降補(bǔ)貼)這一趨勢(shì)會(huì)繼續(xù)下去后”,他果斷選擇了離開。

但各家公司已經(jīng)不能靠補(bǔ)貼來留住合作方。“政策下來后,為了不顯示為惡性競(jìng)爭(zhēng)(毛利為負(fù)),各家都在精打細(xì)算,摳團(tuán)長(zhǎng)抽成、履約成本(網(wǎng)格站抽成、倉(cāng)儲(chǔ)成本)、采購(gòu)成本,為的就是把毛利打正,”一位美團(tuán)優(yōu)選的員工告訴36氪。

不過石磊并不擔(dān)心加盟商和供應(yīng)商們會(huì)徹底拋棄社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。“美團(tuán)、拼多多的招牌放在什么時(shí)候都好使。這會(huì)有覺得傳統(tǒng)行業(yè)做到頭了,想試試互聯(lián)網(wǎng)的人,總會(huì)有人干的。”

好的消息是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的旺季即將到來,在經(jīng)歷了相對(duì)慘淡的上半年后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)有望在三季度末迎來回彈。

在經(jīng)歷了密集性的政策高壓后,市場(chǎng)監(jiān)管總局最近2個(gè)月也沒有再開出重磅罰單,但所有人都清楚這將常伴左右。有熟悉政策的人士告訴36氪,8月,市場(chǎng)監(jiān)管總局再次約談了各家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè),釋放出的信號(hào)仍然不樂觀。

(應(yīng)采訪者要求,文中采訪對(duì)象陳威、李濤、鄧軍、石磊等均為化名)

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