杭州巨燃科技有限公司為ZENGAZ英伽品牌大中華區(qū)運(yùn)營(yíng)總部，是集技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)為一體的全球化專(zhuān)業(yè)煙具品牌商。

巨燃科技以前瞻的商業(yè)模式破局傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壁壘，并用完善務(wù)實(shí)的渠道營(yíng)銷(xiāo)體系一舉扭轉(zhuǎn)零售業(yè)內(nèi)的痼疾，在短期內(nèi)既已在行業(yè)內(nèi)外建立起一套以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品為根基、以品牌文化為傳播、以渠道共贏為助力、以跨界合作為開(kāi)拓的商業(yè)運(yùn)作體系，并被渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者高度認(rèn)可。

本次思爾福的思行者團(tuán)隊(duì)有幸采訪到ZENGAZ英伽潮玩打火機(jī)的CEO江新華先生，帶著我們走進(jìn)ZENGAZ英伽，了解時(shí)尚煙具的潮流之路。

ZENGAZ英伽潮玩打火機(jī)CEO江新華

一、尋求差異，構(gòu)建全方位營(yíng)銷(xiāo)體系。

在2017年，中國(guó)仍然是世界的打火機(jī)出口大國(guó)，出口金額達(dá)4.244億美金，國(guó)內(nèi)年消費(fèi)量達(dá)90億支左右。在龐大的數(shù)據(jù)背景下，國(guó)民大都消費(fèi)的是價(jià)值一兩元的一次性打火機(jī)。市面上的打火機(jī)除了廉價(jià)的一次性打火機(jī)，另一種則是以紀(jì)梵希、登喜路為代表的奢侈品牌。因此，ZENGAZ英伽以與眾不同的品牌定位和消費(fèi)定位，填補(bǔ)了年輕化快時(shí)尚、精神消費(fèi)領(lǐng)域的市場(chǎng)空白。

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，年輕人有著不同于以往的審美和消費(fèi)需求，信息爆炸的時(shí)代讓年輕人容易對(duì)舊事物失去關(guān)注。因此，ZENGAZ英伽只有不斷地創(chuàng)新，才能使品牌與年輕人的精神世界達(dá)到同頻，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共情。年輕人作為時(shí)尚文化直接的制造者、傳播者和使用者，將品牌文化與時(shí)尚文化相互融合，使得品牌走在前沿，創(chuàng)造當(dāng)下，接應(yīng)未來(lái)。

為了更好地細(xì)分市場(chǎng)，ZENGAZ英伽在比較早期的時(shí)候就進(jìn)行了超過(guò)15000個(gè)的樣本調(diào)研。得知中國(guó)打火機(jī)市場(chǎng)體量達(dá)500億，若兼容于潮玩領(lǐng)域，該市場(chǎng)體量可達(dá)800億。而ZENGAZ英伽將打火機(jī)的定價(jià)為30元左右，產(chǎn)品以及價(jià)格定位剛好切中年輕消費(fèi)主流的快時(shí)尚概念。選擇以年輕人習(xí)慣的消費(fèi)場(chǎng)景為渠道進(jìn)行重點(diǎn)布局，完美打造以時(shí)尚潮玩屬性定義的新興打火機(jī)類(lèi)目，快速且成功建設(shè)了一條全新的行業(yè)賽道。為破局傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)消費(fèi)升級(jí)奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

截止目前，ZENGAZ英伽已在國(guó)內(nèi)構(gòu)建起一套擁有100余家品牌渠道商，30000余各類(lèi)中高端零售終端的線下渠道體系。并在線上開(kāi)拓了以天貓旗艦店為核心，以各類(lèi)區(qū)域性C店和商貿(mào)店為輻射的線上銷(xiāo)售體系。目前完整的覆蓋了以北上廣深為中心的一、二線城市，進(jìn)入浙江、江蘇、廣東、湖南、湖北、河南、河北、山東、遼寧、吉林、內(nèi)蒙、四川、云南山西等地100多個(gè)省市級(jí)核心市場(chǎng)區(qū)域。

二、穩(wěn)抓技術(shù)與團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)全球化布局。

作為一個(gè)年輕的品牌，ZENGAZ英伽創(chuàng)立于2011年，于2012年開(kāi)始投放市場(chǎng)。率先登入歐洲市場(chǎng)，隨后開(kāi)啟全球化布局。在發(fā)達(dá)國(guó)家取得了一定的成功，于2017年開(kāi)始進(jìn)入大中華地區(qū)。我們可以看出，相較于傳統(tǒng)的打火機(jī)，ZENGAZ英伽有著它獨(dú)到的品牌思維以及發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)然，全球化布局的成功離不開(kāi)強(qiáng)大的技術(shù)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

ZENGAZ英伽在全球設(shè)立了龐大的設(shè)計(jì)研發(fā)、質(zhì)量管理系統(tǒng)，在美國(guó)、俄羅斯、中東地區(qū)、中國(guó)香港、中國(guó)內(nèi)地有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在美國(guó)、韓國(guó)、日本設(shè)有專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)、技術(shù)研發(fā)部門(mén)，集全球頂尖人才和技術(shù)成就了ZENGAZ英伽的專(zhuān)業(yè)化研發(fā)設(shè)計(jì)體系。

ZENGAZ英伽在全球30多個(gè)國(guó)家地區(qū)擁有70 多項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)發(fā)明、包裝設(shè)計(jì)專(zhuān)利，其中ZENGAZ英伽寧波生產(chǎn)中心，無(wú)論是技術(shù)還是生產(chǎn)力等都處于全球頂尖水平，執(zhí)行德國(guó)TUV質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)的國(guó)際質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、ISO9994標(biāo)準(zhǔn)、歐洲EN標(biāo)準(zhǔn)、美國(guó) ASTM 標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó) SN/T.0761標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)內(nèi)權(quán)威材料、生產(chǎn)、檢測(cè)、質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)。

在強(qiáng)大的技術(shù)和國(guó)際團(tuán)隊(duì)的支撐下，ZENGAZ英伽的全球化布局得以一步步實(shí)現(xiàn)。

2012年3月，ZENGAZ英伽品牌創(chuàng)立于荷蘭，打火機(jī)第一款經(jīng)典型號(hào)“美高（MEGA JET）”誕生于荷蘭。同年6月，ZENGAZ英伽品牌于荷蘭創(chuàng)立。12月進(jìn)入俄羅斯等獨(dú)聯(lián)體國(guó)家，并在莫斯科舉行全球產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，創(chuàng)造了俄羅斯市場(chǎng)連續(xù)4年蟬聯(lián)行業(yè)銷(xiāo)量冠軍的銷(xiāo)售記錄。

2013年，進(jìn)入歐盟市場(chǎng)和南非市場(chǎng)。

2014年6月，進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，與百年雪茄品牌La Aurora達(dá)成戰(zhàn)略合作，在短期內(nèi)躍居同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量前三，與俄羅斯天然氣工業(yè)股份公司實(shí)現(xiàn)品牌合作，同年又進(jìn)入了烏克蘭、摩洛哥等東歐市場(chǎng)以及哈薩克斯坦等東亞市場(chǎng)。

2015年，進(jìn)入迪拜，并成為荷蘭Albert Heijn供應(yīng)商。

2016年，進(jìn)入澳洲市場(chǎng)，初步完成全球化戰(zhàn)略布局。

2017年，ZENGAZ英伽取得FIFA官方授權(quán)成為俄羅斯世界杯授權(quán)品牌，正式啟動(dòng)大中華區(qū)市場(chǎng)布局，并進(jìn)入LEVANT地區(qū)國(guó)家市場(chǎng)。

2018年，布局GCC海灣國(guó)家，進(jìn)駐阿里巴巴國(guó)際站，并且完成了大中華區(qū)30000加的終端網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。同時(shí)，ZENGAZ英伽模式的商業(yè)價(jià)值經(jīng)行業(yè)和權(quán)威媒體的反復(fù)論證，確認(rèn)了其在火機(jī)領(lǐng)域新興賽道的領(lǐng)軍地位。

三、“千機(jī)千面”，用情緒價(jià)值賦能時(shí)尚產(chǎn)品。

無(wú)論是滿(mǎn)足實(shí)用性消費(fèi)需求的一次性打火機(jī)，還是滿(mǎn)足高端奢侈需求的紀(jì)梵希、登喜路等品牌的打火機(jī)，都具備點(diǎn)火這一基本功能。為了區(qū)別于市面上現(xiàn)有的火機(jī)，ZENGAZ英伽以不同的產(chǎn)品定位獲得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。

在以往，一次性的打火機(jī)大多作為消費(fèi)的附屬品，或者是消費(fèi)過(guò)程中的贈(zèng)品，并非真正的價(jià)值產(chǎn)品。而單具備點(diǎn)火功能的打火機(jī)，瞄準(zhǔn)的則是剛需群體，例如70后和80后的煙民，可替代性極強(qiáng)。而新時(shí)期之下的年輕消費(fèi)者，尤其是Z時(shí)代群體，是絕對(duì)不會(huì)滿(mǎn)足于此類(lèi)的普通消費(fèi)。

而ZENGAZ英伽瞄準(zhǔn)的就是年齡在20歲到35歲的消費(fèi)人群，其中60%的顧客為女性消費(fèi)者，該消費(fèi)人群的消費(fèi)特征為隨性、隨心、即興。

在消費(fèi)過(guò)程中，該消費(fèi)群體不存在特定的目標(biāo)和目的性，而是將情緒作為消費(fèi)的主導(dǎo)因素。因此，基于消費(fèi)者的特征，ZENGAZ英伽賦予了打火機(jī)以新的價(jià)值——情緒價(jià)值。使得消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以根據(jù)自己的心情，選擇自己心儀的商品。ZENGAZ英伽的出現(xiàn)，扭轉(zhuǎn)了打火機(jī)長(zhǎng)久以來(lái)被作為附屬品的局面，使得它成為具備情緒價(jià)值的商品和備受年輕人喜愛(ài)的時(shí)尚產(chǎn)品。

作為時(shí)尚產(chǎn)品，ZENGAZ英伽將“創(chuàng)新、時(shí)尚、個(gè)性、精致、時(shí)代精神”等元素作為品牌的追求目標(biāo)和外在表現(xiàn)，并且一直延續(xù)下去。它被稱(chēng)為“千機(jī)千面”，也正是因?yàn)槠淝把氐睦砟睢⒍嘣脑O(shè)計(jì)元素和產(chǎn)品的快速迭代與更新。“創(chuàng)新、時(shí)尚、個(gè)性、精致、時(shí)代精神”，也作為ZENGAZ英伽設(shè)計(jì)師的靈感源泉，設(shè)計(jì)師們于平凡中發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造出經(jīng)典與創(chuàng)新完美統(tǒng)一的產(chǎn)品，引領(lǐng)時(shí)代潮流和流行文化。

與此同時(shí)，ZENGAZ英伽的打火機(jī)具備精工品質(zhì)的產(chǎn)品基礎(chǔ)。在打火機(jī)的殼體制作上，為了使產(chǎn)品方便攜帶，采用的是不同于普通塑料的材質(zhì)。打火機(jī)的火焰采用的是1300℃高溫藍(lán)焰直沖技術(shù)，可適應(yīng)多種惡劣天氣及極端環(huán)境防風(fēng)防水防爆，也可適用于多種生活工作場(chǎng)景香煙雪茄、水煙廚房、野營(yíng)、戶(hù)外等。

為了讓經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)任何后顧之憂(yōu)，ZENGAZ英伽在業(yè)界率先推出面向消費(fèi)者的產(chǎn)品終身免費(fèi)維修或調(diào)換服務(wù)。從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到售后保障，ZENGAZ英伽都達(dá)到了行業(yè)最頂尖的標(biāo)準(zhǔn)，它以高端的品質(zhì)和中端的價(jià)格兼顧日常消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)。

四、跨界合作，實(shí)現(xiàn)文化、營(yíng)銷(xiāo)雙創(chuàng)新。

ZENGAZ英伽長(zhǎng)期推進(jìn)跨界渠道合作、品牌合作、IP授權(quán)合作、媒體合作、常規(guī)渠道合作，推動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)售。在2019年，ZENGAZ英伽與上海玄機(jī)科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)《秦時(shí)明月》IP授權(quán)產(chǎn)品，全面展開(kāi)跨界合作模式，進(jìn)入資源整合期。

作為一個(gè)年輕的企業(yè)，ZENGAZ英伽注重其文化的發(fā)展，這一點(diǎn)和作為文化產(chǎn)業(yè)公司的上海玄機(jī)科技不謀而合。

在2020年8月，ZENGAZ英伽攜手秦時(shí)明月IP方，并聯(lián)合騰訊、優(yōu)酷、羅森、The Green Party、聯(lián)商網(wǎng)，開(kāi)啟“秦時(shí)明月·群英伽年華”線下跨界聯(lián)名狂歡慶典。

事實(shí)上，除“秦時(shí)明月·群英伽年華”現(xiàn)場(chǎng)朝圣慶典外，ZENGAZ英伽還在全國(guó)3000+線下門(mén)店及秦時(shí)明月、騰訊手游、優(yōu)酷動(dòng)漫、聯(lián)商網(wǎng)等線上渠道發(fā)起，帶來(lái)創(chuàng)意十足的秦時(shí)明月主題國(guó)漫潮酷打火機(jī)周邊產(chǎn)品。

值得一提的是，ZENGAZ英伽對(duì)于線下渠道的開(kāi)拓，體現(xiàn)出了其前瞻性的思維模式。

早在2018年1月，ZENGAZ英伽正式啟動(dòng)大中華區(qū)市場(chǎng)之時(shí)，便于上海羅森便利有限公司達(dá)成合作，在華東地區(qū)600余家終端同步發(fā)售，這是ZENGAZ英伽首個(gè)簽約的渠道商。依靠羅森強(qiáng)大的渠道影響力，ZENGAZ英伽迅速引爆國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。羅森的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，恰恰印證了ZENGAZ英伽渠道開(kāi)拓策略的精準(zhǔn)有效性。

同年年底，ZENGAZ英伽與十足集團(tuán)股份有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，于2018年12月底正式入駐十足便利店，使得居住在浙江包括杭州、寧波、溫州、臺(tái)州、紹興、麗水、金華、嘉興及江蘇等地的消費(fèi)者可以在當(dāng)?shù)氐氖惚憷曛苯淤?gòu)買(mǎi)到ZENGAZ英伽的打火機(jī)。這也為ZENGAZ英伽打火機(jī)率先布局的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，添加了濃墨重彩的一筆。

經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)有效的拓展后，ZENGAZ英伽的銷(xiāo)售呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。在2020年，ZENGAZ英伽獲得了“2019中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。并且，ZENGAZ英伽品牌案例被由機(jī)械工業(yè)出版社正式出版發(fā)行的《營(yíng)銷(xiāo)的力量-中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)25道原力與創(chuàng)新實(shí)踐》收錄其中。

從品牌營(yíng)銷(xiāo)、文化創(chuàng)新到打造差異化產(chǎn)品及賽道，ZENGAZ英伽不斷締造極具競(jìng)爭(zhēng)力的新理念、新定位、新受眾、新格局。ZENGAZ英伽歷經(jīng)了全球化貿(mào)易、全球化渠道銷(xiāo)售、全球化品牌建立、大中華區(qū)品牌精準(zhǔn)定位、國(guó)內(nèi)商業(yè)模式構(gòu)建、中國(guó)式創(chuàng)新引領(lǐng)、國(guó)內(nèi)模式全球化復(fù)制等多個(gè)階段。是真正以全球6大洲市場(chǎng)為土壤，以絕對(duì)前瞻性的未來(lái)格局結(jié)合多年品牌積累，方能打造出的全球化快時(shí)尚品牌和精品IP。