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周黑鴨“暫時性”跛腳

來源: 財經無忌 蕭田 2021-09-27 15:56

 上世紀90年代,作家池莉在小說《生活秀》中虛構了一個叫“來雙揚”的武漢女人。她在吉慶街開了一家專門賣鴨脖的小鋪子。雙手涂著紅色指甲油的女人,利落地將鴨脖斬成幾段,然后款款吸著香煙。嫵媚、潑辣又不失精明。

時光流轉,小說改編成了電影。鴨脖子也被武漢人選中,逐漸和小龍蝦并列為體育賽事、愛情劇集、綜藝選秀的下酒菜。

鴨脖代表周黑鴨(01458.HK),也從幽深小巷里振翅奮翼,飛進了港交所。

2016年底,意氣風發的周黑鴨登陸港股,首日便交出了漲幅13.4%、市值154.7億港元的業績,領跑當時的休閑鹵味業。

然而,四年時間,周黑鴨卻“鴨梨山大”,不僅在與絕味的“鴨霸賽”中敗下陣來,還被行業老三煌上煌瓜分了市場份額,頗有倒退之勢。

近日,周黑鴨發布公告擬成立投資合伙企業。在二級市場上,這一打造第二增長曲線的做法也被外界解讀為“周黑鴨真的需要助力”。

從2019年開始,周黑鴨喊出了“第三次創業”的口號。在經歷了較長時間調整之后,其終于在今年上半年迎來了業績拐點。

截止9月27日午間收盤,周黑鴨股價7.39港元/股,市值為175.6億元。

投資人也在觀望:周黑鴨是否真的在“沖鴨”,其又能否重回巔峰?

從自身找原因的周富裕

2013年,在東方衛視《中國達人秀》的舞臺上,來自武漢的“劉教授”(藝名),憑著方言神曲《嘬鴨脖》在網絡走紅。這首歌中的一個“嘬”字,將武漢人食用鴨脖的“獲得感”描繪得淋漓盡致。

武漢人愛吃鴨子。土生土長的武漢人戴文軍,在湖南創辦了絕味鴨脖。而在武漢打拼的重慶人周富裕,則創辦了周黑鴨。

1975年,周富裕出生在重慶的小山村。他的父母希望這個兒子能夠在未來擁有富足的生活,給他起名“富裕”。

因家境貧困,周富裕四次休學,六年制小學花費八年才讀完。

小學畢業后,周富裕還是輟學了。他在家里幫忙干了多年農活,直到18歲這才走出家鄉,外出闖蕩。

1993年,周富裕只身來到廣州,在當地一個建筑工地上搬磚。周富裕用比別人更“拼命”的方式干活,從“只要有口飯吃就行”到“拿最高的搬磚日薪”。

1994年,19歲的周富裕跑到了武漢,投奔在當地做醬鴨生意的姐姐。他發現,同是賣醬鴨,自家一天賣十幾只,隔壁的溫州老板卻能賣上百只。很快,周富裕發現了其中“秘密”——做to B生意,為酒店供貨。

財經類雜志《商界》曾報道過周富裕當年“糗事”:“近10倍的差距,讓周富裕動起了歪腦筋。他買下了溫州老板的醬鴨,送到酒店當樣品,爭取到供貨機會后,就用自家醬鴨偷梁換柱。開始每天還能賣掉幾只,但很快被人發現作假。不但合作中斷,錢也泡湯了。周富裕急了,不給錢他不走。最終,他被一群身上雕龍畫鳳的人從酒店里扔了出去。”

吃癟的周富裕,開始從自身找原因,分析自家的醬鴨銷量為什么不行,口味為什么不好。

當時,武漢洪武路上一排排的“精武第一家”、“精武人家”、“精武松林”已經成為武漢的美食符號。周富裕決定開發出一個“讓人一吃就不忘不了”的新口味。

他開始頻繁跑香料市場、翻書籍、了解別家醬鴨口味、買鴨子反復做研究。幾個月后,結合家鄉鹵菜的“難忘味道”,終于被研制了出來。

1997年,周富裕在武漢航空路電業集貿市場,開出了第一家周記怪味鴨——也就是周黑鴨的前身。

當時,在菜場上有一家叫“如意鴨”的門店,市面上20多塊錢的鴨子,它只賣10塊,排起的長隊一度堵到了周黑鴨門口。

周富裕經過觀察摸索,也在菜市場賣鴨攤上找到了6.6元一只的鴨子。隨后,周富裕大打時間差,比菜場其他鹵鴨店早營業幾小時,一天大賣近500只。

周富裕自此順風順水。2004年注冊周黑鴨商標,2005年注冊公司開始商業運作。

2008年,周黑鴨品牌響徹大江南北,店面達到50家,銷售額突破億元大關。2010年—2012年,其獲得天圖投資、IDG資本累計兩億美元的融資,走向全國。

2016年,周黑鴨登陸香港聯交所。憑借周黑鴨,周富裕也擁有了百億身家,實現了打工人到上市公司董事長的人生躍遷。

和絕味市值為何相差這么大

在周黑鴨、絕味及煌上煌“鹵味三杰”中,以鴨脖聞名的周黑鴨,用強大的品牌影響力,被消費者冠以“鴨王”稱號,成為武漢特產名片。

2017年,門店數以星火燎原之勢增長的周黑鴨營收規模直逼絕味,凈利潤首超后者,一時風光無限。多家券商的研究報告看好周黑鴨,并給予高于絕味的市場預期。

然而,在短暫的高光之后,周黑鴨出現連續下滑態勢。

綜合歷年財報來看:2018-2020年,周黑鴨分別實現總營收32.12億元、31.86億元和21.82億元,同比下降分別為1.15%、0.79%和31.5%,而凈利潤分別是5.4億元、4.07億元和1.51億元,同比下降分別為29.1%、24.56%和62.9%。

不僅如此,從高速發展的行業規模來看,周黑鴨的市占率也在掉隊。

根據弗若斯特沙利文統計:2020年中國休閑鹵制品市場規模達到1235億元,2015-2020年CAGR為18.8%,增速遠高于其他休閑食品。其中,絕味以9%的市場份額傲視群雄,成為擁有絕對話語權的龍頭企業。煌上煌市場份額上升至3%,與周黑鴨平起平坐。

2020年,周黑鴨經營業績繼續下行,成為“鹵味三杰”中業績表現最差的一位,亦是唯一一家業績出現三年下滑的頭部企業。

截至9月24日收盤,周黑鴨市值為182.58億港元,而絕味食品市值已高達378億。美團王興也曾在飯否發問:周黑鴨和絕味市值為什么相差這么大? 

追溯這背后原因,表面看是其與絕味相差甚遠的門店數量。但從根本而言,其實是周黑鴨與絕味走上了兩條截然不同的路線:前者依賴直營,后者倚重加盟。

早在1998年底,賺了30萬元后的周富裕對小惠小利格外看重。為了省錢,他將本應花18元采購的生鴨,換成了6元的仔鴨。這一換,中間省了不少錢,但醬鴨的銷量也從三位數掉到個位數。

轉眼到了2006年,周富裕又交了“學費”。在擴大經營上,周富裕參考了同行的發展方式,準備大力發展加盟店。

南昌成為了周富裕的試點城市。他在南昌發展了11家加盟店,收起了加盟費。但問題很快顯現,一些加盟門店為了獲得更高利潤,開始利用周黑鴨的招牌售賣假貨。周富裕敏銳地意識到,加盟方式必須立刻叫停,于是高價收回了所有加盟店。

經過一次次“社會毒打”,周富裕從此確定了企業的發展方向——堅持直營。而這也成了生意發展的一個轉折點。基于這一發展策略,周黑鴨穩健踏入了企業的擴張發展車道。

2010年,在比較了絕味和周黑鴨之后,天圖投資CEO馮衛東堅定選擇了后者,他給出的解釋是:全國各地都出現了山寨的周黑鴨,這說明其已通過品牌口碑建立起了心智預售。

這一決定最終也讓天圖賺得盆滿缽滿。

客觀來說,自營是重資產運作,雖然投入大,但便于管理,盈利能力強;加盟是輕資產運作,雖然擴張快,但管理難度大。

模式沒有對錯。不過,相較于周黑鴨自營及特許經營門店2000多家,絕味在全國擁有高達13136家門店,其規模本身可帶來營收、利潤和市場占有率等多方面優勢。

以凈利潤為例:2016年,絕味食品凈利潤為3.8億元,周黑鴨則是7.17億元。但到了2019年,擴張后的絕味食品凈利潤達到了8.01億元,這時的周黑鴨縮水到了4.07億元。絕味食品完成了對周黑鴨的套圈。

與此同時,周黑鴨的家族化企業管理也帶來了某些認知局限。在一次公開演講中,周富裕曾這樣闡述企業管理理念:“收銀的必須是老婆或親戚。”而當得知久久丫開出100家連鎖店后,他的第一反應則是:這個老板究竟是有多少親戚?

早期發展過程中,為了擁有可靠的人來管理直營店,周富裕拉了一些親戚到企業中。管理問題隨著企業做大也隨之暴露:其中部分人不服從規章制度,一些跟不上企業發展的親戚則逐漸成為“負能量包”。

加之疫情原因,廣泛分布在商場、高鐵、機場、汽車站等地的周黑鴨門店受到了巨大的沖擊。

種種不利因素導致,周黑鴨變為“跛腳鴨”,求穩打法逐漸失靈。

請來大牌職業經理人

錯過最佳擴張時期,被絕味和煌上煌“前后夾擊”的周黑鴨,并非沒有意識到這一問題的嚴重性。

自2006年開始,周富裕就有意將周黑鴨從家族式管理變為非家族式的家族企業,當年他就請來了職業經理人管理公司,把親戚逐步轉到基層。

周富裕也開始不斷學習。他自詡是一個學習狂,在進修方面花費至少有500萬。

2019年年中,周黑鴨請來有著國際知名品牌歐萊雅、寶潔從業經歷的張宇晨擔任CEO,又挖角麥當勞從業20余年的謝軍擔任特許經營團隊負責人。

同年11月18日,堅持了多年的直營模式終于松動。周黑鴨官宣啟動“直營+特許”商業模式雙驅動升級。

彼時,周黑鴨的股價一度應聲而漲,這在一定程度上代表了資本市場的態度。

今年上半年,周黑鴨又進一步開放了特許經營和單店加盟,帶來的最直觀感受就是,多地迎來“第一家周黑鴨門店”。

在業績上,周黑鴨開始“抬頭”。2021年上半年,周黑鴨實現銷售額14.53億元,同比增長60.8%;凈利潤2.30億元,同比大增644.0%,實現扭虧為盈。

不過,對周黑鴨來說,在當今消費語境中,鹵味市場的競爭對手或許已經不同當年。

鹵制品行業是個急速發展中的增量市場,這意味著,不斷擴容的賽道會迎來新的入場者。

一方面,降龍爪爪、鹵人甲、王小鹵、盛香亭等小企業試圖突圍;另一方面,紫燕百味雞、三只松鼠、良品鋪子、來伊份等大企業也在布局鹵味產品,來期獲取更高營收。

消費者過往留給周黑鴨的買鴨脖資金,不僅可能會被同類產品搶走,也有可能被其他品類奪食。

為此,周黑鴨正從產品、渠道和營銷上加速實現時間和空間的突圍,全線追趕絕味。

在產品上,周黑鴨推行新品戰略。如在經典甜辣口味上,又推出四款不辣的產品,包括鹵鵝、鴨翅、鴨掌和秘制黑鴨。今年上半年,其曾推出過香辣蝦球、去骨鴨掌等爆款新品和新口味,還補充了9.9元-25元的中低價位段產品。

在營銷上,為抓住90后、00后這波消費主力,周黑鴨在討好年輕人上不斷加碼,從早年《變形金剛4》的廣告植入到與御泥坊聯名推出口紅,再到跨界植入手游《武林外傳》與《神都夜行錄》,不斷重塑品牌形象。

在渠道上,力推“直營+特許經營”模式后,此前主要在一二線城市開店的周黑鴨,逐步下沉市場。一個明顯的信號是,從去年開始,周黑鴨對加盟商的門檻大幅降低,資金要求從500萬直降到30萬。

除在產品、渠道和營銷上與絕味界限越來越模糊外,其在打造第二增長曲線上也與競爭對手如出一轍。

早在2014年,絕味食品便成立了網聚資本,專注投資布局餐飲業產業鏈。目前已孵化出諸如千味央廚、和府撈面等多個品牌矩陣。而今年9月10日,周黑鴨也成立了30億元合伙企業,以期在新零售行業戰略布局。

而隨著口味日漸同質化,可以預見的是,未來的鹵味市場競爭將越來越白熱化。周黑鴨想要王者歸來,最終還是要回歸產品本身。

在財經無忌看來,周黑鴨最大的競爭優勢,在于通過長期自營模式積累的品牌護城河壁壘。也正是出于對品質的追求,使得周黑鴨成為鹵味行業的“代名詞”之一,成為一種味道的量化標準。

但問題也在于,高品質不意味著高價,而是高性價比。站在消費者角度,鴨脖可以是高品質的消遣品,但一定不是奢侈品。

從價格上來看,絕味、煌上煌的客單價在25-35元/單之間,周黑鴨的客單價達到40-60元/單,后者的產品定價幾乎在前兩家的1.6倍左右,其也被消費者冠以“鴨中愛馬仕”、“鴨中貴族”的稱號。而從企業長遠發展來看,這些標簽或許會對消費者認知形成障礙。

周富裕曾說:“欺騙不可取,要想做大做強做長遠,必須用品質說話。”這或許是他年輕事后偷換醬鴨原料獲得教訓之后所得到的“商業啟示”。

這一份堅守,讓周富裕短暫錯失快速擴張的紅利期,但也讓其構建起了深刻的品牌認知。

從某種程度上來說,對于當下“被動轉型”的周黑鴨而言,“跛腳”也只是暫時。

本文為聯商網經財經無忌授權轉載,版權歸財經無忌所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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