聯(lián)商快訊：針對被推上熱搜的元氣森林被薅羊毛事件。

10月27日下午，涉事的元氣森林官方店發(fā)布公告稱：10月26日凌晨，由于本店的一位運營同學(xué)操作時出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致大量超低價訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了小店實際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本店的承受能力。在這里我們懇請您能夠伸出援手，在后臺申請退款，幫我們這個小店度過難關(guān)，給您帶來了一些不便，也想您說一聲對不起……

事情的起因是，此前，這家名為“元氣森林官方店”的淘寶店鋪因優(yōu)惠設(shè)置錯誤，原價79元一箱（12瓶）的氣泡水，其購買3箱，最終付款一共花費了10.55元，平均每箱約3.5元。錯誤的價格導(dǎo)致該款氣泡水銷量暴增30萬單。隨后，一張“元氣森林秒殺群”聊天記錄截圖也流傳開來。一位自稱是元氣森林官方店鋪運營小二的人在群里發(fā)消息“哭訴”，稱在設(shè)置店鋪的優(yōu)惠活動時出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致公司損失200多萬元，懇請買家申請退款。

同時，元氣森林方面也回應(yīng)稱，淘寶店鋪出現(xiàn)運營事故，目前正在妥善處理。

而對于此次“被薅羊毛”，網(wǎng)絡(luò)平臺上一時眾說紛紜，甚至有人質(zhì)疑這是一次營銷行為，因為淘寶上設(shè)置優(yōu)惠的時候，會有低于幾折的提醒，運營人員不會出現(xiàn)這種低級錯誤。同時，根據(jù)淘寶現(xiàn)在的保護(hù)機(jī)制，如果價格異常，商家是可以選擇不發(fā)貨。

事實上，類似的薅羊毛事件也曾發(fā)生過不少。 

2017年3月，摩拜原本的充值100元贈送110元的活動，因技術(shù)問題，使用微信支付時實際只扣除了一塊錢，即用戶用微信支付1元就可獲得系統(tǒng)贈送的110元，引得大量用戶瘋狂充值“薅羊毛”。 

摩拜最終的處理方法是，所有用戶的充值和返送金額都不會被收回，永久有效。 

2019年1月20日，拼多多百元通用優(yōu)惠券的營銷推廣出現(xiàn)重大漏洞，大量新老用戶涌進(jìn)平臺領(lǐng)取100元無門檻券，有專職羊毛黨一口氣領(lǐng)了上千張100元無門檻券，充值了54萬的Q幣和64萬的話費，拼多多損失上億元。

隨后拼多多回應(yīng)稱，有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過一個過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬元平臺優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當(dāng)牟利。 為了挽回?fù)p失，拼多多最終采取的解決辦法是實物訂單一律強制退款，用戶充的Q幣和話費也被凍結(jié)。