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野性消費,救不活老去的品牌

來源: 新零售商業(yè)評論 田巧云 2021-11-29 15:26

“萬能的朋友圈,最近頭發(fā)油得厲害,跪求一款能拯救我的洗發(fā)水?”某個周五的晚上,80后小艾忍不住在朋友圈發(fā)出了求助貼。

不到一小時,就收到十幾個回貼,推薦什么品牌的都有。只有其中一條回復(fù)引起了小艾的注意——蜂花,就挺好。

在小艾的印象中,蜂花是屬于童年的。黃色塑料瓶裝的是護發(fā)素,紅色塑料瓶裝的是洗發(fā)水。

通常每個周日的下午,是很多媽媽為孩子洗頭的神圣時刻。先抹點紅色的洗發(fā)水,沖干凈,再抹點黃色的護發(fā)素,沖干凈。哪怕還是個冒鼻涕泡的小屁孩,洗完之后也能成為“GAI(街)上那個最靚的仔”。

可是,當(dāng)飄柔、海飛絲進入中國之后,人們發(fā)現(xiàn),洗發(fā)水和護發(fā)素原來可以二合一。

懶惰是人類的天性,當(dāng)洗一次沖一次就能讓頭發(fā)更飄逸時,誰還愿意自找麻煩呢?加上外資品牌的廣告攻勢及渠道布局速度,蜂花逐漸退守下沉市場。

屬于時代的流量明星不止蜂花,大白兔、百雀羚、英雄、北冰洋等都曾在各自的行業(yè)里風(fēng)光無限。

然而,隨著競爭環(huán)境的變化,消費者代際更迭,新品牌不斷崛起,主流消費圈的話語權(quán)幾度易主。

近幾年,老品牌們也開始嘗試跟上年輕人的步伐,而在技術(shù)的加持下,新的傳播渠道也為他們提供了更多的機會。

從前幾年微信流行的長圖,到后來時髦的跨界聯(lián)名,再到如今的直播、短視頻,老品牌們這些年都做過哪些有趣的嘗試?在這些嘗試背后,又暗含了哪些注定的結(jié)局?消費者們的野性消費,能救活那些老去的品牌嗎?

01

老品牌出圈的各種姿勢 

2017年,微信長圖文元年。

一張以民國時期的街景,以及人物、故事為底色的一鏡到底長圖文在那一年迅速流行。

長圖的主角是一個身著綠色旗袍的女子,名叫阿玲。她在自家窗邊涂上口紅后,婀娜地走下樓梯,走到了上世紀(jì)三四十年代的上海街頭。

阿玲和身邊鄰居打招呼的場景,將屏幕前的讀者拉回到幾十年前任意一個平常的日子。

街上十分熱鬧,跟隨阿玲的腳步,故事在緩緩?fù)七M。黃包車、自行車、裁縫鋪、照相館,這些跨越了世紀(jì)的市井生活,神奇地出現(xiàn)在同一幅長卷之中。

細節(jié)之處刻意設(shè)置了一些包含上海以及年代元素的場景和符號,先施百貨、百樂門等電影中的經(jīng)典場所都出現(xiàn)在其中。可讀者仍然看不透長圖的用意。

直到阿玲在不斷穿行中與各色人等對接暗號,長圖的神秘面紗才被撩開了一角,也由此引發(fā)大家繼續(xù)往下看的沖動,以證實結(jié)局是否如己所料。

最后,阿玲掏出一把手槍,將黑衣女擊倒在街頭。隨即出現(xiàn)一句廣告語:百雀羚,始于1931,陪你與時間作對。

這個由“局部氣候調(diào)查組”為百雀羚度身策劃的長圖一舉出圈,短短幾小時閱讀量就達到10萬+。被“4A廣告門”轉(zhuǎn)發(fā)后,又引發(fā)二度傳播,頗有些誰沒看過就顯得很落伍的感覺。

這種現(xiàn)象級傳播,不僅是老品牌,即使在新品牌當(dāng)中也不多見。

長圖最后,百雀羚順勢推出自己的新產(chǎn)品——母親節(jié)特別定制款“月光寶盒”;長圖之外,百雀羚在消費者心中展現(xiàn)出一個全新的品牌印象。

相比百雀羚,大白兔年輕了12歲,其前身是愛皮西糖果廠,幾經(jīng)改制才有了大白兔這個品牌。尼克松總統(tǒng)訪華時,大白兔因作為國禮而名揚海外。與此同時,也成為了國民奶糖。

后來的大白兔和百雀羚面臨了幾乎相同的競爭局勢,“求變”自然也成為生存的必選題。于是,大白兔決定走一條跨界聯(lián)名之路。

2015年開始,凡有大白兔出沒之處,必有其聯(lián)名新款。國家博物館、太平洋咖啡、氣味圖書館、美加凈、快樂檸檬、樂町、旺仔、GODIVA歌帝梵,等等,這只兔子“老少通吃”。

其中最出圈的當(dāng)屬2018年與美加凈合作的一款潤唇膏,圓管狀的唇膏與大白兔奶糖形態(tài)十分接近,引發(fā)了消費者的親切感。奶糖味兒的唇膏涂抹在嘴上又是怎樣的一種體驗?年輕的消費者很愿意為好奇買單。

2019年,在大白兔品牌正式成立60周年之際,大白兔和茶飲品牌“快樂檸檬”在上海開了一家快閃奶茶店,買一杯大白兔奶茶需要排三小時的隊,代購的價格則離譜地被炒到了120元一杯。

與百雀羚同齡的英雄,命運則曲折了很多。在跨界聯(lián)名的道路上,英雄曾與RIO這種年輕品牌牽過手,然而在制造了一波熱度后,產(chǎn)品沒跟上,最終英雄氣短。

02

這些年做對的以及錯失的 

成功似乎是偶然的,但偶然之中也有一些必然。百雀羚的成功轉(zhuǎn)型,可以總結(jié)出三大因素:

首先,從外部環(huán)境來看,當(dāng)時正值微信發(fā)展的黃金年代。

2017年11月,騰訊全球合作伙伴大會上發(fā)布的“2017微信數(shù)據(jù)報告”顯示,其日登錄用戶(9月)達9.02億,較上年增長17%;公眾號月活躍賬號數(shù)350萬,月活躍粉絲數(shù)達7.97億。

其次,從微信生態(tài)來看,微信此前的傳播以文字為主,于是,當(dāng)H5及長圖這種以圖片為主要形式的內(nèi)容出現(xiàn)后,很容易為讀者創(chuàng)造一種“新奇特”的使用體驗。

此外,相比文字,圖片的視覺沖擊力更高,在時間碎片化的背景下更易于閱讀。

最后,從百雀羚自身來看,老品牌選擇懷舊主題作為策劃的出發(fā)點,非常符合品牌原本的調(diào)性。

長圖中還設(shè)計了主角、主題及故事情節(jié),使其具有更加豐富的內(nèi)涵以及傳播性,而不是單純地為營銷而營銷。

整個策劃,處處透著心機。從細節(jié)來看,主角阿玲衣服的色調(diào),暗含了百雀羚新品的主色調(diào)�?梢哉f,無論是營銷方案,還是產(chǎn)品創(chuàng)新,百雀羚打的是一場有準(zhǔn)備的復(fù)活仗。

如今,百雀羚的品牌主色調(diào)已經(jīng)成功地從最初的藍白色切換到了綠色。在其天貓旗艦店內(nèi),長圖最后官宣的那款產(chǎn)品已成為鎮(zhèn)店之寶,累計售出123萬多套。

大白兔的處境則比較微妙,借助國潮新勢力,跨界聯(lián)名沒少做,品牌也具備了足夠的識別度和話題度。

上海冠生園食品有限公司市場部經(jīng)理沈勤峰曾對新零售商業(yè)評論表示,與品牌聯(lián)名,最終是希望能形成一張以大白兔為中心的情感聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)。

但事實上,如今的大白兔因為沒有明確的產(chǎn)品定位而有些尷尬。

這一方面與整個奶糖行業(yè)不景氣有關(guān),尤其是在年輕人越來越關(guān)注健康的當(dāng)下,甜膩的奶糖受到冷落已成必然;

另一方面,現(xiàn)代消費者是最喜新厭舊的一代,如果只有營銷沒有產(chǎn)品落地,最終大白兔只能淪為工具兔、IP兔。

目前,國內(nèi)糖果界以金多多為代表的新銳糖果企業(yè),已經(jīng)憑借旗下貝歐寶的無糖糖果、維C軟糖、益生菌軟糖等功能性軟糖,以及阿麥斯音樂棒棒糖等黑科技,找到了新的機會。

其實,若論功能,大白兔才是鼻祖,畢竟當(dāng)年大白兔在消費者心中可是“七顆大白兔奶糖等于一杯牛奶”的神一般的存在。

03

情懷能被消費多久 

前些天,曾經(jīng)的國民洗護品牌蜂花,因為包裝土、價格低而被消費者懷疑要倒閉,上了一次熱搜。

聞訊而來的消費者,因為心疼蜂花再度上演了野性消費的戲碼,沖進蜂花直播間一天買了2萬單,差不多等于蜂花平常一個月的銷量。

這一場景似曾相識。

就在今年8月,在河南受災(zāi)時捐贈了5000萬物資的本土運動品牌鴻星爾克,也曾因“窮”被網(wǎng)友野性支持了一把。

可見,相對新品牌,老品牌的優(yōu)勢在于其對某個代際的消費者有著天然的情感優(yōu)勢。因此,如果老品牌借助這一優(yōu)勢進行營銷策劃,成功率極高。

當(dāng)下,國潮的興起也為本土品牌的成長提供了絕好的基礎(chǔ)環(huán)境。不少老品牌開始嘗試用新的產(chǎn)品、新的方式與年輕人對話,試圖重新找回市場,北冰洋的“起死回生”就是個典型。

這個出生于20世紀(jì)30年代的汽水品牌,一度曾因被外資收購后的邊緣化而停產(chǎn),直到2011年,已經(jīng)離開消費市場15年之久的北冰洋品牌才再度回到公眾視線。

北冰洋復(fù)出后的第一款新品,上市當(dāng)天就賣了3000箱,當(dāng)年,銷售額超過7000萬元,并實現(xiàn)盈利。

應(yīng)該說,依靠消費者對品牌的情懷,北冰洋的復(fù)出是成功的。然而,北冰洋也清醒地知道,品牌的長遠發(fā)展,只依靠營銷或者情懷是遠遠不夠的。

改包裝、換配方、找聯(lián)名,北冰洋為了迎合新一代消費者開始做各種嘗試。在渠道上,北冰洋從便利店到盒馬,從線下到線上,玩了個遍;對于新品牌們的標(biāo)配——直播和抖音等短視頻,北冰洋也沒錯過。

回到文章開頭的蜂花,在此次出圈之前,也沒有停止過對產(chǎn)品的要求。雖然售價不高,在研發(fā)生產(chǎn)方面卻一直堅持投入,產(chǎn)品在下沉市場擁有極好的口碑。

目前,蜂花智能新工廠建有12條生產(chǎn)流水線,其中7條為全自動生產(chǎn)流水線,年產(chǎn)能可達10萬多噸,年產(chǎn)值在12億元左右,并配套有行業(yè)領(lǐng)先的智能生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品研發(fā)檢測設(shè)備。

顯然,無論是哪個行業(yè)的老品牌,靠情懷短時間內(nèi)可以走得比較快,但只有踏踏實實地將產(chǎn)品創(chuàng)新做好,才能抓住營銷破圈帶來的機遇,走得更遠。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)新零售商業(yè)評論授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸新零售商業(yè)評論所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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