作為一個(gè)主打性價(jià)比的國民護(hù)發(fā)素品牌，蜂花這幾天在社交平臺(tái)上突然火了。 

起因是有網(wǎng)友給官方留言求證，稱在超市看不到蜂花護(hù)發(fā)素的影子了，懷疑其倒閉了。結(jié)果引起一群熱心網(wǎng)友求回復(fù)，表示這么良心的國貨品牌可千萬不要倒閉。 

于是，從不打廣告的蜂花因?yàn)椤耙归]”上了熱搜。 

接下來就形成了“為了蜂花不倒閉也是拼了”的話題，而蜂花官方有趣又“哭窮”式的互動(dòng)形式，直擊消費(fèi)者內(nèi)心，引發(fā)了一波又一波的討論。 

有人評(píng)論道“蜂花好用是好用就是不咋好看，透明顯得有點(diǎn)廉價(jià)。”本是帶著貶義的評(píng)價(jià)，蜂花則回復(fù)“我們其實(shí)本來就很廉價(jià)”，讓大家心疼不已。 

圖源社交平臺(tái)截圖 

許多網(wǎng)友看到這一幕，紛紛涌入直播間通過實(shí)際行動(dòng)支持產(chǎn)品，官方也不得不放上了“理性消費(fèi)”幾個(gè)大字。 

而主播也多次提醒消費(fèi)者“不要野性消費(fèi)，有需要再買”。這個(gè)場(chǎng)面，和幾個(gè)月前的鴻星爾克事件如出一轍。 

也有網(wǎng)友開始擔(dān)心，蜂花不出眾的包裝設(shè)計(jì)，不搞營(yíng)銷動(dòng)作，會(huì)跟不上時(shí)代腳步，最終可能會(huì)被流量淘汰。 

圖源社交平臺(tái)截圖 

有意思的是，不少人站出來為其出謀劃策，給出了各種宣傳和設(shè)計(jì)的意見，營(yíng)造了一種“有錢的出錢，有力的出力”的氛圍。 

其中有網(wǎng)友提議，讓蜂花參加大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽，而品牌回復(fù)讓人哭笑不得。 

“這個(gè)要花錢吧？”樸實(shí)又心酸的一句話，直接讓網(wǎng)友破防，甚至有人連夜為其制作了包裝設(shè)計(jì)圖，同時(shí)引發(fā)了更多人要“拯救”蜂花。 

而對(duì)于品牌到底是不是要倒閉的問題，官方也給出了回應(yīng)，并表示會(huì)努力跟上步伐，“窮”也有骨氣，不會(huì)因?yàn)榛鹆硕鴿q價(jià)。 

這么多年來，蜂花過于低調(diào)的讓人淡忘，畢竟這個(gè)老牌曾是一代人的情懷，這次突然被推上了熱搜，給品牌帶來了不小的流量，更是激起了網(wǎng)友的記憶“小時(shí)候媽媽的味道”。 

在品牌角度，蜂花面對(duì)突如其來的關(guān)注，其真誠的態(tài)度也獲得了認(rèn)同，雖然回復(fù)中一直強(qiáng)調(diào)感恩，但是也顯示了用心巧妙。字字不提窮、字字在顯窮，精準(zhǔn)的踩中了網(wǎng)友們的“痛點(diǎn)”，獲得情緒共鳴。 

低調(diào)了36年的“國貨之光”火出圈

面對(duì)如今海外品牌和新消費(fèi)品牌的雙重沖擊，以及受眾群體的改變，許多國貨老牌想要在營(yíng)銷上突破重圍，但是成效卻略顯不足。 

圖源時(shí)趣洞察引擎 

但是對(duì)于國貨老牌來說，這并非是一件壞事，通過時(shí)趣洞察引擎檢索來看，此次網(wǎng)友對(duì)蜂花自發(fā)式的互動(dòng)與宣傳，讓品牌指數(shù)和行業(yè)排名一度上升。 

圖源時(shí)趣洞察引擎 

并且熱度趨勢(shì)超過了近一個(gè)月內(nèi)品牌其他聲音，跨越式的增長(zhǎng)幅度高于品牌KOL的傳播效應(yīng)，甚至達(dá)到了峰值。 

圖源時(shí)趣洞察引擎 

而對(duì)于受眾的情感偏向，品牌情感值也是在安全區(qū)內(nèi)，這說明了網(wǎng)友們參與討論的熱情非常高，同時(shí)關(guān)于品牌的正面內(nèi)容遠(yuǎn)超過了負(fù)面內(nèi)容。 

白開水式的自流量也為品牌拉動(dòng)了實(shí)際的銷量，蜂花官方稱一天之內(nèi)賣到了兩萬單，達(dá)到了平時(shí)一個(gè)月的水平。 

圖源社交平臺(tái)截圖 

根據(jù)官網(wǎng)顯示，蜂花是中國第一個(gè)液體洗發(fā)、洗護(hù)產(chǎn)品的民族品牌，第一個(gè)提出“洗護(hù)分開”的理念，擁有廣大的消費(fèi)群體和堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。 

這么多年來價(jià)格較低的原因是定位在大眾消費(fèi)上，最近也有媒體報(bào)道，這家已經(jīng)成立了36年的公司目前無一條行政處罰信息。 

從此次“倒閉”傳聞到網(wǎng)友們的極力“挽救”，也能看出來蜂花在受眾心里的位置。雖然一直走低價(jià)之路，但產(chǎn)品口碑在經(jīng)歷了風(fēng)雨后還是穩(wěn)扎穩(wěn)打的。 

對(duì)于“同情”，品牌該如何把握？

看到蜂花和消費(fèi)者的互動(dòng)，讓人不禁感嘆品牌和粉絲之間的友好關(guān)系。 

從鴻星爾克到蜂花，當(dāng)這些老牌國貨被互聯(lián)網(wǎng)挖掘出來后，打動(dòng)網(wǎng)友更多的是，品牌態(tài)度增加的親近感。那么，對(duì)國貨品牌來說，所謂的“倒閉、哭窮、賣慘”是個(gè)好方式嗎？ 

1.合理利用破圈玩法

對(duì)于“倒閉”等詞匯，本身就自帶吸睛屬性，也是一種營(yíng)銷策略。北京一家名叫“11月11日就倒閉的麻辣燙”就因?yàn)榈昝拔陌傅奶貏e性，引起博主們關(guān)注并為其宣傳。 

不得不說，與眾不同的溝通點(diǎn)確實(shí)會(huì)引發(fā)流量紅利，也會(huì)將內(nèi)容轉(zhuǎn)化與傳播。但是也要注意的是，“同情”不是賣點(diǎn)，虛假內(nèi)容傷害的不止是消費(fèi)者的同情心，也會(huì)讓品牌走下坡路。 

2.國貨不能只靠“同情”

30天掉粉近30萬，是鴻星爾克遭遇的問題，出圈之后品牌在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、價(jià)值觀等相關(guān)內(nèi)容上有些乏力，數(shù)據(jù)的下滑也要求著品牌重新布局，提升自身的品牌力。盡管早前鴻星爾克也在努力設(shè)計(jì)新品，但是翻紅卻只因?yàn)椤巴椤本惋@得美中不足了。 

在國潮熱的趨勢(shì)下，托舉國貨的是這屆年輕消費(fèi)群體，與時(shí)代同行，讓品牌擁有受眾認(rèn)可的文化內(nèi)涵和價(jià)值觀，才能找到“國貨之光”中真正的光。 

3.流量是把雙刃劍

盡管打動(dòng)人的方式很容易，但是這樣的煽情戲份還是要適可而止，網(wǎng)友情緒往往來的快走得也快。當(dāng)陷入流量陷阱，品牌也要考慮到被流量反噬的情況。 

營(yíng)銷是助力，品質(zhì)才是根本，對(duì)于國貨來說尤為重要，只有守得住經(jīng)典，才能持續(xù)下去。而營(yíng)銷做的再好，產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者，無疑是飲鴆止渴。 

綜上 ，如今越來越多的國貨，期待在熱搜上“翻紅”。“哭窮”帶來的驚喜，對(duì)于蜂花既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，如何讓偶然的流量轉(zhuǎn)化成必然的用戶連接是需要思考的，畢竟“同情”難以長(zhǎng)久。