京東五星電器是京東全資控股的零售企業，開設及運營京東電器線下直營門店；將數字科技與實體經濟相融合，打造廣受消費者喜愛的科技地標。從2017年到2021年，這5年，京東五星電器實現了哪些突破？用一系列數字讀懂——

打造城市科技新地標

以京東電器超級體驗店和京東電器城市旗艦店為核心打造消費、文化、科技引領的城市級地標，承擔起京東在線下的展示中心、體驗中心和會員中心功能。主營消費類電子、生活電器、家居家裝、運動戶外等豐富品類，單店最高20萬件可售商品，帶給用戶線上線下融合的沉浸式購物體驗，與京東主站同質同價同服務。

京東超體合肥店618開業成交額突破1.6億元

京東電器超級體驗店在直轄市及省會等一線城市開設，單體面積4-5萬平方米，以全球頂尖設計打造城市科技IP，目前已經在重慶、合肥開出2家，并在西安升級開出1家京東MALL；京東電器城市旗艦店單店面積1-2萬平方米，布局在地級市。2020年首店在馬鞍山一炮打響后，迅速向南京、蘇州、昆明、南寧、桂林等城市發展布局，目前已有超35家城市旗艦店面世。

不同于傳統實體店“一城多店”的布局，京東電器線下直營門店多采取“一城一店”的模式高標準打造，通過渠道、品牌、消費者三方的緊密聯系，降低行業成本，提升效率和體驗，為市場增長提供新的契機。它可以滿足最廣泛的用戶對3C家電及關聯品類的全渠道消費需求；提供基于“家”場景的全生態解決方案；通過在京東主站實現人、貨、場基于LBS的數字化，成為本地化的區域中心場。

門店發展創紀錄

京東五星電器作為全渠道戰略和數字化轉型的先鋒，無論是線上還是線下，滿足顧客隨時隨地的消費需求。截止2021年底，京東五星電器運營的各類門店數量超過1200家，是5年前的3.7倍，覆蓋江、浙、皖、豫、川、渝、滇、湘、桂、陜10大省市。5年累計服務超1000萬戶家庭。

積極履行社會責任

作為中國領先的零售商，京東五星電器積極履行企業社會責任，在促進就業、提升社會效率、促進綠色消費、保護環境、回饋社區等方面積極回報社會。

京東五星電器暖冬行動向困難家庭贈送電器

為超過20000名員工提供高質量就業，多次獲得最佳雇主企業。通過暖冬行動、星光計劃、助學基金、救災基金等慈善項目捐款捐物，向社會弱勢群體傳遞愛心。

在過去的5年中，京東五星電器累計回收超過39萬臺廢舊電器。回收廢舊大家電超過29萬臺，為地球減少2800噸碳排放；回收廢舊手機、電腦數碼超過10萬臺，專業擦拭數據、保障隱私、保護環境。與各大品牌發起“綠色聯盟”，通過節能補貼和營銷體驗等豐富活動，助推一級能效節能家電消費。冰箱、洗衣機、空調等常用家電，京東五星電器售賣出的一級能效產品達到了非常高的占比。

12月18日，京東五星電器迎來23周年慶，企業在做大做強的同時回饋員工、顧客及社會。向員工發放總額超過230萬的“生日禮”；通過司慶內購會，讓更多消費者享有員工內購價；并通過發起一年一度的暖冬行動，向困難家庭免費捐贈電器等，回饋社區。