沒有“大佬”撐腰,京東熬到了春晚
伯虎點(diǎn)睛:東哥要自強(qiáng)。
2021年底,因騰訊派發(fā)京東股份事件,京東股價(jià)大跌,黯然收場。
2022年元旦剛過,它卻轉(zhuǎn)身抱上了春晚大腿。
終于輪到京東
近日,中央廣播電視總臺2022年春節(jié)聯(lián)歡晚會獨(dú)家互動合作項(xiàng)目發(fā)布會宣布,京東成為總臺春晚獨(dú)家互動合作伙伴。
京東透露,此次互動活動將從1月24日開始,持續(xù)到2月15日元宵節(jié),屆時(shí),京東將提供玩法簡單、福利多樣的互動體驗(yàn),并計(jì)劃送出15億紅包和實(shí)物大獎。
京東終于等來了它的春晚總冠名,在微信、百度這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭輪番轟炸之后的第八年。就連后起之秀拼多多和快手都趕在它前面上了。說起來有點(diǎn)不應(yīng)該。
2018年明尼蘇達(dá)事件后,在社交平臺十分活躍的劉強(qiáng)東停更微博,淡出公眾的視野。京東也跟它的創(chuàng)始人一樣,低調(diào),低調(diào),再低調(diào)。
不過,這三年,京東大事兒沒少干,先是調(diào)整組織架構(gòu),由京東商城輪值CEO徐雷升任集團(tuán)總裁,之后,京東赴港二次上市,其旗下的物流、大健康幾個(gè)板塊也一齊發(fā)力,完成上市動作。
劉強(qiáng)東,用他本人和京東的蟄伏,換來了京東的穩(wěn)健發(fā)展。那么,在這么一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上春晚,京東爭這口氣的意義何在?
春晚這些年,其實(shí)成為了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭論資排輩的象征。強(qiáng)者上,弱者下。
微信是第一個(gè)嘗到春晚甜頭的。2015年,它利用微信紅包“搖一搖”,拉新活躍劇增,一舉逆轉(zhuǎn)了支付的格局。
第二年,馬云咽不下這口氣。在騰訊以2.6億競標(biāo)之后,支付寶抱著“必需拿下”的決心,以2.688億加價(jià)拿下。此后,阿里以淘寶天貓等產(chǎn)品連續(xù)三年霸榜春晚。
2021年的春晚也是暗戰(zhàn)重重。原本拼多多入圍,但因出現(xiàn)員工猝死的負(fù)面,臨時(shí)被抖音頂替上場。
然而,2021年,裁員和降薪伴隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷出現(xiàn)在大眾視野里,大廠們的日子開始不好過了。
曾經(jīng)與騰訊難分伯仲的阿里,2021年蒸發(fā)市值1.93萬億元,跌幅高達(dá)48.88%。它還接連經(jīng)歷了螞蟻集團(tuán)暫緩上市、因?qū)嵤岸x一”的壟斷行為收到182.28億元罰單等一系列事件,風(fēng)光不再。
直擊下沉市場、走另類打法的拼多多,押注農(nóng)研后,營收增速遠(yuǎn)低于市場預(yù)期,市值也從巔峰時(shí)期的1.33萬億跌落到4000余億元,姿態(tài)逐漸低調(diào)。
上市不到一年的快手,處在裁員這場風(fēng)暴的中心位置。更換CEO的成效還沒看到,主站、國際化、商業(yè)化等多塊業(yè)務(wù)裁員、員工福利下調(diào)等消息先一步曝光。
對于自顧不暇的大廠們來說,春晚合作代價(jià)不菲,并且它們可能不愿意被賦予更多關(guān)注。
相比之下,還沒有被“毒圈”波及到的京東可能是春晚最合適的選擇了。
與典型互聯(lián)網(wǎng)平臺不同,京東線上、線下同時(shí)發(fā)力,涉足零售、物流、科技、健康等多個(gè)領(lǐng)域,算是業(yè)內(nèi)少見的“重資產(chǎn)”企業(yè)。這種模式下的京東,運(yùn)營模式相對穩(wěn)定,對央視來說是一個(gè)比較安全的選擇。
在技術(shù)層面,京東籌辦過多次618、雙十一的搶購活動,對用戶高峰時(shí)期同時(shí)涌入已經(jīng)有比較豐富的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)。今年,發(fā)布會距離春晚活動開始的節(jié)點(diǎn)不到20天,春晚把互動合作權(quán)交給“久經(jīng)沙場”的京東,多少有點(diǎn)給活動的穩(wěn)定開展上個(gè)保險(xiǎn)的意思。
此外,在一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,京東2021年的成績單還算好看。2021年前三季度,京東累計(jì)營業(yè)收入6756.85億元,較2020年同期大漲29.57%。
春晚真“香”
歷年來,群雄逐鹿下,春晚互動合作權(quán)的花銷逐年追高。2020年,快手準(zhǔn)備了10億元的現(xiàn)金紅包;2021年,抖音分出12億元;今年,京東繼續(xù)加碼,計(jì)劃豪擲15億元。
斥巨資與春晚牽上手,究竟為了啥?大廠們都不傻,當(dāng)然不是為了賠本賺吆喝。
互聯(lián)網(wǎng)大廠要的,是央視給自己蓋一個(gè)“可信任”的戳。有了央視背書,企業(yè)知名度更高、形象更為正面。
對于剛剛經(jīng)歷了騰訊出走的京東來說,擔(dān)任春晚獨(dú)家合作伙伴,是一個(gè)自證實(shí)力的機(jī)會。
2021年底,騰訊以中期派息的方式,將4.6億京東股權(quán)發(fā)放,其對京東的持股比例從17%降至2.3%。消息發(fā)布后,京東股價(jià)一度跌超10%。
究其原因,是資本對“獨(dú)立”的京東信心不足。而京東借助牽手春晚這個(gè)契機(jī),能夠向市場傳遞出“我很健康”的信號。
春晚更大的吸引力,是可即時(shí)轉(zhuǎn)換的巨額流量。
以2021年為例,央視春晚綜合收視率23.26%,較2020年高出3個(gè)百分點(diǎn),綜合收視份額達(dá)68.356%,在全國60余臺春節(jié)連環(huán)晚會中,它是絕對的“王者”。
2018年淘寶在春晚打了廣告,為應(yīng)對春晚帶來的流量,把天貓、淘寶的容量資源提高到雙十一的三倍,結(jié)果春晚帶來的流量峰值是雙十一峰值的15倍。引流效果顯著。
這大概就是京東“垂涎”春晚的原因。
一直以來,由于京東與騰訊的戰(zhàn)略合作關(guān)系,它享有微信的一級流量入口。但是,騰訊派發(fā)京東股份后,京東能夠繼續(xù)倚靠騰訊這顆大樹多久是個(gè)未知數(shù)。
如果失去月活躍賬號高達(dá)12.6億的微信,京東必然失去一個(gè)流量高地,而它自身?xiàng)l件,還不足以支撐其在電商大戰(zhàn)中完勝。截至2021年三季度,京東活躍買家數(shù)為5.52億,離阿里、拼多多的8億多有很大的差距。
這時(shí)的京東,迫切需要一個(gè)機(jī)會為自家產(chǎn)品引流。而春晚的獨(dú)家互動合作伙伴,就是京東想要抓住的“橄欖枝”。
京東能“頂”嗎?
不過,牽手春晚,只是第一步。京東要面臨的春晚大考,剛剛開始。
一方面,此次春節(jié)互動活動時(shí)間長達(dá)22天,要持續(xù)調(diào)動用戶興趣,京東必須設(shè)計(jì)豐富、有趣的玩法。而電商起家的京東本身不具備社交互動屬性,這顯然是個(gè)難點(diǎn)。
就目前曝光的玩法,整個(gè)活動主要分為三個(gè)階段:1月24日開始,用戶可通過京東APP預(yù)約春晚互動活動,并邀請好友分紅包;除夕夜到元宵節(jié),京東APP的“擊鼓迎春”活動,為用戶在線提供福利;元宵節(jié)當(dāng)天,京東繼續(xù)發(fā)放一輪好禮。
玩法似乎比往年簡單很多,但目前為止并沒有發(fā)現(xiàn)任何新鮮、獨(dú)到之處。除了紅包,京東還有什么方法讓用戶對互動活動保持參與度,并給予好評?
2020年春晚,淘寶作為獨(dú)家電商合作伙伴,在除夕當(dāng)天為用戶提供10億元的聚劃算補(bǔ)貼,以及為5萬名消費(fèi)者清空購物車。不過,活動過后,網(wǎng)友評論其“規(guī)則過于嚴(yán)苛”、“套路太多”。
首次合作春晚的京東,選擇了“線上互動+線下好禮”的方式,搭建的互動場景更為復(fù)雜,它要怎么保障實(shí)施效果?
另一方面,春晚帶來的流量畢竟是一次性的,將這部分“臨時(shí)”用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶,牢牢綁定他們的注意力,對于京東來說至關(guān)重要。
2021年上半年,阿里由于“二選一”涉嫌壟斷行為被罰,給競爭對手京東釋放了存量空間。然而,從半年后京東的日活數(shù)據(jù)來看,它仍然不足以和淘寶對抗。
知乎上各電商平臺對比的話題中,有網(wǎng)友指出,使用淘寶是因?yàn)樗芙o消費(fèi)者潛移默化的逛街玩耍的感覺,還可以貨比三家,而在京東上,多是有目的性地下單,買完就走。
每個(gè)平臺的調(diào)性不同,但是對營收和活躍買家數(shù)的追求是相同的。
那么,京東真正應(yīng)該思考的問題,是如何借助春晚的舞臺,把節(jié)日期間的互動屬性延伸到日常中。只有通過互動增強(qiáng)用戶粘性,才能避免京東的熱鬧曇花一現(xiàn)。
短期內(nèi),春晚為京東帶來的好處是可預(yù)見的,但長期來看,明尼蘇達(dá)事件后高調(diào)“復(fù)出”的京東,能不能把握這個(gè)機(jī)會,還得靠它自己。
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